Розничная сеть закупила у производителя ватрушки для горки. Когда ватрушки поступили на склад, обнаружилось, что они очень сильно пахнут. По магазинам сети от товара теперь стоит едкий запах резины. По договору возврат прописан только на бракованную продукцию. На основании чего мы можем осуществить возврат всей партии из-за этого запаха?

Добрый день! Вам необходимо пригласить представителя поставщика для составления акта о едком запахе.

Розничная сеть столкнулась с проблемой запаха резины в поставленной партии ватрушек - возможности осуществить возврат всей партии?

Ипотетический вопрос - Могу ли я отказать в возврате денег за тунику с едким запахом?

Я ип,мною была продана туника женская, через 13 дней её принесли обратно с едким запахом, причина возврата едкий запах, но при продаже запаха не было, вся продукция серифицирована и гост. Требуют возврата денег. Могу ли я отказать в возврате денег?

Читать ответы (4)

Как оспорить штраф по договору поставки при получении претензий от покупателей?

Был заключен договор поставки с Покупателем (крупная сеть магазинов), мы Поставщик, не Производитель. После 10 дней торговли, пришло 9 претензий от покупателей нашего товара у этой сети, товар продукт питания. Товар штучный, скорость продаж не большая, поставили 80 000 шт., объем проданного товара сеть не предоставляет. Жалобы покупателей на цвет, запах и несъедобный вкус. Сеть выставила претензию на основании договора поставки, штраф 50% стоимости товара – 3 млн. руб., в претензии только ссылка на пункт договора и сумма штрафа, никаких экспертиз пока не проводилось. Нужна юридическая консультация и помощь в суде как оспорить штраф, какие действия мы должны предпринять для того, чтобы доказать, что товар годен для реализации? В настоящее время партия снята с реализации в торговой сети и готовится к возврату нам. Возврат забрать согласны, штраф хотим оспорить. Пункт договора поставки: в случае выявления скрытых недостатков в течение гарантийного срока (срока реализации, срока годности) Покупатель имеет право предъявить Поставщику штраф 50% от стоимости соответствующей партии товара согласно товарным/товарно-транспортным накладным.

Читать ответы (3)

Возможен ли отдельный двусторонний договор между производителем продукции и сетью магазинов через дистрибьюторов?

Помогите, пожалуйста, составить договор. Производитель продуктов должен оплатить определенную сумму сети магазинов за "вхождение" в эту сеть производимой им продукции. Однако прямого договора поставки между этими сторонами не существует. Продукция поставляется через дистрибьюторов, с которыми производитель продукции заключил договор, а они, в свою очередь заключают договор с сетью магазинов. Может ли это быть отдельный двусторонний договор между производителем продукции и сетью магазинов? Каков будет его предмет и не могли бы вы предложить какой-либо шаблон договора? Я слышала, что эти договоры называют договрами листинга. Спасибо.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть детский велосипед (он очень сильно пахнет, едкий запах), уже катались на нем, но 2 недели не прошло.

Могу ли я вернуть детский велосипед (он очень сильно пахнет, едкий запах), уже катались на нем, но 2 недели не прошло.

Читать ответы (3)

В подъезде стоит едкий запах краски, парковку в подвале красят едкой краской. Что делать?

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате огромной и пахнущей ватрушки в магазин с просьбой вернуть деньги

Муж купил огромную ватрушку сегодня, меня эта ватрушка не устраивает так как она огромная и воняет очень сильно в квартире пахнет шиной. Могу ли я вернуть ватрушку назад в магазин и чтоб мне вернули деньги.

Читать ответы (2)

Можно ли размещать листовки с адресами других магазинов внутри своего магазина для продвижения российской алкогольной продукции?

У меня в магазине на продаже имеется известная российская алкогольная продукция, которая продается не только в моей торговой точке, но и по всей стране. Могу ли я в границах своего магазина предлагать листовки покупателям с адресами других магазинов (сторонних продавцов, например в сети Магнит), где еще можно купить продукцию этого производителя алкогольной продукции?

Читать ответы (1)

Каким законом защищены права потребителя при возврате товара с едким запахом стинола?

На какой закон ссылаться для возврата денег, по купленному товару, а именно ванной, которая на протяжении двух недель выделяет едкий запах стинола.. У детей пошла аллергия в виде насморка от имеющегося запаха, который усиливается при её использовании. Чек, гарантия на 10 лет, и упаковка ещё полностью не снята даже, только внутри.

Читать ответы (3)

Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?

Купила морозильный ларь 2 декабря включила через 2 дня запах сильный пахнет пластиком горелым обратилась в магазин был мастер из сервиса он сказал ларь исправен запаха нет магазин отказывается на обмен товара и на возврат денег что мне делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59