Как правильно предъявить претензию продавцу по поводу дефектной паркетной доски?

Паркетная доска снята с производства - какие права имеем после предоплаты и повышения цен?

Мы заказали паркетную доску и сделали частичную предоплату. Нам через неделю сообщили, что эта паркетная доска снята с производства и предложили выбрать другую паркетную доску, оплатив разницу в цене. За это время цены поднялись. Какие права мы имеем?

Читать ответы (1)

Прогибы в паркетной доске после ремонта комнаты - что делать, если фирма не хочет исправлять?

Мне делали ремонт в комнате и улажили паркетную доску так, что она в некоторых местах прогибается. Что делать, если фирма не хочет исправлять, мотивируя это тем, что доске надо улежаться, а прогибы примерно по 3 мм, что я думаю не очень хорошо, так как паркетная доска крепится на замки-защёлки.

Читать ответы (2)

Необходимость возмещения ущерба за поцарапанную доску с маленьким треугольником

Я поцарапал доску. Я нацарапал на доске маленький треугольник на левой секции доски (которая двигается). Учитель сказал надо возмещать ущерб. Что мне за это будет надо будет возмещать ущерб (доска простая меловая)

Читать ответы (1)

Директор требует покупку маркеров для магнитно-маркерной настенной доски, но класс против.

У нас в классе Магнитно-Маркерная настенная доска. Директор настаивает на покупку маркеров для доски родителям. Класс не доволен. Это дорого. Предложили заменить доску на меловую и получили отказ. Как быть?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за некачественную доску блок-хаус, приобретенную в магазине БАННОЕ ДЕЛО?

Заказал доску блок хаус в магазине "БАННОЕ ДЕЛО". Повелся на цену, да и сказали что доска приемлема для обшивки бани. Привезли не доски а сучки, да еще и кривые. Вопрос! Как вернуть деньги за такой товар.

Читать ответы (1)

Закон о возврате денег за бракованную доску, если она уже уложена мастерами

В нашем магазине купили паркетную доску. Она оказалась бракованной. Мы предлагаем покупателю поменять брак. Но мастера уже уложили часть доски. Покупатель требует компенсацию и за уложенную доску. Скажите, пожалуйста, что говорит об этом закон? Должны ли мы вернуть деньги за бракованную доску, которую мастера уже уложили? С уважением, Ирина.

Читать ответы (1)

Купленная паркетная доска имеет разницу в оттенках - право на замену?

Купили паркетную доску через интернет-магазин, оплатив по счету. Когда вскрыли часть упаковок, обнаружили большую разницу в оттенках. До покупки смотрели в разных магазинах образцы этой доски - все одинакового оттенка. Продавец отказывает в замене ссылаясь на вскрытую упаковку. Кто прав?

Читать ответы (1)

Проблема с соответствием цвета паркетной доски - что делать в данной ситуации?

Купила паркетную доску, рабочие при укладки обнаружили не соответствия цвета в 3 (трех) пачках из 11. Причем именно цвета, т.к. укладывали доску беря пачки в работу подряд не сортируя и разбирая на кучки. Меня при начале работ небыло. В последствии выяснилось, что покупала я один цвет (именно цвет!), а уложили совем другой. Макрировка на КАЖДОЙ ПАЧКЕ из 11 одинаковая. В магазине сказали, что т.к. доска уложена возврату и обмену она не подлежит. Так ли это и как мне в данной ситуации поступить: 2 комнаты у меня одного цвета, а треть совсем другая?

Читать ответы (1)

Как поступить при требовании хозяйки выплатить ущерб после сломанной разделочной доски в результате ремонта канализации?

Рабочие проводили ремонт канализации в квартире. Им потребовался деревянный брус, хозяйка квартиры сама предложила воспользоваться вместо бруса разделочной доской. В результате рабочие сломали разделочную доску, хотя в разговоре с хозяйкой было озвучено, что доска может сломаться. Теперь хозяйка требует выплатить ей ущерб в двухкратном размере или вернуть ей новую разделочную доску. Как поступить согласно закона? На что ссылаться? Права она или нет?

Читать ответы (1)

Кто должен доказывать брак паркетной доски - продавец или клиент?

Продали клиенту паркетную доску. После полугода эксплуатации у него в одном месте появилась щель между досками и небольшая трещина. Клиент заявляет, что это брак и требует замены. Кто в данном случае должен доказывать факт брака? И что он возник по вине продавца, а не явился следствием неправильной укладки и/или эксплуатации доски.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59