Проблема с банком МТС - ошибка в оплате привела к задолженности в 30 000 рублей

Ситуация следующая: год назад я приобрела телефонный номер компании МТС, позже мне стали поступать сообщения из банка о том что я могу оплачивать телефонный счет с карты банка, это меня не смутило, т.к одна из моих карт действительно была привязана к этому номеру телефона. Я успешно оплачивала счета за телефон с этой карты 3 месяца, и вдруг выяснилось что эта карта принадлежит другому человеку, который раньше владел моим номером телефона, соответственно списания происходили с его карты. Он позвонил мне и заявил что я должна ему 6000 рублей, говорит что писал заявление в банк, они сказали что списаний больше не будет, но ситуация не изменилась, и меня никто не уведомил. Кто не прав в этой ситуации и должна ли я возмещать ему ущерб или это должен делать банк? Заранее спасибо!

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

У нас такая проблема, муж взял кредитную карту с лимитом 360000 руб., со временем все деньги были сняты со сщёта,кредит погашался вовремя чаще на сумму превышающую минимальный платёж, около 20000 руб. в месяц. Были моменты когда было снятие-пополнение, снятие-пополнение на мелкие суммы. Потом он перестал снимать деньги с карты и тогда начал просто погашать кредит. В мае этого года он потерял работу. Пошла просрочка, но потом выяснилось, что когда начались просрочки, банк снимал с этой кредитной карты минимальный платёж, на который соответственно начисляли новые проценты. В итоге на данный момент баланс карты составлял минус. Мы взяли новый кредит, чтобы погасить эту кредитную карту но больше 340000 не одобрили, было пополнение счета на 330000 рублей. Сказали перезвонить в августе. В середине августа приходит смс о том, что через 2 дня будет списание по кредитному договору, минимальный платёж 10000! Муж звонит на горячую линию банка, нам сообщают, что остаток долга составляет 55000. Пересчёт был на один год с ежемесячным списанием в размере около 10000 руб, и в тоже самое время они говорят, что ставки поменялись, условия поменялись и теперь проценты составляют 50 рублей в день, но даже по этим подсчётам мы не много переплачиваем. Что делать? Мы выплатили уже около 600000 руб, а впереди еще год по 10000. Заранее благодарю.

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Помогите пожалуйста что мне делать проблема в чем в 2010 году телефон в кредит в банке ренисанс я его погасил без проблем затем взял еще один телефон для друга он то платил то нет я не знал об этом затем мне звонят с банка и говорят что у меня задолжность решили кое как что он будет платить затем я взял потребительский кредит 30 тысяч и платил его нормально тем временем друг опять платил с перерывами мне я пошел в банк спросил что можно сделать в этои ситуации мне сказали надо заключить новый договор объединить оба кредита в один новый договор я это сделал друг заплатил проценты и дальше надо было платить ежемесячный платеж в итоге мне приходит письмо что я должен банку 300 тысяч сумма договора была 140 итог может ли бесконечно увеличиваться эта сумма спасибо большое заранее.

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации?

У меня вот такая ситуация: Я активировал карту "Русский стандарт" на 40000 рублей, но снял со счета всего 20000. Все это время исправно платил, и потом взял еще 10000 и платил в итоге года два. Платил по 1600 рублей в месяц, но только сейчас узнал что 1500 рублей из них идет банку за проценты а на счет по 100 рублей. В итоге получилось так что за 30000 которые я взял я должен отдать 90000. Подскажите пожалуста, что мне делать. Заранее спасибо.

Такой вопрос. Был украден 8 октября телефон и зарплатная карта. Но вовремя не успела заблокировать карту и сняли все деньги которые были на карте и взяли ещё кредит. 9 октября было написано заявление в полицию. Сейчас полиция говорит что идёт расследование, но никаких результатов нет. А первый взнос по кредиту уже должен был оплачен. Что в данной ситуации можно решить с кредитом, который я не брала?

В 2010 году брала потребительский кредит в альфа банке, его я выплатила. В том же году банк предоставил мне сумму 31500, карта таже но счёт другой. Деньги я снимала, но и платила ежемесячно по 2500 и все штрафы, если была посрочка платежа. Сейчас у меня изменилось финансовое положение. Последний платёж я внесла в мае. Звонят из банка и говорят, что я должна банку 32000, хотя деньги я не снимала с февраля этого года. Договор на эту сумму и этот счёт я с банком не подписывала. Как мне поступить в данной ситуации? В этом месяце я заплатила 2000, больше нет денег. Должна ли дальше платить банку, если никакого договора я не подписывала? Что мне делать в данной ситуации? Законны ли требования банка, погасить кредит?

Как поступить в данной ситуации, оформляла в 2013 году кредитную карту в мтс банке, сумма была 5000 рублей, все платила во время, а потом просто забыла про нее, банк не напоминал, как не странно. У карты уже закончился срок действия карты еще в 16 г.В бюро кредитных историй эта карта отображается, как действующая. Как быть в данной ситуации. В других банках говорят, что нужно съездить в банк, и закрыть Счёт по данной кредитной карте.