Оплата сотового телефона в кредит - проблемы с платежами, штрафами и коллекторами
В 2005 году брали сотовый телефон в кредит, оплатили. По почте банк прислал карту, по телефону активировала, лимит 50000, по телефону сказали что минимальный платеж 2000 в мес. Платила каждый месяц по 2 тыс и по 4 тыс. во время, потом были платежи с задержкой, банк начислял штрафы, пени, я их все оплачивала. В 2012 году платежи по звонку из банка были по 1300. Последний платеж сделали в феврале 2014 года, т.к. узнав что долг остается еще на февраль 2014 г. в 24 тыс. Мне надоело быть дойной и перестала платить. Договор в банке запрашивала с выпиской о платежах, по нашим подсчетам получилось что переплата составила в 6 раз. Счас звонят коллекторы, просят выплатить 34 тыс. Адреса нового они не знают. Звонили дяде моему. Что и как себя везти? Спасибо!
согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.
Предложите коллекторам обратиться в суд, обычно они этого не делают. Видимо только в суде вы сможете получить достоверную информацию и выяснить переплатили ли действительно. В любом случае коллекторам н платите.
СпроситьКак решить проблему задолженности по кредитной карте и угроз коллекторов - опыт 2006-2014 годов
Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности
