Если дойдет дело до жалоб на шум в милицию и другие инстанции, как найти управу на склочную соседку?

• г. Минск

У меня сложилась довольно запутанная ситуация: Придя домой поздно вечером 01.11.14, обнаружилось, что нам отключили воду в с/у. Беспокоить товарищество не стали в силу позднего времени, благо воду на кухне оставили. На следующий день выяснилось, что воду нам отключили по причине затопления соседей снизу. Далее по ходу дела было установлено, у нас: 1) подтекала гайка наливного шланга стиралки (нового, с момента установки прошло 58 дней) со скоростью примерно 0,1 мл/мин. 2) пол совершенно сухой, только демонтаж плинтусов выявил влажный цемент под ними. Что было засвидетельствовано мной в присутствии инженера товарищества (специалиста-водопроводчика в выходной день он вызванивать не захотел - предлагал еще сутки потерпеть неудобства). У соседки снизу (со слов присутствовавшего председателя товарищества): 1) текла вода с потолочного перекрытия на стыке ванны/туалета/коридора. 2) мокрые пятна на потолке в вышеуказанных комнатах.3) отклеились и деформировались две полосы обоев.4) отсутствовала электроэнергия в с/у (в квартире присутствовала, движимое имущество не пострадало). Лишь 5.11.14 дней был составлен акт залития, в котором были указаны вышеперечисленные пункты. В качестве причины залития был указан давешний шланг, который, к слову, установлен по сей день и не течет вообще. В тот же день мной был произведен краткий осмотр повреждений (времени для подробного осмотра соседка мне не дала), что выявило: 1) отсутствие каких бы то ни было следов на потолке. 2) наличие исправно работающего освещения. 3) возле самого потолка обои стянулись и отошли от стены. Общий размер повреждения ~ 15 х 23 см. Все. Со своей стороны, при ее осмотре нашей ванной никакой течи или ее следов выявлено не было. Дефектный акт будет составлен в конце недели - 14.11.14. Все бы ничего, но существует ряд обстоятельств, осложняющих дело: 1) ранее (год назад) эта соседка получила от предыдущего хозяина квартиры компенсацию на ремонт (есть на руках расписка), симптомы были те же - потолок/обои/электричество. 2) отсюда имеется сомнение по поводу проведенных ремонтно-восстановительных работ - любые подтверждающие документы (чеки/сметы/счет-фактуры...) предъявлены пока не были. 3) в товарищество она обращается не первый раз и не только из-за нашей квартиры - склонность к эскалации конфликтов прослеживалась неоднократно. 4) вдобавок ко всему после посещения нашей квартиры она стала жаловаться (пока только нам) на непрекращающийся шум, звуки шагов и слишком шумную возню нашей собаки со своими игрушками, которые мешают ей уснуть. При этом, никаких громких шумов (таких, чтобы было слышно через изоляционную прокладку под полом и перебоки панельного дома) мы не производим, музыку и телевизор громко не влючаем - просто не на чем, ремонтные работы после установленного времени не проводим. В результате вчера соседка принесла два экземпляра письма с просьбой дать ответ по поводу 1)Факта затопления ее квартиры и дальнейших мероприятий с нашей стороны по устранению дефектов на стенах и потолке. 2) Возможности спокойного проживания и отдыха, который сечас невозможен из-за постоянного шума, доносящегося из нашей квартиры. По глупости своей я подписал её копию письма следующим образом Письмо получил дд.мм.гг. роспись/ФИО. Напрашивается вывод, что она (соседка) желает не только получить с нас деньги, но и конкретно потрепать нервы. Мы с женой живем в постоянном нервном напряжении, так как не знаем чего ожидать от этого человека и как бороться с ним! Подскажите пожалуйста: 1) можно ли доказать, что залитие не могло произойти из-за такой незначительной течи? Не проверялись ни соседи сверху/за стеной, ни трубопровод в стенах и перекрытиях. Если соседка подаст в суд, скажется ли отсутствие доказательств ремонта и расписка о получении денег по факту предыдущего залития? 2) играет ли роль дата составления акта (если не ошибаюсь акт должен быть составлен не позже 12-ти часов после факта залития)? Можно ли оспорить причину залития? 3) обязывает ли меня моя подпись о получении письма с претензиями писать ответ и вручать ей? Что вообще может означать это письмо? 4) если дойдет дело до жалоб на шум в милицию и другие инстанции, как найти управу на склочную соседку? Любые способствующие разрешению дела советы крайне приветствуются и будут восприняты с огромной благодарностью!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

бейте той же монетой так же пишите в полицию на неё, в случае суда доказывать всеми возможными способами назначать экспертизы по поводу писем ни чего отвечать и не надо и письма вам эти не нужны !

Спросить
Нажежда
06.01.2014, 10:32

Соседи утверждают, что мы затопили их квартиру, но наша сухая. Как правильно реагировать?

Поздно вечером, пришли соседи, сказали, что мы их затопили. Мы вместе с соседкой снизу проверили свою квартиру, у нас все сухо. По их словам на их натяжном потолке в зале под нашим залом образовались капли воды. Планировка у на с соседями одинаковая, ванна, туалет, кухня у нас находится через коридор. Что мне делать в этой ситуации, как правильно поступить?
Читать ответы (4)
Елена
22.05.2009, 12:03

Истец утверждает, что в ноябре 2008 года я затопила не только ее квартиру (ванную комнату) но и квартиру снизу.

В настоящий момент участвую в процессе по затоплении квартиры в качестве ответчика. Истец утверждает, что в ноябре 2008 года я затопила не только ее квартиру (ванную комнату) но и квартиру снизу. У меня в день затопления никаких аварий не было, соседка с первого этажа (я живу на третьем) поднималась ко мне и видела и подтвердила в суде, что воды на полу и каких-либо следов потопа она у меня не заметила, но в это же время видела, что у соседки на втором этаже текла вода с потолка в ванной. В акте, составленном ЖЭУ, указано в причине затопления "халатность жильца квартиры № 13" (моей квартиры), хотя у меня они не были, осмотр сантехники не производили и на суде подтвердили, что всегда используют такую формулировку в случае, если течь была незначительной и через некоторое время прекратилась, также в акте указаны повреждения в квартире истца (на 2 этаже) - пятно на стене (у потолка) в ванной 0,15 кв.м, и пятно на потолке в туалете 0,09 кв. м. Судья хочет провести экспертизу по самому факту затопления (кто виновен в затоплении квартиры истца). У меня вопрос: можно ли провести такую экспертизу, если с момента затопления прошло 6 месяцев и как вообще такое возможно, что протекло через этаж, а у меня никакой воды не было, а у истца на втором этаже всего два маленьких пятна на стене ванной и на потолке? С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Сергей
03.12.2014, 11:10

Как подтвердить косвенную причину затопления квартиры и опровергнуть ложное утверждение о свежем пятне на потолке соседки

Какие документы надо предоставить в суд, чтобы доказать, что причина затопления квартиры косвенная, написана без реальной проверки, а пятно на потолке соседки старое (имеется фотография пятна). Имеется желтый развод в коридоре у соседа снизу, оформленно аварийной службой как течь, в акте не написано, что развод мокрый или свежий. Причину на бумаге установили сливной шланг на стиральной машине, машинка стоит в ванной, ванная комната у соседки не повреждена.
Читать ответы (1)
Ольга
24.11.2016, 21:00

Процедура выхода садового товарищества из главного - условия, процент садоводов и возможные риски

Существует садовое товарищество, куда входят несколько садовых товариществ. В одном из товариществ, случилась ситуация председатель главного товарищества через суд отстраняет председателя одного из товариществ. И в этом товариществе инициативная группа во главе С отстраненным председателем инициируют выход садового товарищества из главного. Вопрос при каких условиях они могут выйти, сколько процентов садоводов нужно чтобы выйти из садового товарищества, а остальные автоматически выходят или как? И какие есть опасности при выходе для садоводов.
Читать ответы (1)
Владислав
11.05.2007, 23:22

Вода на столе и т.п.. Залитие квартиры произошло по причине отключения воды.

Сегодня произошла такая ситуация: мою квартиру затопили. О затоплении сообщила соседка на против. Поскольку текло даже на площадке этажа. Когда приехал домой увидел. Что затоплена кухня и прихожая. С потолка течет. Полы мокрые. Вода на столе и т.п.. Залитие квартиры произошло по причине отключения воды. После чего воду дали. А у соседей были открыты краны. Причем сосед находился дома. Спал. Квартира моя не приватизированна. Ремонт сделан ни дешевый. Приехали из ЖЭК. составили акт. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Что предпринять? Учитывая. Что соседи мало получают. Жена библиотекарь. А муж дворник. Жду ответа. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Кирилл
24.08.2017, 19:04

Кто отвечает за затопление соседей после ремонта ванны без горячей воды?

