Вопросы о возможности возврата денег за сломанный увлажнитель воздуха и применяемом законодательстве

• г. Камень-на-Оби

У меня сломался увлажнитель воздуха. Гарантия истекает через 5 месяцев. Могу ли я потребовать возвращения денег у продавца? Или должна ждать пока его отремонтируют? Какой закон это регламентирует?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ст. 18 ЗоЗПП Вам в помощь.

Спросить
Анастасия
04.07.2015, 08:42

Гарантийный срок и протечка - что делать и как написать претензию по поводу увлажнителя воздуха?

Купила увлажнитель воздуха в ноябре 2014 года. Он начал протекать. Гарантийный срок 12 месяцев. Могу ли я потребовать возвращения денежных средств или замену на новый увлажнитель? Или могу рассчитывать только на ремонт? Подскажите, что делать? И как писать претензию/заявление?
Читать ответы (1)
Александр
09.12.2019, 10:19

Пылесос отработал ровно 2 месяца и сломался гарантия год могу ли я потребовать замены или ждать когда отремонтируют?

Пылесос отработал ровно 2 месяца и сломался гарантия год могу ли я потребовать замены или ждать когда отремонтируют?
Читать ответы (1)
Елена
05.04.2016, 21:17

Имею ли я право вернуть сломанный увлажнитель воздуха в магазин и потребовать возврата денег?

Купила увлажнитель воздуха. Сломался через три месяца. Произвели ремонт. Приняла товар с пометкой принимаю без проверки. Дома включила, а он стал сильно гудеть. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Ирина
22.12.2012, 19:32

Увлажнитель воздуха не соответствует своим характеристикам - требую вернуть деньги

Я купила увлажнитель воздуха. Но, по моему мнению, он со своей задачей не справляется. Через два дня после покупки я пришла в магазин с товаром и потребовала вернуть мне деньги. На что продавец-консультант спросил: прибор не работает? Я пояснила, что он не соответствует своим характеристикам и не увлажняет воздух в помещении, а показания влажности на самом увлажнителе не соответствуют действительности. У меня стоит комнатная метеостанция, которая показывает влажность воздуха. Судя по её показаниям, при постоянной работе увлажнителя в течение 12 ч. влажность воздуха на метеостанции увеличилась с 20% до 23% при установленном значении воздухоувлажнителя на 60%. Я сказала, что товар меня не устраивает и я хочу его вернуть. На что мне ответили, что просто так вернуть его нельзя по закону, нужно отправлять на экспертизу, которая должна выяснить действительно ли это некачественный товар, мне пришлось согласиться. В данный момент магазин принял у меня товар, но только для того, чтобы отправить его на экспертизу. Могу я вернуть его в магазин только потому, что недовольна качеством и потребовать возврат денег? Или это возможно только после того как экспертиза подтвердит, что увлажнитель воздуха действительно не соответствует техническим характеристикам?
Читать ответы (3)
Елена
13.04.2015, 14:31

Увлажнитель воздуха сломался - могу ли я требовать возврат денег, если он уже на гарантии?

Я купила увлажнитель воздуха, через некоторое время он сломался. Он еще на гарантии. В магазине мы с менеджером написали заявление на возврат денег, я написала, что от ремонта отказываюсь. Сейчас мне пришла смс, что они произвели ремонт. Могу ли я не забирать увлажнитель и требовать возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (2)
Дмитрий Александрович
29.11.2014, 19:03

Права потребителя - Гарантия на смартфон - кто должен ее предоставлять и что делать при поломке после истечения срока.

Завод изготовитель не установил гарантию на смартфон, а магазин установил 6 месяцев. Смартфон сломался через 11 месяцев. Могу ли я потребовать сделать за счет продавца или поменять его и на какой документ сослаться. Спасибо.
Читать ответы (2)
Снежана Нариченко
08.08.2015, 23:47

Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?

Купила холодильник... Через месяц он сломался... по горантии его отремонтировали... гарантию продлили... прошло два года он опять сломался... гарантия ещё действует... Могу ли я потребовать новый холодильник?
Читать ответы (1)
Лилия
02.12.2020, 12:25

Вопросы по обмену или возврату денег за сломанный увлажнитель воздуха после 14-15 дней покупки

Приобрела увлажнитель воздуха 18 ноября. Вчера он сломался. Могу я поменять на другой или сделать возврат денег? Сегодня 14 или 15 дней после покупки?
Читать ответы (2)