Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с оплатой ЖКУ через интернет - как защитить свои права

14.11.2014, 20:50
• г. Климовск

Согласно п. 65 ПП РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Я периодически плачу за ЖКУ через сеть интернет (Сбербанк онлайн). В интернет форме Сбербанка-онлайн заполняю все обязательные поля отправителя и получателя, т.е. реквизиты, номер моего лицевой счета, фамилию и т.д. Все эти платежи УК не учитывает, объясняя это тем, что им это сложно, есть какие-то проблемы со Сбером, и поэтому просят присылать или приносить копии чеков по операциям в Сбербанке-онлайн. Меня это уже достало. Прошу вас сообщить подходящую для этого случая статью КоАП или другого кодекса, чтобы я смог привлечь их к административной или другой ответственности.

Владимир тел. 926 455-45-51

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Владимир Иванович!

Подавайте претензию. Постараюсь Вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России