Мастер выполнил ремонт эмали чугунной ванны в квартире заказчика, в момент выполнения работы горячая вода была отключена (летнее отключение) Во время работы мастера вода не текла. Мастер закрыл кран и одел на него полиэтиленовый пакет. На следующий день, "дали" воду оказалось, что горячая вода включена на полную катушку, что привело к затоплению соседей снизу. Кто несет ответственность в этой ситуации?
Читать ответы (6)
Татьяна
11.08.2014, 22:17

Повреждение соседей после потопа в нашей квартире - способы определить причину и избежать повторных инцидентов

Соседи снизу говорят, что мы их залили. Причем уже 3 раз. Первый раз причина была в том, что подтекала канализационная труба, установленная строителями. Второй раз сантехник переворачивал счетчики учета воды и через 2-3 недели соседи сказали, что у них течет с потолка. Мы срочно вернулись домой, всё было сухо, только немного капало по трубе от счетчика учета воды и грунт в стояке был немного влажным. Но соседи говорят, что у них текло по стене в туалете и даже дотекло до коридора. Третий раз инцидент произошёл буквально ещё через несколько недель. У них потекло по трем стенам на кухне (кухня и туалет на одном стояке). Меня не было дома, я уехала с ребенком буквально накануне инцидента, но вечером отъезда всё было сухо. Муж говорит, что ничего в квартире не было. Он ушёл рано утром и вернулся поздно вечером, и если бы текло у нас, то воды на полу должно было бы быть достаточно много, и её нельзя было бы не заметить по приходу домой. Соседи составили акт с сантехником и ТСЖ, это было в середине дня, и ТСЖ написал, что у них в данный момент аварийных ситуаций нет и причиной потопа является наша квартира, которая находится сверху. Муж так и не пересекся с соседями, они заходили, но не застали его, так как его не было. Официальных бумаг о необходимости осмотра нашей квартиры никто не присылал и к нам не приходил. Через две недели я зашла к ним, у них действительно мокрые подтеки по всей длине на трех стенах в кухне (у них там какая-то элитная штукатурка). Но при таких подтеках у нас должно было быть по колено воды на кухне, но у нас ничего я не обнаружила, ни мокрых обоев, ни поврежденных розеток. И по сути воде в квартире не откуда было взяться, вся сантехника исправна. Они к нам идти уже не хотят, говорят, что за такой срок у нас уже всё равно всё высохло. Что мне делать, они говорят об ущербе в тысяч 30-35. Но как доказать что мы никого не заливали. И как понять откуда всё это взялось, так как уже боюсь повторения инцидентов.
Читать ответы (2)
Дарья
25.06.2020, 12:54

Прорыв железного гибкого шланга подачи воды на унитаз - чья вина - наша или ТСЖ?

Прорвало железный гибкий шланг подачи воды на унитаз. Перед этим отключали горячую воду. Ее дали в 10 утра, я ушла из дома в 10-15, а в 12 нам уже позвонил председатель, что вода бежит с балкона. Сантехник воду не отключил, он звонил после, когда мы уже сами отключили. Прошло 2 дня, есть ли смысл вызывать кого-то, составлять акты. С соседями снизу договорились, Беспокоить их больше не хотим. Прорыв шланга - это наша вина или тсж?
Читать ответы (1)
Алексей
18.08.2015, 10:34

Как разобраться в ситуации после затопления - отказ ОДС, отсутствие помощи соседей и противоречивая информация.

Помогите разобраться в ситуации: Во время отпуска, дома оставался сын. В один из дней нижние соседи сообщили о факте протечки, сына дома не было и он попросил свою девушку с отцом прийти и посмотреть в чем дело. По приходу, воды в нашей квартире обнаружено не было, только маленькая лужа в ванной которую сделал кот)). К квартире верхних соседей доступа не было в виду их отсутствия. После осмотра слесарь ушел не сделав ни каких выводов. Далее, вечером когда сын вернулся домой он обнаружил на потолке в коридоре мокрое пятно и разошедшиеся обои, а так же, пакетник розеток был выключен и в розетках всей квартиры отсутствовало электричество, он вызвал аварийщиков которые по приходу сказали что пятно это от старого залива (хотя оно было мокрое) и выключающийся у них на глазах пакетник тут вообще не при чем. На следующий день я отправил его в ОДС за справкой о заливе. По приходу, в выдаче этой справки ему отказали со словами. Что давать им нечего и вообще эта протечка была из нашей квартиры. Что и указано в обоих записях о вызовах. Нижние соседи разбираться в этой ситуации не хотят, мотивируя это справками из ОДС. Верхние соседи в день затопления говорили, что полы в ванной у них были мокрые, а уже на следующий день дали заднюю и все отрицая говорят что у них все было сухо. Что нам делать в этой ситуации, после затопления прошла уже неделя...
Читать ответы (1)