С моим папой случилась такая вот история - в октябре этого года стали приходить письма из банка о том, что якобы он должен им 76 тыс. руб. по договору № такой-то. Мой отец пенсионер, переехал вместе с мамой в деревню года 2 назад. Есть один кредит в другом банке. Про этот банк даже слышать не слышал. Ни у кого поручителем не является. В общем повезла я его в офис банка, предварительно написав заявление в двух экземплярах о том, чтобы банк предоставил нам обоснование, на основании чего приходят запросы на погашение долга. Наш запрос обрабатывался 4 дня, в итоге была предоставлена копия договора и на имя моего отца, подписанный якобы его рукой и ксерокопия паспорта. Еще выяснилось, что этот кредит был взят на покупку мебели в январе 2014 г. (договор сам от декабря 2013 г. ) в соседнем городе, оплата производилась ежемесячно до августа 2014 г. через терминалы тоже в этом же городе. Сейчас служба безопасности этого банка взяла 20 подписей отца, чтобы провести экспертизу. В связи с этим у меня вопрос: когда будет готова экспертиза, дальнейшие наши действия какие? Никогда раньше не сталкивались с такими ситуациями. При ответе, что подпись не наша - что мы должны запросить у банка, чтобы быть уверенными, что нам больше ничего не припишут. При ответе, что подпись совпадает - какие документы потребовать у банка, чтобы обратиться в прокуратуру, либо в суд, какие заявления оформить. В общем, если есть возможность, распишите пожалуйста пошагово, что мне делать. Папа старый, у него уже ни нервов, ни здоровья, ни сил не хватит одному в этом разобраться. Сумма для нас совсем не маленькая, а платить за каких-то мошенников совсем не хочется. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Волноваться не стоит. Если служба безопасности банка признает подпись подделанной, то они сами дальше будут разбираться. Если вдруг признают подпись подлинной, нужно будет писать заявление в полицию о факте мошенничества, а если банк будет дальше требовать оплаты - в суд с иском о признании договора недействительным. Платить, конечно, ничего не надо.

Сказки рассказываете! "ХАЛЯВЩИЦА" беспардонная!

Как обезопасить себя от мошенничества в банке - пошаговая инструкция для защиты от незаконных требований

Проблемы с кредитом на телевизор - взял два кредита на один товар, несмотря на расторжение договора

В октябре месяце взял телевизор в кредит. Мне заключили договор с одним банком, на кассе сказали, что имеется ошибка в договоре и нужно его переделывать. Сотрудник направил запрос на расторжение договора. На составление нового, были отправлены запросы в другие банки. С которым договор был изначально заключен, тот банк отказался, мне заключили с другим. А через два месяца приходит смс, что я должен внести сумму по договору тому банку, у договор был расторгнут. Звонил банк и мне сказали, что на мне висит задолженность. По факту получается, взял два кредита на один телевизор. Что мне делать в такой ситуации? Завтра поеду разбираться в магазин, но хотел бы узнать ваше мнение!

Читать ответы (1)

Агентство реструктуризации кредитов предлагает рассрочку по долгу - стоит ли соглашаться?

В 2013 г. взял в банке кредит 300 т. р. Перестал платить в октябре 2014 г. Остался долг в 250 т. р. Предложил банку взыскать с меня долг через суд. Банк отказался. Судебного заседания не было. В 2016 году получил от банка уведомление о том, что банк уступил право казанскому агенству реструктуризации кредитов. В уведомлении был только номер договора уступки, сам договор цессии банк не выслал. Теперь, в 2017 году АРК предлагает выплатить им 30% от суммы требования, 70% прощает. Договор цессии не высылает, вроде в договоре таких как я много, и они не имеют право разглашать информацию, предлагают взять договор в банке. В банк еще не ходил. Хочу спросить; если все-же договор цессии на самом деле есть, соглашаться на сделку с агенством? Если не соглашусь, может это агенство истребовать долг через суд?

