Проблема с заказом мозаики в Нижнем Новгороде - разбитая плитка и вопрос о претензии

• г. Салават

Заказала плитку мозаику в Нижний новгород в компаниюВВК. Полностью внесла предоплату. Перечислила через банк. Они мне ее отправили через транспортную компанию КИТ. Привезли плитку. Все коробки разорваны. Мозаика разбита. Я отказалась в письменном виде принимать этот груз. Все это я сфотографировала. В транспортной компании мне сказали что виноват отправитель. Потомучто не упаковал в жесткую упаковку. Фамилии директора компании ВВК я не знаю. Знаю только фамилии кто принимал заказ и кто отправлял. На кого мне оформлять претензию и как? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

просто на адрес магазина, не важно какая у директора фамилия

Спросить