Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила телефон 9 числа не устроил меня этот аппарат.10 утром поехала его менять мне отказали. Но по закону то я могу его обменять?

11.11.2014, 09:08
• г. Москва

Купила телофон 9 числа неустроил меня этот аппарат.10 утром поехала его менять мне отказали. Но по закону то я могу его обменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет, только если он сломается в теч. 15 дней

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лариса Васильевна
20.06.2015, 20:57

Проблемы с качеством снимков камеры моего нового смартфона - возможности возврата или обмена

Я купила смартфон. Меня не устраивает качество снимков камерой. По истечении полутора месяцев я решила поменять на другой аппарат, но мне отказали. Могу я сдать обратно телефон или обменять его на более дорогой?
Читать ответы (1)
Антон Каменев
15.04.2014, 23:40

Вопрос о правомерности отказа продавца в обмене мобильного телефона при проблемах со связью в пригороде

Такая проблема-купили мобильный телефон, а он в пригороде при слабом сигнале связи-не ловит вообще (на других аппаратах сеть есть). решили обменять-вернуть на другой аппарат. Мне отказали, правомерно ли это? что я могу предъявить продавцу? На что ссылаться? Деньги не нужны нужен аппарат-готов обменять телефон.
Читать ответы (1)
Ольга
14.10.2012, 18:43

Отказ в замене телефона - как разрешить ситуацию в салоне Мегафон?

13 октября 2012 купила ребенку телефон в подарок, ей он не понравился. Поехали менять в салон Мегафон там мне отказали в замене на другой аппарат более дороже. Как мне быть на что ссылаться. Телефон не использовался вообще. Они ссылаются на технически сложную технику неподлежащаю замене и возврату.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.07.2015, 11:51

Купила мужу в подарок сотовый телефон с недостаточной памятью - как решить проблему?

Я купила мужу в подарок сотовый телефон, а в нём мало памяти, мне ничего не объяснили и я в спешке его купила. Через сутки я поехала его обменять на новый с доплатой, мне отказали в обмене. Что мне делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Анвар
09.02.2016, 15:25

5 числа этого с мяса купил телефон, а данный аппарат меня не устраивает могу ли я его вернуть в салон обратно. Спасибо.

5 числа этого с сяца купил телефон, а данный аппарат меня не устраивает могу ли я его вернуть в салон обратно. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ильфат Венерович
28.05.2014, 06:16

Отказали в обмене на сотовой телефон с двумя сим-картами, купленный в кредит

Вчера супруга купила мне телефон сотовый в кредит. Я хотел такую же но с двумя симкартами. Мы поехали туда где купили. Хотели обменять нам отказали. Что тавар купленный в кредит не меняется и не сдается обратно.
Читать ответы (1)
Лена
12.10.2018, 11:21

Возможен ли обмен телефона на другой согласно законодательству из-за помятой защитной пленки?

Вчера купила телефон он мне не понравился сегодня хотела обменять на другой с доплатой мне отказали потому что помята защитная пленка. Можно ли по закону обменять на другой?
Читать ответы (1)
Надежда
27.11.2020, 19:07

Магазин отказался менять некорректный медицинский аппарат Диаконт китайского производства - что делать?

Купила медицинский аппарат китайского производства "Диаконт" для определения сахара в крови, но показания этого аппарата отличаются на 2 с лишним единицы от старого аппарата. Показания старого аппарата совпадают с показаниями анализа крови в медицинской лаборатории. Предъявила жалобу в магазин, они отправили аппарат на экспертизу в центральный офис, который находится в г. Ижевске, где констатировали, что с аппаратом все в порядке, в чем я и не сомневалась, кто же захочет нести убытки. Теперь магазин не хочет ни менять аппарат, ни взять его обратно, ссылаясь на закон 1998 года, якобы мед. аппараты не принимаются обратно. Насколько я знаю, такой закон существует в отношении медицинских препаратов, а не аппаратов. Правы ли они и что мне делать? Получается, я, пенсионерка, оказала спонсорскую помощь магазину "Домашний доктор", купив некорректный аппарат.
Читать ответы (1)