
АЛЕКСАНДР
06.08.2014, 20:41
Возможно ли вернуть деньги или получить новый телефон после ремонта по гарантии, если текущий ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Я сдала в магазин телефон в гарантийный ремонт сроком до 45 дней, который истекает 15 ноября. Могу ли я от него отказаться и потребовать возврата денег если они не уложатся до 15 ноября.
Нет, но вы можете требовать неустойку за каждый день просрочки в размере 1% от суммы товара.
Отказаться от товара и вернуть деньги можно только если будет выявлен существенный недостаток.
Ст. 18. ЗоЗПП
СпроситьДа, можете. В течении этого срока магазин или должен отремонтировать телефон или заменить на новый телефон либо вернуть Вам деньги.
Спросить