У нас подобная ситуация, у моей мамы украли в троллейбусе кошелек из сумки, в кошельке в одном кармане лежал пин код в другой кредитная карта, карта была предложена банком на 20 тысяч, мама согласилась, однажды сняла снее 5000 и через неделю погасила, банк без ее ведома повысил лимит на этой карте до 60 000 хотя мама не просила, и тут случилось такое что ее украли, сняли все деньги, в этот же день мама написала заявление в банк, в полицию, запросила распечатки операций и унесла в полицию, на это все! тишина! Как быть если банк признает вину что сняли деньги, так как пин код был неподалеку от карты? Есть ли смысл подавать в суд на банк если они потребуют кредит оплачивать (кредит который у них не запрашивали, и обидно то что человек не пользовался этими деньгами)

Дождитесь расследования уголовного дела- если даже признают сам факт преступления, но не найдут обвиняемого, то требовать от вас банк ничего не вправе.

Украдена карта с пин-кодом - как доказать вину банка и избежать оплаты несанкционированных трат?

Незаблокированная и увеличенная карта МТС Деньги - что делать и как подать в суд на банк

В 2012 году приобрила карту мтс банка мтс деньги с лимитом 5000 руб. в декабре 2012 года востановила весь лимит с учетом комиссий и написала заявление на блокировку карты. В январе месяце был утерян мною кошелек где и была эта карта но значения не придал т.к она была заблокированна (как думала), но в мае 2014 года стали поступать звонки с банка и как выяснилось что банк не заблокировал карту а наоборот увеличил лимит по карте до 40000 руб и кто то этими деньгами воспользовался. Я написала заявление в полицию но они закрыли это дело в связи ненайдеными лицами. Как мне быть на сегодняшний день уже накапало 108 000 руб что мне делать? Почему банк не заблокировал карьу а поднял лимит не уведомив меня, все документы у меня на руках договор с лимитом что 5000 с милиции что дело закрыто и заявление о блокировки карты с подписями и печатями. Что мне делать подовать в суд на банк?

Читать ответы (1)

Мама четверых детей в разводе подается в суд по делу о краже кредитной карты и требует справедливости

У меня украли кредитную карту Тинькофф и сняли с неё деньги т.к пин код был в кошельке, это было в феврале того года, я написала заявление в полицию, там движений нет, а сейчас банк подал на меня в суд на сумму 157 тысяч рублей, снято с карты было около 80, остальное проценты, как мне поступить в суде, я мама четверых детей в разводе и для меня это не подземные деньги.

Читать ответы (1)

Неизвестное снятие денег с моей банковской карты - стоит ли подавать в суд на банк?

Проблема следующая: 2 недели назад с моей банковской карты была снята без моего ведома довольно большая сумма, при этом карта все время находилась при мне, пин-код я не теряла. В банке сказали, что деньги сняли через банкомат. В тот день я не пользовалась банкоматами. Заявление на возврат денег написала, но рассмотрение займет 4 месяца и не факт, что деньги вернут. Вопрос, есть ли смысл подавать в суд на банк? Или стоит дождаться, пока они рассмотрят заявление?

Читать ответы (1)

Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы

В марте 2014 оформили потребительский кредит в банке. В нагрузку к нему выдали кредитную карту. Кредит давно погашен, но по кредитной карте образовался долг уже 2900, хотя карта не была активирована, пин код не вскрыт. А офисе утверждают что картой пользовались и это плата за обслуживание. В итоге взяли распечатку... действительно плата за обслуживание была списана банком в июне 2015 года. Счет по этой карте открыт 27 мая 2014 года. Плату за обслуживание они сняли как раз с кредитного лемита этой неактивированной карты. В связи с чем потом образовался долг, и плюс штраф 1400 рублей. Подскажите пож та как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Украдена дебетовая карта дочери из сумки матери - нужно ли обращаться в полицию?

День добрый! Украли дебетовую карту дочери из сумки матери, дело было поздним вечером. Факт кражи заметила дочь с утра после блокировки карты банком из СМС оповещения. За это время успешно потратили сумму около 20000 тысяч путем приложения карты без пин кода до 1000 рублей. Есть ли смысл обращаться в полицию. Все вклады были застрахованы банком и по страховке требуют что бы данное обращение было, но подвох в том что карта дочери, а кража была совершена у матери. В отделе полиции нам сказали, что то про 306 статью и мы уже вечером не стали подавать заявление. Как нам поступить в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Маме арестовали пенсионную карту - что делать и как вернуть деньги?

У мамы была арестована пенсионная карта за долг перед банком. Она обращалась с заявлением к приставам о снятии ареста с карты и удержания только 50 % пенсии. Это было уже неделю назад. Никаких денег на пенсионную карту не поступало, хотя обещали вернуть половину. Смотрела счет по данной карте в интернете, а там минус 36 тысяч рублей. Как так может быть? Получается приставы не сняли арест с карты? Или арест снят и необходимо обращаться в банк? Какова процедура действий в данной ситуации? Как быть маме? (сама помочь не могу, т.к. в другом городе). Спасибо заранее.

Читать ответы (4)

Можно ли обратиться в суд, чтобы не выплачивать банку деньги после кражи кошелька с кредитной картой и пин-кодом?

У меня украли кошелек, в нем была кредитная карта и пин код от нее, сняли все деньги с карты. Подскажите, могу ли я обратиться в суд, чтобы не выплачивать эти деньги банку? У следствия есть подозреваемые.

Читать ответы (1)

Спор о виновности - Держатель кредитной карты или банк - кто должен быть признан потерпевшим?

Гражданин Д. дал зятю банковскую кредитную карту (с ПИН-кодом) и отправил его в магазин за покупкой. Зять купил ему водки, но попутно снял наличные деньги (в кредит по лимиту, который был доступен). Деньги, разумеется, сразу потратил, но не сознавался в этом, т.ч. пришлось обращаться в полицию и СБ банка. В полиции говорят, что данная карта принадлежит банку и является его собственностью. Взятые по карте (в кредит) деньги тоже принадлежат ему, поэтому банк должен быть признан потерпевшим в этом деле... Однако, держатель нарушил правила банка, сказав ПИН-код карты, и банк потом может взыскать эти деньги не с того, кто снял их, а с держателя карты. Как должен поступить в этой ситуации следователь или дознаватель? На что ссылаться держателю карты? Спасибо за ответы.

Читать ответы (2)

Правовая ответственность владельца банковской кредитной карты за несанкционированные операции

Гражданин Д. дал зятю банковскую кредитную карту (с ПИН-кодом) и отправил его в магазин за покупкой. Зять купил ему водки, но попутно снял наличные деньги (в кредит по лимиту, который был доступен). Деньги, разумеется, сразу потратил, но не сознавался в этом, т.ч. пришлось обращаться в полицию и СБ банка. В полиции говорят, что данная карта принадлежит банку и является его собственностью. Взятые по карте (в кредит) деньги тоже принадлежат ему, поэтому банк должен быть признан потерпевшим в этом деле... Однако, держатель нарушил правила банка, сказав ПИН-код карты, и банк потом может взыскать эти деньги не с того, кто снял их, а с держателя карты. Как должен поступить в этой ситуации следователь или дознаватель? На что ссылаться держателю карты? Спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Как определить виновника кражи и снятия денег с украденной кредитной карты? Возможно ли получить запись с банкомата у банка?

Украли кошелек там была кредитная карта и пин-код к ней, сняли все деньги... Как можно узнать кто снял деньги? Могут ли в банке предоставить запись с банкомата?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59