Читать ответы (2)

Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?

В 2014 году взяла кредит в Сетелем банке на 2 года. В декабре 2015 погасила полностью. Перерасчет не делала, т.к. в договоре не был указан номер телефона горячей линии банка, только через интернет. В Ярославле в 2015 году не было этого банка. В 2016 году по договору истек срок кредита и пришло сообщение, что я еще должна банку. Обязана я его оплачивать?

Читать ответы (1)

История кредита - от реструктуризации до возможного повторного судебного разбирательства

Я взял кредит в 2012 году 500 тыс руб на 5 лет. В 2013 году платить перестал. 1 августа 2014 года я внес назначенную сумму по предложенной банком программое якобы чтобы списались штрафы и пени за год, 19 августа подписал с банком новый кредитный договор, реструктуризирующий задолженность по кредиту от 2012 года. (Договор на 10 лет, кабальный, в итоге миллион отдать должен банку)) И 21 августа приходит по почте решение суда (! я не знал что они еще и в суд подали на меня по этому же кредитному договору от 2012 года) по решению я должен 600 000. Я написал им заявление на расторжение нового кредитного договора, так как не знал что есть решение суда... Банк мне отказал письменно. Я не плачу этот кредит в итоге. Может ли банк подать на меня в суд повторно за то что я не плачу по новому кредитному договору?

Читать ответы (1)

Мама выплачивала долг по кредиту, но банк требует еще больше денег

В 2012 г. моя мама брала кредит в банке, в связи с нестабильной финансовой ситуацией у нее образовалась большая просрочка. В сентябре 2014 г. мы узнали об этом кредите и решили погасить кредит полностью. В сентябре 2014 банк выдал нам справку на погашение кредита, где бла обозначена сумма 97 тыс. рублей и в этот же день кредит был погашен. Но в феврале 2016 нам приходит письмо от коллекторского агенства, в котором указано, что мама должна банку 193 тыс. рублей. При посещении нами банка выясняется, что на маму в августе 2014 был оформлен кредит (без ее ведома), а деньги в сумме 126 тыс. руб. со счета этого кредита были перечислены на счет кредита от 2012 г. В итоге на сегодняшний день банк требует 199 тыс. руб. Мы согласны с долгом в 126 тыс. руб. и готовы оплатить его, но как быть с % в размере примерно 73 тыс. руб., если мы готовы были оплатить полную сумму по кредиту в сентябре 2014 г?

Читать ответы (4)

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?

Читать ответы (2)

Неоднозначное письмо от коллекторской компании - нужно ли на него обращать внимание?

В 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.

Читать ответы (15)

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

В 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?

Читать ответы (4)

Кредитный договор с банком ОАО АКБ Экспресс - отзыв лицензии и неожиданное возникновение задолженности после погашения

Помогите, пожалуйста. В ноябре 2011 года заключил кредитный договор в банке ОАО АКБ"Экспресс", получил кредит. Платил в срок. 21 января 2013 года у банка была отозвана лицензия ЦБ РФ. Банк был признан банкротом. В начале 2014 года мне прислали письмо из банка о погашении всей оставшейся задолженности. Долг весь погасил разом. Спустя 4 года, в январе 2018 года, пришло исковое заявление конкурсного управляющего Агентство по страхованию вкладов. В заявлении говорится о том, что осталась непогашенная сумма в размере 17000 руб. вместе с процентами. Что делать? Вроде всё оплатил, а тут ещё долг приписывают.

Читать ответы (1)

Банк поменял бренд и передал мои долги другому банку без согласия - что делать?

Банк поменял Бренд = новое ЮЛ + передал мои долги другому банку, но при этом гасить кредит я якобы должен по старым реквизитам. Ни договора цессии и моего согласия на передачу моего долга нет. От банка было только письмо о том что мой кредит передан в другой банк.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59