Ситуация следующая, заказали на заводе в Челябинской области товар (детская площадка (песочница, вертолётик и т.д.)), мы сами из Ивановской области. Получили счёт и оплатили согласно их требованию в 2 захода (сначала 70% потом ещё 30%. Договор не был заключен, всячески тянули время, в итоге получилось, что нас не могут никак отгрузить, все обещанные сроки прошли дважды (заказ с 16 сентбря должен был исполнен по их срокам 30 октября, уже 27 ноября). Однажды в одно из их обещаний они планировали нас отгрузить и сказали что можно подать машину, мы наняли машину за 7 000 рублей и ждём её, в машине приехали только металлические детали от этой конструкции, без крепежа и без декоративных накладок, фактически приехало 20% от силы, а может и меньше, мы просто не можем проверить поскольку из этого смонтировать что либо не получится. Мы стали требовать доставку остального за их счёт и вообще сроки готовности, но нас полностью игнорируют, наш менеджер говорит нас взял под личный контроль директор (он не звонит нам, достать его где либо не возможно, неуловимый), сроков готовности не знаем, так же не знаем сделают ли вообще наш заказ оплаченный на 100%. У нас гос контракт по которому истекли все сроки, в любой момент мы можем улететь в список недобросовестных поставщиков. Имеется переписка с заводом, с указанием их сроков и обещаний по готовности, так же телефонные звонки пишет мой телефон, и сохранились записи с 30 октября, когда начинается просрочка. Забыл упомянуть, что с машиной приехавшей с 20% заказа были от них СФ и ТН на полную сумму и договор который они предлагают заключить, где даже сроки указаны 60 рабочих дней, что не соответствует действительности. Мы держим бумаги у себя, такое подписывать естественно не будем. Каковы шансы подать на них в суд и выиграть дело. Что и с чего начать. Сумма заказа 157 000 рублей. В принципе с детским садом куда идёт товар можно договориться на монтаж весной, но это не меняет дело к заводу. Товара то нет.
Купили двери под заказ, оплатили и сами двери и доставку, двери приехали в срок, но без наличников, наличники ждем уже 2 недели, точные сроки доставки магазин назвать не можем, дальше ждать наличник мы не можем, т.к. планировали поставить двери еще 2 недели назад, да и уверенности, что их довезут тоже нет, т.к. уже все оплачено. Хотим вернуть двери в магазин, возможно ли это, и как оформить доставку дверей до магазина, и вернут ли нам деньги за доставку товара?
В автосалоне заказали машину понравившейся модели, там огласили цену= согласились, но т.к. самой машины не было на данный момент продажи= сказали закажут в головном офисе прибудет через-10 дней, согласились, оформили заказ-оставили задаток - 30000 р, ждем машину! Машина приходит, но в тоже время они нам там в салоне говорят - цена машины увеличилась! Потомучто пришла машина 2016 г, а заказ делали на машину 2015 г (в договоре вообще не указан год машины, просто указана модель машины, цена) Как так?
Муж занимается грузоперевозками на своём авто (но машина числится на его сестре). Заказали автор, муж поехал на заказ, оказалось перевезти метал с бывшего тракторного завода (сейчас завод им. Лепсе), на кп его спокойно запустили, первую ходку спокойно выпустили, а когда он делал вторую ходку на км охранник остановил и вызвал милицию. До приезда милиции, начальник охраны сказал весь метал выгрузить. Когда приехала милиция, в машине ничего не было. Заявление не было, была обьяснительная что никакого дела открывать не будут, сами все решат. Милиция у мужа забрала документы, и сказала что отдадут за 3 000 грн. в течении следующего дня они звонили и требовали с мужа деньги, когда позвонила им я, один начал говорить что он документы не брал, а брал опер и они у него. А опер говорит что вообще ничего не брал, только посмотрел и вернул. Есть два свидетеля того что милиция документы забрали. И деньги ника те они не хотели.
А машина стоит там на заводе, ключи от машины забрал начальник охраны, и сказал что отдаст когда Максим (который заказывал перевозку) отдаст 60 000 грн.
