Светлана
12.04.2016, 00:22
Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?
Читать ответы (2)
Меня зовут Анастасия!) Работаю в банке Хоум Кредит. Клиент пришел оплачивать кредит за друга я вбила данные другого человека и он расписался и оплатил. Через некоторое время пришел в офис и попросил вернуть ошибочную сумму. Как утверждает клиент что оплатить хотел не за этого человека. Теперь банк заставляет меня оплатить деньги, т.к банк видит вину сотруднику. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли банк требовать с меня денежку!)
Нет,не правомерно.Клиента отправьте в суд.
Спросить