Оплата сотового телефона в кредит - проблемы с платежами, штрафами и коллекторами

• г. Самара

В 2005 году брали сотовый телефон в кредит, оплатили. По почте банк прислал карту, по телефону активировала, лимит 50000, по телефону сказали что минимальный платеж 2000 в мес. Платила каждый месяц по 2 тыс и по 4 тыс. во время, потом были платежи с задержкой, банк начислял штрафы, пени, я их все оплачивала. В 2012 году платежи по звонку из банка были по 1300. Последний платеж сделали в феврале 2014 года, т.к. узнав что долг остается еще на февраль 2014 г. в 24 тыс. Мне надоело быть дойной и перестала платить. Договор в банке запрашивала с выпиской о платежах, по нашим подсчетам получилось что переплата составила в 6 раз. Счас звонят коллекторы, просят выплатить 34 тыс. Адреса нового они не знают. Звонили дяде моему. Что и как себя везти? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

согласно закону "О потребительском кредите (займе)" коллекторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в полицию.

Предложите коллекторам обратиться в суд, обычно они этого не делают. Видимо только в суде вы сможете получить достоверную информацию и выяснить переплатили ли действительно. В любом случае коллекторам н платите.

Спросить
Наталья
01.11.2014, 09:28

Опыт получения кредита на сотовый телефон и последующие проблемы с погашением долга - советы и рекомендации

В 2006 ГОДУ БРАЛИ В КРЕДИТ СОТ. ТЕЛЕФОН, ВЫПЛАТИЛИ. По почте прислали карту. Лимит 50 тыс. мин.платеж 2 тыс. (сказали по телефону с банка) платили по 2,3,4 тыс. ежемесячно, но потом были небольшие просрочки, по звонку из банка были начислены штрафы, сколько говорили, столько и платили. С 2012 года платежи делались по 1500 руб. Но на февраль 2014 год долг еще составлял 26 тыс., платить перестали, т.к. это уже надоело, как в бездонную бочку. Начали звонить коллекторы и угрожать. Что и как поступить в этом вопросе?
Читать ответы (3)
Наталья
31.10.2014, 16:37

Как решить проблему задолженности по кредитной карте и угроз коллекторов - опыт 2006-2014 годов

В 2006 году брали сотовый телефон в кредит, долг погасили. По почте прислали кредитную карту с лимитом 50 тыс. Активировали, оплачивали сначала исправно по 2 тыс. по 4 тыс., а с 2012 года платили по 1500, так как говорили с телефона от банка, но долг не закрылся, на февраль 2014 года долг был 26 тыс. платить перестали. Начали звонить коллекторы АСД, говорят долг 35 тыс. и угрожают приездами и т.д.Что и как можно решить проблему.
Читать ответы (1)
Ольга
25.01.2012, 14:56

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Договора не было, банк ссылается на договор который был подписан при покупке телефона. За телефон кредит был выплачен полностью. Затем банк прислал мне карточку и я её активировала. Было выплачено по кредиту по карточке 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб. Банк выставил задолженность ещё 34000 р. Я не стала платить и Банк передал моё дело в агентство по сбору долгов.
Читать ответы (1)
Горбунов Сергей Сергеевич
19.03.2016, 10:15

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Читать ответы (2)
Надежда Юрьевна
22.03.2014, 22:52

«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»

Весной 2008 года оформила в банке Русский стандарт кредитную карту номиналом 15000 р. Минимальный ежемесячный платеж составлял 750 р. Первое время платила вовремя, в 2009 году допустила просрочку платежа, потом выплатила ее. Но с 2010 года были регулярные просрочки платежей, которые я пыталась все же загасить. В марте 2013 года получила письмо от банка с информацией о том, что мне выставлена конечная сумма долга примерно в 43000 р (письмо потеряла) и я должна ее загасить до 6 апреля, иначе мне будет начисляться неустойка ежедневная по 100 р. Пыталась договориться с банком о заморозке долга, бесполезно. Сотрудники банка предлагали нереальные варианты для меня на тот день. Я продолжала вносить платежи примерно по 1000-2000 руб в месяц, с июля 2013 по февраль 2014 я вносила по 5000 ежемесячно, но мой долг все продолжает расти. Сейчас он около 50000 р. Я примерно посчитала по сохранившимся квитанциям, банку я выплатила около 60000 рублей, a брала 15000. И конца видно этому нет. Помогите советом, как мне быть. Надоело выбрасывать деньги впустую!
Читать ответы (1)
Надежда
09.08.2016, 02:10

Проблемы с задолженностью по ИП - начисление пени за 2002-2004 годы и возврат переплаты

