Шансы турагентства на выигрыш в судебном иске туристов после отмены тура оператором

Туристы подают в суд на турагентство после отмены тура туроператором - какова вероятность исхода дела?

В нашем туристическом агентстве был куплен тур туристами через туроператора Лабиринт, который в итоге приостановил свою деятельность, и туристы не вылетели. В итоге туристы решили не подавать на возмещение в страховую компанию, а подать в суд на наше турагентство. Скажите чем нам это грозит? Могут ли туристы выйграть суд? Нами путёвка была оплачена сразу после внесение денег туристами. Платёжные документы есть.

Читать ответы (1)

Туристы подали на турагентство в суд для возврата денег за отмененный тур в Египет

Мы турагентство, в связи с отменой полетов в Египет наши туристы требуют возврат денег за тур, но так как деньги были перечислены туроператору (анекс тур), вернуть средства нет возможности (туроператор не возвращает деньги) туристы подали на нас в суд, какие шансы выиграть дело и как можно помоч туристам вернуть их деньги?

Читать ответы (1)

Турагентство стало объектом претензии от туристов, требующих компенсацию за несостоявшийся тур

Я являюсь директором турагентства. Забронировали туристам тур от оператора Лабиринт, который 02.08.2014 объявил о приостановке своей деятельности. По доверенности от туристов подала все документы в СК ВСК (заявление, договор, копии п/п). Теперь турист заявляет, что компенсация от СК его не удовлетворяет, он хочет написать претензию нашему агентству (т.к. деньги вносил нам) и мы должны компенсировать стоимость несостоявшегося тура. Если же наше турагентство этого не сделает, то они подают на нас в суд. Скажите, пожалуйста, законны ли их действия? Что должны мы ответить на их претензию, учитывая, что деньги принятые у туриста были тут же переведены Лабиринту (п/п подтверждающие факт оплаты у нас на руках).

Читать ответы (3)

Как правильно указать фирму Лабиринт в договоре с туроператором Полар, чтобы обеспечить выплату страховыми компаниями

Как правильно указать в договоре с туристом-турагентством фирму Лабиринт, если тур был приобретен у посредника-туроператора Полар., так, чтобы при обращении в страхову туристу выплатили деньги от Лабиринта? И еще момент-Полар предлагает туристам возместить половину суммы от потеряного тура в новой заявке и туристы согласны, как быть в составлении документов в этом случае? Благодарю заранее.

Читать ответы (1)

Директор турагентства столкнулся с иском туристов после банкротства туроператора Лабиринт - каковы шансы на успех?

Я директор турагентства, туристы, купившие тур и не вылетевшие из-за банкротства туроператора Лабиринт собираются подавать в суд на мое агентство и требуют вернуть деньги за тур, или хотя бы комиссию. У меня есть все документы - договоры, оплата безналом на счет Лабиринта 100% стоимости тура и т.п. Какие мои шансы, что туристам откажут в иске агентству либо перенаправят к оператору? Спасибо!

Читать ответы (15)

Как защититься от иска туриста после прекращения деятельности туристического оператора и недостаточной компенсации

У меня турагентство, турист купил у меня тур (оператор лабиринт) я свои обязательства исполнил в полном объеме, турист получил все необходимые документы, оператор прекратил деятельность, турист не смог вылететь на отдых, страховая компания выплатила ему копейки, турист хочет подать на меня в суд, Какие мои действия?

Читать ответы (1)

Невыполнение договорных обязательств - возможное подача в суд туристом против агента?

Туристы оплатили тур от Лабиринта, я-агент отправила деньги в полном объеме в тот же день. Вылет должен был состояться 16 августа, документы Лабиринт пообещал передать нам и затем мы туристам за 5 дней до вылета. На сегодняшний день документы я туристам не передала и таким образом свои договорные обязательства не выполнила, акт не подписан. Мною заявка туроператору оплачена, но документы мною не получены, акт не подписан. Кто на туроператора в данном случае должен подавать в суд? Я как агент или турист. Может ли турист при таких обстоятельствах подать в суд на меня как агента?

Читать ответы (1)

Туристы в Уфе требуют вернуть деньги за неиспользованный тур из-за банкротства оператора Лабиринт - суд берет на себя решение

Туристы в г.Уфа подали в районный суд на возврат денежных средств за неиспользованный тур из за банкротства оператора Лабиринт, турагенство в свою очередь помогали туристам подать заявления в страховую компанию. Но туристы отказались и подали в суд, чтоб им вернули средства именно само турагенство. Суд объявил выплатить за тур и плюс моральный ущерб. Хотя показали на суде и подтверждения тура и платежное поручение что тур фирма оплатила оператора Лабиринт. Суд ссылается что по защите прав потребителя турист прав... Что делать дальше?

Читать ответы (2)

Спорный вопрос с туристами - отказ в визе и требование выплаты оставшейся 50% суммы тура

Мы турагенство, сейчас у нас спорный вопрос с туристами. Туристам не дали визу. Страховки от невыезда не было, пункт в договоре на оказание услуг подписан, что страховки нет и туристы с этим согласны. При бронировании страховку от невыезда туристам предлагали, туристы отказались. Туроператор возвращает туристам 50% от суммы тура, в соответствии со штрафами. Сейчас туристы подают иск на нас-как турагенство, то что не правильно проинформировали про страховку от невыезда и выплатить оставшиеся 50%. На что мы можем рассчитывать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с туроператором - Частичная компенсация от турагенства и возможность подачи иска в суд

Приобрела тур в Грецию через турагенство. Туроператор Лабиринт. Его объявили банкротом. Страховая компания полной выплаты не гарантирует т.к средств на всех пострадавших не хватит. Турагенство выплатило частичную компенсацию. Я написала заявление что притензий к агенству не имею. Могу ли я подать иск в суд на агенство?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Шансы турагентства на выигрыш в судебном иске туристов после отмены тура оператором

Киров - онлайн услуги юристов