Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с порванным норковым шубой - вопросы по ремонту или обратному обмену

20.11.2014, 14:17
• г. Челябинск

В сентябре этого года купила норковую шубу в рассрочку, в октябре уже рассчиталась, забрала. В ноябре одела 2 раза и увидела, что она порвана не по шву в районе подмышки. Шуба мне не узкая, прямого кроя, я не слышала никакого подобного шума-треска, когда она порвалась. Решила ее получше рассмотреть, как порвалась, что за мех... вобщем не знаю как получилось, нечаянно дернула и порвала еще сама, получилась как бы болтающаяся полоска параллельно тому, что было порвано. Сейчас не знаю что делать, возьмут ли в магазине на почин. Хотела конечно ее вообще обменять или вернуть деньги до того как сама порвала. Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Олеся!

Обращайтесь в Роспотребнадзор, проводите экспертизу шубы. При выявлении недостатков, обратитесь с требованием к продавцу о замене товара, возврате денег.

Спросить

Если есть гарантия то возьмут. Пишите претензию. Либо в суд с требованиями о замене, расторжении договора как некачественный товар по экспертизе

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России