Мой муж,1953 г р. Закрыл ИП в 2015 г в феврале, все платежи за ИП оплачены в 2016 году полностью. Т.к у нас была переплата по работникам и в ПФР сказали, что пока не погасите задолженность по ИП за 2014-2015 год-не вернем переплату. Но ни о какой задолженности по ИП за 2002-2004 годы ни разу не упоминалось. Муж уже с 2013 года на пенсии. Оказалось, что не оплачены остались фиксированные платежи за 2002-2004 годы страх =3000 руб и накоп 1500 руб, про которые не упоминались ни разу и нигде. (Тогда в законе было указано, что платит тот, кто ведет предпринимательскую детельность, но муж эти годы не работал, просто числился. Поэтому не платит фиксированный платеж). Оказывается, пока мы оплачивали долги за 2014-2015 год и на этот долг начисляются пени (которые были оплачены в 2015-2016 г). И теперь нам опять не возвращают переплату по ФФОМС, И говорят, что пока не оплатите задолженность за 2002-2004 годы, не вернем вашу переплату и так и будут ежегодно начислять пени на эту сумму. Правомерно ли начисление пени и возможно ли не платить за 2002-2004 г фиксир платежи и можно ли вернуть те деньги, что были начислены пени за эти годы? И как списать задолженность по фиксированному платежу за 2002-2004 г и пени, начисленние за весь период? Это что до конца жизни будут пени начислять? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дима
16.02.2012, 01:55

А теперь снова начались в феврале 2012 г. Подскажите как мне поступить в этом случае?

В 2008 году оформил кредитную карту лимит 50000 тр выплаты по карте производил каждый месяц около года, потом потеря работу последний платеж маленький был в мае 2009 г... в феврале 2011 году начали звонить коллекторы и требовать погасить долг по карте уже 300000 тр, я спрашиваю почему такой большой долг они отвечаю т проценты, штрафы, пении... где то в апреле 2011 звонки прекратились... а теперь снова начались в феврале 2012 г. Подскажите как мне поступить в этом случае? Дожидаться суда? И можно через суд попросить о снижение долга? Звонят коллекторы со службы Пристав.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.02.2012, 08:21

Месяц назад звонят из колекторского агенства, сказали, что банк продал им мой долг и я должна теперь платить им.

В феврале 2008 году взяла в Урса банке кредит на 5 лет, платила до февраля 2010 года, затем проблемы, платить перестала. Пару месяцев банк звонил, потом тишина. Месяц назад звонят из колекторского агенства, сказали, что банк продал им мой долг и я должна теперь платить им. Это законно? Что делать в этом случае? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Михаил
17.12.2011, 06:55

Как действовать при задержке платежей по кредиту в банке без филиала в городе?

Моя мама взяла кредит в банке. Согласно договору, о предоставление кредита, она осуществляла платежи ежемесячно и вовремя. Последний месяц платежа выплатила с задержкой шесть дней с наступления даты платежа. Последний платеж оплатила вместе с набежавшими пени, который сообщил ей работник банка по телефону. В настоящее время представительства банка, адрес которого находится в Москве, в нашем городе нет. Все переговоры от банка идут через SMS-сообщения, в виде угроз, в случае не уплаты последнего платежа с набежавшими пени. Дозвониться до банка практически невозможна и по электронной почте тоже не отвечают. Что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Татьяна
23.04.2015, 08:11

Проблемы с выплаченным кредитом - банк требует погашение задолженности и угрожает судом

В 2005 году я брала в отп банке в кредит телевизор. Данный кредит выплатила. Далее, в 2007 году данный банк после выплаты кредита прислал мне кредитную карту с лимитом в 11 тысяч рублей, которую я активировала в этом же году и снимала 3 раза с неё деньги. Все минимальные платежи я оплачивала в срок. Но долг не гасился. Высылала и большими суммами, чем минимальный платёж. В 2008 году, я лишилась работы, муж также потерял работу и поэтому, я платить кредит по данной карте не смогла, о чём уведомила банк и по телефону и письмом руководству банка. Тем не менее банк требовал погасить задолженность. Дело дошло до коллекторов из разных коллекторских агентств, которые мне присылали письма с угрозами и претензиями, и естественно сумма долга выросла до 22 тысяч. Последний платёж данному банку я сделала 9 августа 2010 года. Больше я не платила данному банку ни копейки. В сентябре 2014 года банк опять присылает мне требование погасить задолженность, и в случае непогашения её грозится подать в суд, но я опять ничего не плачу. Так как и денег таких нет, и считаю, что я давным давно выплатила., что брала и даже много переплатила. Я просто в шоке. Что делать не знаю. А вдруг и вправду подадут в суд, да ещё и посадят?
Читать ответы (1)