Банк требует вернуть деньги за кредит, который я не оформляла - что делать?
В октябре подавала заявку в Альфа-Банк на кредит для приобретения туристической путевки, находясь в турагентстве, куда был приглашен сотрудник банка, но оформлять его не стала, т.к. не понравились некоторые пункты договора и, соответственно, никаких бумаг не подписывала (!), денег не получала. Теперь этот банк названивает мне и требует вернуть деньги которые я не брала! Выяснить что либо по телефону не получается т.к. они стоят на своём, говорят деньги они перечислили турагентству. На мои просьбы найти у себя хоть один, подписанный мною документ, реагируют словами ничего не знаем - платите!
если не подписывали договора, значит ничего платить не должны
можете игнорировать их требования
СпроситьЕлена Максимовна, если договор с вами не был заключен в письменной форме, то к вам не должны предъявляться претензии банка, вы не являетесь должником. Представителю банка вы вправе указать на суд, как орган, в который они вправе обратиться для разрешения спора. Только до суда они не дойдут, т.к. доказательств нет. Также, если звонки от банка будут продолжаться, вы вправе обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
СпроситьКоллеги конечно правы, в такой ситуации можно банк игнорировать, но...
Если кредит они выдали (пусть по подделанной подписи) - информация об этом была направлена в БКИ. А так как Вы были не в курсе, что у Вас есть кредит, то образовалась просрочка. О каждом дне просрочки банк сообщает в БКИ.
Скорее всего Ваша кредитная история безнадежно испорчена. Вот эту проблему простым игнорированием не решить.
Обращайтесь.
СпроситьОтказ турагенства от возврата денег за путевки после неожиданной операции - что делать?
Проблемы с бронированием тура в Турцию - Как вернуть деньги и рассрочку при неправильной информации от туроператоров?
Проблемы с турагентством - отсутствие документации, отказ в возврате денег. Как вернуть средства?
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Проблема с бронированием отеля - Как разрешить ситуацию с требованием оплатить штраф или путевку?
Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?
Как отказаться от взыскания незаконного долга, выкупленного коллекторской конторой?
Перевозчик отказался вернуть деньги за отмененные авиабилеты - как написать претензию?
