Недостаток качества услуг - Как вернуть деньги и добиться дополнительных снимков после свадебной фото- и видеосъемки?
У нас не давно была свадьба, заказали фотографа и видеографа, по договору нам должны были отдать не менее 700 фото, а отдали 393, причем многие фото не устраивают по оформлению, с видео немного по лучше в принце пи устраивает кроме моментов когда не понятно что снимали то ноги то грудь, что в этой ситуации мы можем сделать? Хотим вернуть деньги и что бы до снимали тех кадров которых не хватает.
Анастасия, все зависит от того, заключали вы договор с фотографом или нет. Если да, то необходимо изучить условия договора и направить в адрес Исполнителя официальную претензию.
Договор то у вас на руках?
Спросить
в принципе, даже если нет договора, можно попробовать отстоять свои права. но без претензии не обойтись. пишите, все подробно в ней описывайте и отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. доказательством того, что вам отдали меньшее количество фотографий, чем предполагалось, может служить например переписка в соц.сетях с фотографом, сайт, на котором описаны условия предоставления услуг по съемке....
СпроситьОмск - онлайн услуги юристов
Что делать, если свадебный фотограф пропал и не предоставил заказанные фотографии и фотокнигу?
Не получены фотографии свадьбы от фотографа - что делать?
Фотограф пропал после свадьбы - клиенты остались без половины материалов и контактов
Задержка в обработке фотографий после свадьбы - Что делать, если фотограф не отвечает и не предоставляет снимки?
Проблемы с свадебным агентством - отсутствие фотографий, невыполнение условий договора и трудности с организатором
Как вернуть деньги за свадебного фотографа, если результат оказался ужасным и договор не заключался
Проблемы с фотографом на свадьбе - куда обратиться и как решить ситуацию?
Фотограф не отдает оплаченные фотографии свадьбы - возможные действия и квалификация преступления