Карта с просрочками - ошибка банка после полного погашения - как поступить?

• г. Краснодар

Брала карту, платила с просрочками, в итоге дело дошло до приставов. Приехала сначала к приставам, потом в сам банк. Спросила какая сумма для полного погашения карты (закрытия), они мне огласили сумму в 36 000. Оплатила полностью. Теперь мне звонят с этого банка и требуют погасить еще 13 000, списывая на неверно данную мне инфо и человеческий фактор. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Согласно ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" Вам необходимо написать жалобу в ЦБ РФ

Спросить