Незаконные списания денег с карты СБ через мобильный банк - Как обжаловать?

С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?

На мой номер телефона кем-то был подключен мобильный банк карты виза, которой я не владею. К моему номеру уже привязан мобильный банк моей карты. Я узнала что списаны деньги с чужой карты, когда совершила перевод денег на свой номер телефона. Тогда я не замедлительно пошла в банк и написала претензию (копия заявления имеется), чтобы эти средства вернули с моего счёта владельцу той карты. Спустя 3 недели ко мне пришли полиция, с заявлением от того человека, где он обвиняет меня в краже. Деньги этому человеку были возвращены через 3 дня как я написала претензию с возвратом. Что мне в данной ситуации делать, ведь моей вины здесь нет.

Как написать претензию банку. Суть такая: С банковской карты (зарплатная) мошенники ночью каким то образом сняли деньги с карты в размере 3000, переведя себе на мобильный телефон. С помощью (как думаю) взлома моего мобильного банка). Утром сразу же заблокировала карту. Обратилась в полицию. В банке мне пока не дали ни выписку, ни ответ на прретензию написанную на их бланке. Но в полиции утверждают, что банк даст мне отказ и сошлется на вирус в моем телефоне. Хочу написать в банк претензию, отправить по почте и предложить решить в досудебном порядке. В суд намерена обратиться, если получу отказ от банка.

Ранее уже задавала вопрос: С кредитной карты сбербанка мошенники сняли деньги через мобильный банк, подключенный на номер телефона, которым не пользуюсь уже больше года. (все подтверждающие документы о расторжении договора по номеру телефона есть). Сбербанк по телефону был мной уведомлен о смене номера телефона и все смс информирование с их стороны производилось на новый номер телефона. При этом банк отклонил претензию. Чтоделать?. Заявление в полицию было подано, о ходе дела нам сообщили только то, что оно передано в другой регион. СЕйчас получили повестку. Сбербанк подал в суд. Есть ли вероятность, что суд примет решение в нашу пользу?

У меня совершилась кража денежных средств с кредитной карты сбербанка через услугу мобильный банк 13 тысяч рублей в течении недели. Номер телефона много лет, услуга подключена как только перевыпустили карты, никаким вторым лицам телефон в руки не передавала не передавала. Причем при существующей услуге мобильный банк смс о снятии денежных средств не поступали. В распечатке телефона нашла номера сервисных центров через которые были сняты деньги. Заявление в полицию написала, претензию в телефонную компанию тоже. Что делать дальше?

С банковской карты произошло несанкционированный перевод денежных средств через мобильный банк. Телефон и карта были у меня, никто ими воспользоваться не мог. Карту заблокировала, мобильный банк отключила, написала заявление в банк и полицию. Банк возмещать деньги отказался, в полиции дело закрыли. Я написала заявление в прокуратуру, и прокуратура отправила дело на доследование в полицию. Что мне делать дальше, подскажите, пожалуйста?!

Моему другу периодически приходили SMS с номера 900 (номер мобильного банка сбербанка) о зачислении на его счет средств. Карты сбербанка он на руках не имел, но на его номер была зарегистрированна его банковская карта доступа к которой он не имел. Он пытался снять деньги по заявлению в сбербанк но получал отказ так как не хватало средств. Я предложил ему попробовать перевести деньги используя команду мобильного банка, перевод 8000 р прошел, я снял деньги и передал ему. Как оказалось позже, номер мобильного телефона моего друга, ранее принадлежал другому человеку и на него был подключен мобильный банк, после того как номером перестали пользоваться, мобильный банк осталась оператор мобильной связи продал сим карту с номером моему другу, услуга подключена на этот номер. Таким образом мы перевели деньги с банковской карты первого пользователя сим карты на мою банковскую карту. На нас заведено дело по статья 158 часть 2. Подскажите пожалуйста, как нам действовать, на какие статьи ссылаться, о том что он мне переводит не свои деньги я не знал, при этом я знал что мобильный номер принадлежит ему и соответственно делал вывод что деньги принадлежат также ему. Адвокат у нас бесплатный и не особо заинтересован в решении дела в нашу пользу (сама бывший судья), а потерпевший оказался сотрудником полиции, живущий в другом городе.

У свекрови украли с банковской карты Сбербанка деньги (пенсия за несколько месяцев). Ей при оформлении карты подключили услугу Мобильный банк на прежний номер телефона (Билайн) - она не знает что это такое. Номер телефона она давно сменила, услуга не отключена. Срок карты закончился в мае 2014 г. Была переиздана новая карта. 3.06.2014 куплена неким человеком сим-карта (по сведению билайн) с номером, который принадлежал свекрови, и в тот же день началось снятие средств с карты на этот номер. Свекровь об этом узнала 10.06.2014, когда обратилась в отделение сбербанка за новой картой. Что возможно сделать в такой ситуации? Можно ли требовать от Сбербанка возврата украденной суммы? Заявление в полицию написано. Спасибо!

С моего счета с помощью карты с другим номером мошенниками были списаны средства. При этом я находилась в 120 км от места совершения этой транзакции, карта, действующая еще 2 месяца, находилась при мне. Подключена услуга Мобильный банк, благодаря которой я узнала о списании. Сразу же обратилась в банк, там сказали что та карта, что у меня на руках недействительна. Но я не обращалась в банк по вопросам замены карты по истечению ее срока действия. Также я обратилась с заявлением в полицию, далее буду писать финансовую претензию банку (на следующий день после списания средств и обращения в полицию, так далеко живу от отделения банка). Что мне нужно учесть при обращении в банк и как могло получиться, что банком была выдана новая карта не в мои руки и карта, действующая еще 2 месяца, признана недействующей? Какие шансы возврата денег 10000 рублей? Спасибо.

С карточки сняли деньги в банке говорят что могли через мобильный банк перевести, карта оформлена на меня а номер телефона который привязан к карте указан не мой, прошел уже месяц, стоит ли обращаться в полицию?