Когда мы его покупали продавец сказал что видеокарта неплохая на этом ноутбуке (просто я не разбараюсь в марках видеокарт).
Купил ноутбук 4 дня назад. Когда мы его покупали продавец сказал что видеокарта неплохая на этом ноутбуке (просто я не разбараюсь в марках видеокарт). Когда я приехал домой и установил игру, которую купил 4 месяца назад, то она (игра) шла только более менее нормально на минимальных требованиях, если ставишь больше, то начинает тормозить. Могу ли я на основании этого отдать его обратно и получить деньги? (Продавец ведь в какой-то степени солгал)
(Никаких диффектов и каких-либо повреждений нет и не было)чек, документация и другое что идет в комплекте (с ноутбуком) в наличии.
То, что сказал продавец, к делу не пришьёшь. Кроме того, что значит "неплохая" можно понимать по разному – это зависит от задач, для которых в/карта используется. К тому же даже действительно мощные в/карты справляются не со всеми играми, в связи с наличием недостатков в самих играх. Понадобится экспертиза. При покупке комплектацию ноутбука Вы видели (вероятно, что она указана в переданных Вам вместе с товаром документах), ещё и скорее всего расписались в документе, где она указана. В связи с этим Вам по сути нужно будет доказать, что при покупке Вы поставили продавца в известность о требуемых Вам характеристиках в/карты и продавец обманул Вас (т.е. доказать, что Вам не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре). Тогда на основании ст. 12 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" Вы сможете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
С уважением,
Спросить
Купил ноутбук 3 дня назад, но он мне не понравился. Могу ли я только на основании этого отдать его обратно и получить деньги?
(Никаких диффектов и каких-либо повреждений нет и не было)чек, документация и другое что идет в комплекте (с ноутбуком) в наличии.
Купила я ноудбук 28 января когда покупала продовцу сказала мне нужен ноудбук специально для игр сама не разбираюсь, покупала на подарок. Закачать игру не можем, переустоновили другой виндоус но игры не идут прошло 11 дней могу ли сдать его обратно или поменять?
Купил в Ситилинке полный комплект для сборки ПК. Через пару месяцев компьютер выключился и больше не запустился. Потом оказалось из за сгоревшей видеокарты. Я принес системный блок в гар. отдел, сказали разбирать и сдать вначале материнскую плату. Пока ее проверяли несколько недель я попробовал видеокарту вставить в другой пк и оказалась она сгорела и дымит. Мне пришло уведомление что по материнской плате отказано в гарантии, я ее забрал и сдал видеокарту, объяснив при этом, что видеокарта сгорела и повредила материнскую плату. По видеокарте мне одобрили поломку и возвратили деньги. Но что мне делать с материнской платой, которая вышла из строя от сгоревшей видеокарты? Кстати при отказе они написали: электромеханические повреждения, но эти повреждения нанесла их видеокарта.
Год назад покупала видеокарту за 5500 в магазине юлмарт, пару дней назад она сгорела и ушла на тесты в гарантийку, там мне сказали, что вернут деньгами, т.к. сейчас данной видеокарты нет в наличии, но сейчас эта видеокарта стоит около 14000, могу ли я опросить получить в замен аналогичную видеокарту, которая год назад стоила 5500?
Я покупала видеокарту на свой компьютер. Сначала она работала исправно, но потом монитор начал выдавать синий экран и некоторые игры, которые моя видеокарта поддерживает, выдавали. После многочисленных проверок, мною было выяснено, что ошибка именно в видеокарте. Далее наконец мне удалось отдать свою карту на проверку, после чего неисправность видеокарты подтвердилась, но взамен такую же карту мне предложить не могут, а лишь могут возместить ущерб, равный половине стоимости видеокарты на момент приобретения. На сегодняшний день видеокарты стоят в несколько раз больше, к тому же упал доллар, в соотвествии с которым мне выплачивают компенсацию по гарантии (вероятно, из-за этого мне выплачивают приблизительно 50%). Мне сказали, что правила гарантии изменились. Подскажите, что делать в такой ситуации? Могу ли я требовать полную стоимость видеокарты?
Сломалась видеокарта, отнес в СЦ ДНС, там сказали что ремонт не возможен, в наличии таких видеокарт нет, предложили на эту сумму (стоимость видеокарты) выбрать другой товар, сегодня прислали СМС что необходимо воспользоваться актом дефектовки. Могу ли я потребовать возврат денег, видеокарта была на руках 2 года!
Купил в магазине ноутбук, но придя домой выяснилось, что видеокарта по параметрам меньше заявленой, т.е. на сайте производителя данной видеокарты написано что максимум памтяи 512 мб, а в ноутбуке стоит с таким же названием, но почему-то 256 мб. Возможности довести ее до 512 мб нет, так как это встроенный графический редактор и используте он память ОЗУ самого ноутбука. Можно ли при таком случае вернуть ноутбук в магазин и забрать деньги?
Произошла такая ситуация, Одна женщина обратилась ко мне через знакомых что бы я помог ей с ремонтом ноутбука, я согласился посмочь, посмотреть ее ноутбук, После осмотра я назвал две причины по которых может он не работать, решением одной из проблем требовалась покупа видеокарты, женщина согласилась купить эту видеокарту но я ее предупредил что возможно что вернуть ее назад не получится что возможно потеряете деньги, она решила попробовать купить, в итоге я заказал в одном из интернет магазине видеокарту к ее ноутбуку, она заплатила за нее, но в итоге как я и говорил ей что есть вторая причина по которой ноутбук может не работать, после установки купленной видеокарты ноутбук не заработал, я сказал ей что ни чем больше не могу помочь, теперь она требует деньги с меня за купленную видеокарту, и не хочет забирать ее,
Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации? Я бы рад бы вернуть деньги но они к сожалению уже потрачены на эту видеокарту от которой она отказывается.
Покупал компьютор в магазине ДНС через год сломалась видеокарта отнес ее по гарантии в мастерскую там мне дали справку что она ремонту не подлежит и сделали либо обмен на видеокарту либо возврат денег в любом магазине ДНС. Пришел в магазин с этой справкой на обмен мне говорят что таких видеокарт не выпускают сейчас. Либо возврат денег либо с доплатой на другую видеокарту. А с доплптой потомучто видеокарты подлетели в цене в 2 раза. Тоесть моя видеокарта стоила 19000 т а теперь аналог 40000 т а если вернуть деньги то ничего не купишь на это. Я так понимаю должны поменять товар чтоб по параметрам совпадала со сломанной и не важно сколько стоит товар. Как мне это обжаловать? И куда обратится?
У меня такой вопрос! Я купил вчера ноутбук мне сказали что он потянет игры, но пришел домой установил игру и она не запускается, хотя по техническим данным должна! Я имею право вернуть этот ноутбук обратно в магазин что бы его заменили или вернули деньги?
