Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказываются возвратить деньги за товар с недостатками - что делать?

01.12.2014, 18:32
• г. Оренбург

Купил телевизор в днс, к нему шел подарочный сертификат на 3500 рублей, доплатил 1500 рублей и купил телефон стоимостью 5000 рублей. Обнаружены недостатки в телефоне, обратился к продавцу. В течении 45 дней не отремонтировали, возвратить деньги отказываются. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

пишите мотивированную претензию - затем обращайтесь в суд

Спросить

обратиться в отдел по защите прав потребителей или в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Денис,

думаю, в Вашей ситуации нужно сразу составлять правильные документы, чтобы потом в суде не было вопросов. Небольшая подсказка - Вы должны написать, что отказываетесь от исполнения договора купли-продажи телефона и требуете вернуть денежные средства. Данную претензию у Вас должны принять в магазине, поставив отметку на втором экземпляре.

С уважением, Иван Ерпылёв

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России