Несанкционированное снятие денег с банковской карты - нужно ли подавать заявление и что делать дальше?
В 03-00 час. с 14.11.2014 г на 15.11.2014 г. смс на мой тел сообщил, что с моей заработной пласт. Карты сняты денежные средства за услуги МАГНИТ 1570,54 р. Остаток расходного лимита за минусом указанной суммы. Онлайн банк Сбербанк последнюю операцию по снятию денег не показывает, но остаток показан с учетом последнего несанкционированного снятия ден. средств. Сбербанк помощь автоматическим голосом сообщает, что с некоторых карт сняты повторно ден. ср-ва, Сбербанк сделает все возможное для возврата ден. ср-в. заявления говорят никакого не надо. Ждать или писать? И куда?
Лучше напишите заявление.
СпроситьОбязательно напишите в сбербанк на имя директора филиала, а там они сами спустят в нужный отдел. Только заявление в двух экземплярах, чтоб на вашем экземпляре сделали отметку с датой и входящим номером и ФИО с росписью принявшего. В идеале, чтоб и должность указали.
Спросить