В итоге машину нам просто не отдают, а за документы сначала хотели деньги, а сейчас говорят что просто документов нету.
Что нам делать? Как правильно поступить?
Подскажите пожалуйста.
Спасибо.
095 913 21 67
Купил в интернет магазине детский хоккейный шлем. Товар должен был прийти из-за границы, но интернет магазин находится в Москве. Оплатил заказ, как положено. Менеджер всё время перекладывал сроки доставки. Сначала они со складом связывались, потом говорили товар на границе (с этой границей мне наверно месяц говорили, что он там лежит). Потом вовсе перестали отвечать на мои звонки и письма. Прошло уже 4 месяца, ни ответа ни привета. Сейчас снова звоню в этот магазин и мне говорят по вашему заказу будет возврат. Только возврат мне опять обещают уже где-то 2 недели. Перекидывают с одного оператора на другого, потом на менеджера. Никто ничего внятного не говорит! В общем ни денег, ни товара! Что мне необходимо чтобы подать в суд?
Стояла разбитая Машина. Ехали, заметили её .Подошёл друг к ней друг, дёрнул за ручку и сразу из соседней машины вылезает мужик, вызывает наряд, говорит мы банда, разбили машину, хотя сам видел что мы только приехали и ни чего не делали. Машина старого деда, с октября говорят стоит она. Хозяин машины не знает про этот случай. Приехал наряд, мужик не захотел ехать в участок, сказал завтра напишет заявление и т.п. Что грозит и грозит ли вообще?
Часто делаю заказы на Aliexpress. Заказал у продавца у которого делаю заказ не первый раз. По срокам доставка должна быть 30 дней. Когда нам начали задерживать мы открыли спор на возврат денег, но нас попросили подождать 10 дней. Как оказалось доставку делает сам Aliexpress. Мы подождали. Товара нет. Причем и не видно и где идет, что обычно означает товар вообще не вышел. Мы стали требовать возврат, и тем временем заказали у этого же продавца еще аналогичный заказ. Нам пришел ответ, что ждите, заказ отправили по новой. Мы пишем, что не надо, уже сделали сами новый заказ и требуем вернуть деньги. А они не в какую, в нашем споре сами берут и убирают сумму. Так как они и являются Aliexpress. В результате, мы получили заказ на 60 день. И как оказалось, они сами закрыли спор, и не дают его открыть снова. А в уставе написанно, что мы можем открыть спор в течении 15 дней после получения заказа. И мы можем вернуть всю сумму если товар идет дольше положенного срока, и при этом не возвращать товар.
Цементный завод по договору поставки должен был отгрузить во втором во втором квартале текущего года в адрес строительной фирмы 100 вагонов цемента, но фактически было отгружено 80 вагонов, в связи с чем по требованию треста с завода была взыскана неустойка, после чего трест потребовал от завода выполнить условия договора поставки. Завод это требование отклонил, ссылаясь на то, что им уже выплачена неустойка за неисполнение обязательства. Обоснованы ли требования треста и возражения завода?
У нас такая проблема: клиент заказал товар у нас, мы в другой организации заказали его, нам выставили счет мы его оплатили, но они долго тянули с изготовлением деталей в итоге наш клиент отказался от товара, мы их предупредили об этом (что отказываемся от заказа), они это проигнорировали и все ровно изготовили наш заказ. Деньги нам возвращать отказываются, мотивируя тем, что заказ заказной и реализовать его сложно. Что делать, как вернуть деньги организации? Договор не был заключен.
Я заказал машину, сказали предоставят в течении 2 месяцев, осталось примерно пару недель, заехал узнать где находится машина, но мне ответили пока только в заявках висит, то есть в срок машина не придет. И еще сказали такую информацию, машины с таким двигателем очень редкие и практически завод их не выпускает. У нас не был заключен договор, только был сделан заказ и выдан чек на предоплату. Могу ли требовать компенсацию за неустойку? Выплатят ли мне вообще? Или лучше просто забрать деньги и выбирать другую машину?
