Проблемы с договором на услуги связи и незаконная передача персональных данных

Расторжение договора с Ростелекомом - подтверждение ответа на претензию и правомерность дальнейших действий

Я расторг договор Ростелекомом на оказание услуги домашняя телефония 12 февраля 3013 года Что они подтвердили в ответе на мою претензию После расторжения договора в апреле месяце мне начали звонить с НБА финансы с требованием погасить якобы долг перед ростелекомом на сумму 259 рублей Ростелеком мне не предъявлял мне претензий, не звонил и не высылал квитанцию об оплате... Вопрос 1 законно ли предъявлять претензии после расторжения договора 2 Законно ли передавать мой якобы долг третьему лицу не уведомив меня и не получивших моё согласия 3 законно ли разглашать мои персональные данные третьему лицу;4 Нарушили ли они правила при расторжении телематической услуги 5 Мои дальнейшие действия 6 они грозятся судом, возможно ли решения суда без моего участия С Уважением! Лобачёв Владимир.

Читать ответы (1)

Правомерность действий Ростелекома после расторжения договора о домашней телефонии и возможные последствия

Я расторг договор Ростелекомом на оказание услуги домашняя телефония 12 февраля 3013 года Что они подтвердили в ответе на мою претензию. После расторжения договора в апреле месяце мне начали звонить с НБА финансы с требованием погасить якобы долг перед ростелекомом на сумму 259 рублей. Ростелеком мне не предъявлял мне претензий, не звонил и не высылал квитанцию об оплате... Вопрос 1 законно ли предъявлять претензии после расторжения договора 2 Законно ли передавать мой якобы долг третьему лицу не уведомив меня и не получивших моё согласия 3 законно ли разглашать мои персональные данные третьему лицу;4 Нарушили ли они правила при расторжении телематической услуги 5 Мои дальнейшие действия 6 они грозятся судом, возможно ли решения суда без моего участия.

Читать ответы (1)

МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?

Ростелеком продал мой долг по оплате услуги интернет в размере 6900 р. компании МБА Финансы, как утверждает эта самая компания. Моя зарплатная карта была арестована на сумму этого долга, соответственно долг я через Госуслуги сразу оплатил, в Ростелеком сходил, удостоверился что долг погашен, договор расторг. Арест с карты был снят сразу после оплаты. Теперь МБА Финансы требуют чтобы я оплатил этот долг еще и им, заявляя что они владельцы долга, и им неинтересно что оплату получил Ростелеком. Платежные документы об оплате долга Ростелекому, которыя я им отправил, игнорируются. Что мне сделать, чтобы они отвязались?

Читать ответы (1)

Продажа долга Ростелекомом - было ли это законно и можно ли оплатить долг напрямую компании?

Мной был заключен договор на оказание стационарной связи в 2004 г, естественно там нет пункта о передаче моих персональных данных. В июне 2013 г. договор был расторгнут. В феврале 2015 г мне пришло письмо от МБА Финанс оплатить дол 790 р и 600 р коллекторам, Имел ли право Ростелеком продавать мой долг? И могу ли я заплатить этот долг Ростелекому, а не коллекторам?

Читать ответы (3)

Непредвиденный долг после расторжения договора с Ростелекомом - как разрешить ситуацию?

В феврале 2013 г. закончили пользоваться услугами Ростелекома, сходили рассторгнули договор. Как оказалось спустя полтора года, пришло письмо от ООО М.Б.А. Финансы, о том что у нас числится долг от Ростелекома в размере 892 р. Хотя все эти полтора года Ростелеком ни разу не прислал квитанции о существующей долге. Сходили в Ростелеком, там сказали что у них никаких документов нет и и долга тоже. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком

Вопрос о коллекторском агентстве и услугах ОАО Ростелеком. С апреля 2014 года перестала получать квитанции об оплате от Ростелеком. В июле пришло извещение о долге 370 руб, которое я благополучно оплатила. С июля по настоящее время никаких квитанций об оплате, письменных или устных уведомлений о задолженности не получала. На днях получила уведомление о начале досудебного производства от коллекторов. Странная бумажка с отсканированной печатью, уведомляющая меня что был заключен договор уступки прав требования с оао ростелеком и я должна им оплатить 600 рублей. От ростелекома узнала, что у меня имелась задолженность 400 руб. На данный момент этот долг оплачен коллекторами. От Ростелекома никаких уведомлений о передаче долга коллекторам я не получала. Я готова оплатить дол Ростелекому в размере 400 руб. Коллекторам принципиально платить не хочу. Подскажите пожалуйста какие действия мне нужно предпринять. Если не плачу им до 27.10 обещают подготовить заявление в суд.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой интернета - Ростелеком не признает оплату и коллекторы вступают в действие

10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.

Читать ответы (1)

Каковы права Ростелекома требовать оплату долга за услуги стационарного телефона

Папа подарил мне квартиру в апреле 2015. В августе 2015 он умер. Наследство не оформлял. Квитанций на оплату стационарного телефона не получал, так как позднее выяснилось что доставка счетов от Ростелекома осуществлялась на E-mail папы. Услугами стационарного телефона не пользовался и телефонный аппарат был отключен. Недавно в почтовый ящик пришло грозное письмо что папа должен Ростелекому более 2000 рублей и что на покойного направлен иск в суд. Я вчера отключил данную услугу предоставив Ростелекому свидетельство о смерти. В праве ли Ростелеком требовать от меня уплату папиного долга, если договор с Ростелекомо не перезаключался, по наследству не передавался и уведомлений о задолженностях мне не поступало? Моё мнение что я должен оплатить долги, но только до августа 2015 года.

Читать ответы (4)

Нарушение оператором связи - направление коллектору задолженности без уведомления

Получил письмо от Коллектора о задолженности перед Оператором связи (Ростелеком) в размере 300 р. До этого письма никаких извещений от Оператора связи не получал и о долге не знал. Позвонив, Оператору узнал, что они в одностороннем порядке расторгли договор на оказание услуг и через какое-то время передали долг Коллектору. Как мне написать претензию Оператору на не уведомление меня о долге должным образом и, как следствие, не возможностью с моей стороны своевременной оплаты долга? Применим ли срок исковой давности, и с какой даты (с момента расторжения договора)?

Читать ответы (1)

Претензия по долгу в Ростелеком - действителен ли договор до 3000 года, могут ли начислять после окончания

В феврале 2014 был заключен договор с ростелекомом на интернет сроком до 30 апреля 2014, при этом в договоре опечатка и вместо 2014 стоит 3000 год, договор срочный так как привязан к договору аренды квартиры. Сейчас мне звонит некий ЦЗ ИНВЕСТ с предложением погасить долг почти в 2000 угрожая передачей дела в суд, сходил в ростелеком, они утверждают что у меня задолженность за май месяц, написал претензию. Вопросов несколько, 1. Действителен ли договор до 3000 года. 2. может ли ростелеком начислять мне что-либо после окончания действия договора. 3. Законна ли передача долга коллекторам без моего уведомления. 4. Законна ли передача персональных данных без моего согласия. В договоре только ссылка на правила оказания услуг физическим лицам на сайте, на сайте только версия от 2015 года где указанно что мое согласие не требуется, но договор был заключен ранее 1,07,2014 и непосредственно с правилами я ознакомлен не был.

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с договором на услуги связи и незаконная передача персональных данных - мой опыт с Ростелекомом