Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купил телефон 12.11.14 числа он у меня глючит смогу я его сдать в магазин.

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Гарантийный ремонт iPhone5s - что должен предоставить магазин Связной?

16.10.2013 купила телефон он начал глючит могу ли я его сдать в магазин или поменять на новый.

Возможно ли вернуть или обменять телефон после покупки, если он не устраивает и иногда глючит?

Возможно ли вернуть телефон полгода спустя и получить деньги обратно или обменять его на другой?

Проблемы с новым телефоном - можно ли сдать его в магазин?

Проблемы с глючащим телефоном - повторный ремонт и отказ магазина

Возможность возврата телефона без чека после ремонта

Как обменять два глючащих телефона на другие в магазине или сервисном центре?

Проблемы с глючащим Samsung Galaxy E5 - возможность возврата и получение полной суммы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59