Я просто обратила внимание, так как раньше работала у сотового оператора и знаю, что существует ст.52 закона " О связи".

Купил сотовый телефон, при покупке мне сказали что если он сломается то я не смогу его вернуть по гарантий, говорят что мол это сложный электронный устройства. Хотят чтоб я застраховал телефон. Я думаю все это лож. Существуют ли какие законы связанные с невозвратном товаром (сложные электронные устройства.) Подскажите как точно гласит закон номер закона, по защите прав потребителей связанный с сотовым телефоном.

В течение сегодняшнего дня мне стали поступать звонки и СМС с разных номеров. Как позже выяснилось, кто то разместил на секс знакомствах мой номер телефона с подписью об оказании интим-услуг. Год назад была похожая ситуация, разместили мои фотографии и мой сотовый на сайте друг вокруг, пришлось сменить номер. Так же об оказании интим услуг были объявления. Как быть в этой ситуации? Скрины все имеются. Можно ли найти виновного, чтобы он понес за это наказание? И как быть вообще в этой неприятной ситуации.

Купил сотовый телефон б/у, стандарта GSM в фирме занимающейся скупкой, продажей и обменом б/у сотовых телефонов. При покупке подписываю талон о том, что гарантия на телефон не распространяется и что фирма не несёт ответственности за происхождение телефона. Вставляю sim-карту своего оператора и пользуюсь телефоном. Через некоторое время ко мне являются сотрудники милиции и заявляют, что на этот телефон было написано заявление о краже. Меня забирают в отдел внутренних дел писать объяснительную записку. Вопрос в том: как мне в данной ситуации отстоять свои права и кто возместит мне убытки. Спасибо.

Прошу Вас помочь мне в решении вопроса. С моего номера сотового телефона снимаются деньги за звонки, которые мной не совершаются. В основном это звонки в другие страны: Африка, Украина, Румыния. В салоне моего сотового оператора МТС мне верят, и говорят, что нужно проверить сотовый телефон. Консультация специалиста по ремонту сотовых телефонов проблем не нашла. Телефон самой простой модели, кнопочный, выход в интернет не совершаю, блокировка клавиатуры в рабочем состоянии, т.е самопроизвольного нажатия клавиш не происходит, Ребёнок моим телефоном не пользуется. Как я могу доказать, что звонков не совершаю, и как мне вернуть мои деньги. Заранее благодарю за ответ!

Я работаю в салоне по продаже сотовых телефонов. У меня сложилась такая ситуация. Недавно по собственной халатности, мною был сломан сотовый телефон. Я, чтобы не доводить данную ситуацию до начальства и коллег забрал данный телефон, с целью отнести в платный ремонт и решить вопрос за свои средства. В процессе диагностики выяснилось, что данный телефон ремонтировать не целесообразно и я продал его на запчасти с целью с вырученных от продажи средств возместить ущерб причиненный предприятию. Когда пропажа вскрылась, я честно признался своими коллегам и рассказал всю вышеописанную ситуацию. В конечном итоге было решено возместить убытки понесенные предприятием с моей заработной платы. Факт продажи был официально проведен по кассе. В наличии гарантийный талон и товарный чек с IMEI данного телефона. В дальнейшем один из моих коллег без моего ведома подает заявление о пропаже данного сотового телефона от моего имени, пользуясь моими паспортными данными. Как выяснилось в дальнейшем, данный телефон был отремонтирован и им пользуется другой человек. Я связался с данным человеком и отдал ему документы о продаже данного телефона. Какие последствия могут быть в данной ситуации для меня и того человека, который сейчас пользуется данным телефоном. Злого умысла с целью обогащения в своих действиях не имел, ровно как и новый хозяин телефона не знал о всей вышеописанной ситуации.

Отдала телефон сотовый на диагностику и получения информации с памяти телефона в салон ремонта сотовых телефонов. Прошло 2 недели. Сколько дается времени по закону?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..

Посоветовали обратиться к Вам. У моего знакомого случилась беда. Ему предъявлено обвинительное заключение в совершении преступления, предусмотренного статья 272 часть 1 и ст. 273 УК РФ. А дело было так: в Интернете он разместил объявление, что "прошивает" сотовые телефоны, то есть меняет его IMEI-номер. С ним созвонился один "потенциальный клиент" (который оказался сотрудником милиции) и они встретились. Мой знакомый сел в машину к "клиенту" и, используя соединительный кабель, подсоединил СВОЙ сотовый к ноутбуку, в котором находился диск с программой для "прошивания" телефона. Продемонстрировав "клиенту", как работает данная программа, то есть, изменив IMEI-номер своего телефона туда и обратно, мой знакомый назвал сумму, за которую хотел бы продать данный диск - 3 тыс. рублей. Деньги ему отдали, он стал выходить из машины, там его и "взяли". В обвинительном заключении сказано, что "Сотовый телефон можно причислить к ЭВМ. т.к. он содержит микропроцессор, а также память для хранения пользовательской информации. И своими действиями мой знакомый совершил неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации" ВОПРОС: Является ли Сотовый телефон ЭВМ? Какую позицию лучше занять моему знакомому в данной ситуации? Помогите советом, пожалуйста, ни за что пропадает человек, на работе сократили, вот и пытался семью прокормить. Прокормил: ( ( ( (Заранее СПАСИБО!

Мой ребенок приобрел сотовый телефон без моего ведома. Законна ли продажа сотового телефона ребенку без родителя? Могу ли я вернуть деньги при сдаче телефона, если нет чека и коробки из под телефона? Заранее благодарна за ответ.

Купила сотовый телефон, через пять дней функция часов на дисплее периодически не стала срабатывать. Сдала в магазин на замену телефона. Мне сказали, что телефон подлежит ремонту и 14 дней на сотовые телефоны не распространяется? Правомерны ли действия магазина?