Написала заявление на имя директора магазина алло с просьбой заменить или вернуть деньги, можно ли одновременно еще пойти в защиту прав потребителей, или сначала дождатся ответа с магазина? Заранее большое спасибо за ответ, жду.

Вы не указали что хотите заменить.

дождитесь ответа, потом обращайтесь

Обязательно дождитесь ответа на Ваше заявление из магазина. Потом от того смотря что будет указано в ответе и будут зависеть дальнейшие действия.

Сочинение заявления на возврат денежных средств и защиту прав потребителей

Можно ли забрать заявление обратно без ответа?

Здравствуйте! Можно так?. 22 ноября я написал заявление в наш сельсовет... с просьбой. Ответ ещё не дождался (в течение месяца) Могу ли я забрать своё заявление (по закону) обратно. Т.е без ответа. Мне ответ уже никчему. .Большое спасибо за ответ. ...Андрей...

Читать ответы (2)

Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию

Купили автомагнитолу в магазине бытовой техники, но она не подошла по размеру. На следующий день обратились в магазин с просьбой вернуть деньги, нам предложили обменять товар на другой, но подходящего товара в магазине не нашлось. Попросили вернуть деньги за магнитолу. Нам отказали в возврате денег. Мы написали заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть нам деньги. Через 10 дней нам вручили бумагу с отказом, мотивируя 25 ст. закона о защите прав потребителя. Скажите можно ли получить деньги обратно и как это сделать? Заранее благодарен. Владимир.

Читать ответы (4)

Отказали в обмене товара в магазине, сославшись на вскрытую упаковку - куда обратиться и как составить заявление?

Купил в магазине зарядное устройство проверил не подошло к моему гаджету. На следующий день принес в магазин с просьбюй обменять товар на потраченные деньги ссылаясь на ст.25 закона О Защите прав Потребителей.. В магизине отказали ссылаясь на то что вскрыта упаковка. Написал заявление на имя директора магазина, через 20 дней сам приехал за официальным ответом (должны были прислать по почте) в котором указанно что ссылаясь на ту же 25 статью не были соблюдены условия обмена. Правильно ли мне дали ответ, если нет то куда можно обратиться и как правильно составить заявление.

Читать ответы (1)

Магазин отказывается вернуть деньги за сломанный видео-регистратор

Могу ли вернуть деньги? Купил в магазине видео-регистратор, он сломался. В сервисе продержали долго, вернули с заключением - неремонтопригоден. Магазин отказывается вернуть деньги, объясняя это тем, что сначала должен все выслать производителю, и только потом, если производитель вернет деньги магазину, продавец вернет деньги мне. Подскажите, какой статьей закона о защите прав потребителей мне нужно руководствоваться, чтобы вернуть деньги в положенный срок? Что я должен сделать в такой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Директор школы вызывает родителей в очную ставку по замене учителя английского языка

С началом учебного года директор школы решил заменить учителя английского языка, родители класса написали коллективное заявление на имя директора с просьбой вернуть прежнюю учительницу. Заявление было зарегистрировано у секретаря. Через неделю директор вызвал одну из родительниц, которая приподает в дошкольном классе и начала оказывать давление. После этого директор объявил кл.руковолителю наших детей, что будет проводить очную ставку между новым педагогом и родителями по одному. Правомерны ли действия директора? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Как вернуть подарочный сертификат в магазине Охота на рыбалку и получить деньги обратно - юридические аспекты и возможные действия

Я бы хотел попросить Вас проконсультировать меня по поводу возврата ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА Супруга подарила подарочный сертификат в магазин Охота на рыбалкуВремя действия сертификата год, прошло уже полгода. Я не являюсь ни рыбаком и ни охотником, подобрать ничего нужного мне в данном магазине я не смог, по этой причине обратился в магазин в устной форме, мне отказали ссылаясь на то что данный сертификат возврату и обмену на деньги не подлежит. После чего я написал заявление на имя директора магазина с просьбой вернуть мне денежные средства на сумму сертификата, ссылаясь на ст. 25 и ст.32 закона О защите прав потребителей. На мое заявления прислали ответ в письменной форме в котором был отказ согласно ст. 450 Гражданского кодекса РФ. С предложением дождаться смены сезонности ассортимента или передарить его третьему лицу. Подскажите пожалуйста возможно ли мне обменять сертификат и как мне действовать далее. Заранее благодарен.

Читать ответы (3)

Другими словами Можно ли вернуть исправный ноутбук купленный в интернет магазине без обьяснения причин и в течении какого времени?

Написал вопрос № 443266 получил ответ без ответа-"цитата ст.26.1 Закона о защите прав потребилелей" А вопрос вот в чем: Распространяется ли действие перечня технически сложных товаров которые на подлежат возврату или обмену согласно постановлению №55 Правительства Р.Ф на действие ст.26 ЗоЗПП или нет? Другими словами Можно ли вернуть исправный ноутбук купленный в интернет магазине без обьяснения причин и в течении какого времени? Заранее благодарен за ответ!

Читать ответы (1)

Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?

Оплатил товар в интернет магазине, интернет магазин исчез через неделю, не товара не денег, но чек и все реквизиты магазина есть, что делать и можно ли вернуть деньги. Заранее большое спасибо за ответ,

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за непонравившуюся игрушку в магазине

Скажите я купила ребенку игрушку, она ему не понравилась, обратилась в магазин с просьбой заменить (14 дней не прошло, чек есть) они попросили написать заявление и ждать ответа директора магазина, типо через 7 дней они перезвонят и вернуть должны деньги, а не заменить ее) прошло 7 дней-тишина! Как быть?

Читать ответы (1)

Претензия на утраченный заказ - возможность возврата денег и законность ответа магазина

Заказал в интернет магазине товара на приличную сумму. Его отгрузили и отправили EMS почтой. Но отправление было утрачено, после написания заявления на розыск через 2 недели пришел ответ-утрачено. На требование вернуть деньги Интернет магазин на основании ответа написал претензию в службу емс, Ответ, сказали ждать два месяца. Возможно ли вернуть деньги и законен ли ответ магазина.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59