В итоге через месяц мне сообщают, что такого конвектора нет, есть такой же по характеристикам, но надо доплатить.

Процедура постановки на учет электроконвектора в казенном учреждении

Казенным учреждением был заключен договор на приобретение электроконвектора одной фирмы, оплачен по счету тотже конвектор, через какое-то время директор понял, что такой конвектор не подходит и попросил заменить. Но заменили на конвектор другой фирмы. В счете и договоре в спецификации указано старое название конвектора. Как правильно оформить документы для постановки на учет конвектора и правильности с юридической стороны.?

Читать ответы (3)

Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?

Заказала наколенник через интернет магазин, по условиям нужно было внести 100% предоплату в магазине. Внесла, получила чек, но через 20 минут отказалась, потребовала возврат денежных средств так, как в магазине увидела другую модель наколенников. Мне было отказано в возврате, без основания. Сказали пока товар не доставят, деньги возвратить не смогут. Я ответила, что мне не нужен товар, верните деньги, что я уеду в другой город. У меня не будет возможности забрать деньги, но продавец магазина ответила, что у них такие правила и не произвела возврат. Что мне делать? Чек на руках об оплате, а на сайте магазина я отказалась от заказа.

Читать ответы (2)

Что делать, если магазин не доставил заказ - оплата 100%, квитанция есть, но нет договора?

Заказали в магазине товар, оплатили 100%,договора нет, но есть квитанция об оплате, обещали привезти через неделю, но прошёл уже месяц, что я могу потребовать с магазина? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за заказ в интернет-магазине мебели, который не был выполнен?

Оформили заказ в интернет-магазине мебели. Была внесена предоплата 10% от суммы заказа по присланной посредством электронной почты платежке, деньги внесены в офисе Сбербанка, есть чек-ордер на руках. Перед этим проверили в ЕГРЮЛ, такой магазин есть, зарегистрирован как ООО. Срок исполнения заказа истек, стали связываться с магазином, и оказалось, что сайт магазина не обслуживается, телефон тоже. Подскажите, можно ли вернуть предоплату?

Читать ответы (2)

Проблемы с качеством конвекторов КЗТО - возможны проблемы с монтажом

Купил конвекторы три штуки на фирме (они заказывали их на заводе КЗТО), когда монтажник вкручивал трубу в конвектор, труба внутри конвектора согнулась винтом. Качество конвекторов КЗТО меня не устроило. Хотел вернуть на фирму все три (один сломанный) их ответ: Александр, поговорил с производством и с коллегами.. это не брак, а неправильный монтаж. Монтажник должен ознакомиться с руководством по установке прежде чем, что-либо монтировать. В любом случае, возврат может быть только по гарантийному случаю (это относится только к тому прибору который не устраивает) просто так остальные конвекторы производство не примет. Если вы настаиваете на том, что это брак то соответственно конвектор нужно привезти к нам написать заявление, мы отправим его на экспертизу на завод. И по результатам будет принято решение о возврате, замене, либо отказе. В инструкции ничего не написано как вкручивать трубу.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом на сайте http://tutored.ru - деньги переведены, но нет связи и товара

Сделал заказ на сайте http://tutored.ru/ Заказал газовый конвектор. Перевел деньги. В итоге все попытки связи не доступны. Ни денег ни товара. Но сайт продолжает работать. Подскажите как быть.

Читать ответы (1)

Ожидание и разочарование - магазин не выполнил поставку колесных дисков, как быть с предоплатой?

Очень нужна Ваша консультация! Сделал предоплату 10 т.р. за колесные диски на автомашину... прождал 2 недели и пришли диски не такого цвета, как я заказывал... в итоге перезаказал в этом же магазины немного другие диски... предоплату осталась также 10 тыс руб... прошло еще 2 недели, но диски до сих пор не привезли... имею ли я право забрать у магазина предоплату? Доп. инфо-магазин обещал осуществить поставку за 2 недели, договоренность на словах, на руках только товарный чек за внесенный аванс. Заранее благодарен!

Читать ответы (2)

Как вернуть неработающий конвектор и получить компенсацию - опыт покупателя

Приобрела 2 конвектора, один дома при включении оказался не исправен (не грела одна сторона) вернули в магазин, составлен акт, где указано, что одна сторона не греет. Отправили в сервисную мастерскую определять по чьей вине. Заключение прислали-конвектор исправен. Деньги не ворачивают и не заменяют. Что делать?

Читать ответы (1)

Конвектор деформировался после 2 месяцев использования - можно ли сдать его в магазин?

Приобрела 2 месяца назад конвектор и он деформировался, в магазине отправляют в ремонт, но мне не удобно его туда вести. Могу ли сдать в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59