Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как минимизировать потери при возврате авиабилетов, приобретенных на сайте Озон. Тревел?

28.11.2014, 04:50
• г. Петропавловск-Камчатский

Купили авиабилеты на сайте озон. Тревел, через неделю после покупки возникла необходимость вернуть билет, при расчете штрафных санкций озон сообщает, что из 29 тыс. потраченных на билет, могут вернуть только 7 тыс. До вылета еще больше 2 месяцев, Возможно ли, вернуть билет с наименьшими потерями?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 108 Воздушного кодекса Вам в помощь. Если только Вы приобрели не "невозвратный" билет, Вам обязаны вернуть всю сумму.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Сергей.
08.10.2015, 20:04

Проблемы с возвратом авиабилета на OZON-тревел - купленный на сайте билет был отменен, компания отказывается вернуть деньги.

Покупал авиабилет на озон-тревел Саратов - Домодедово - Новый Уренгой, 5 октября рейс Домодедово-Новый Уренгой (трансаэро) был отменен, пришлось купить билет другой авиакомпании. На озоне отказываются вернуть деньги за неиспользованную перевозку, на сайте трансаэро принимают заявки на возврат билетов только купленных на сайте компании. Что делать?
Читать ответы (2)
Валерий Валерьевичь
03.07.2017, 14:16

Проблемы с возвратом не возвратного билета на авиарейс - что делать и как защитить свои права?

Купил авия билет в мае месяце через интернет через азон тревел на 27 июля вылет когда покупал там нечего не говорилось что билет не возвратный а сей час не получается туда поехать получил инвалидность хотел здать билет обратно написал о возврате билета мне пришло письмо что озон тревел удерживает такую сумму сборы удерживается такая сумма остаточная сумма 18,600 к возрату не подлежит что делать? Как быть? И есть ли у них право так нагло залазить в мой карман? Я билет сдаю заблаговременно почти за месяц дата вылета 27 июля.
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
14.05.2014, 15:22

Покупка авиабилетов через интернет - права и обязанности пассажира

Через интернет ТРЭВЕЛ (Озон тревел) купила 19.02.2014 г два авиабилета туда-обратно на сентябрь Москва-Мин. Воды вылет 07.09.2014 г, прилет 19.09.2014 г. Рейс осуществляется ЗАО авиакомпанией Авиалинии 400. Согласно 108 статье воздушного кодекса я ничего недолжена оплачивать? Оплата проходила через банкомат в Евросети.
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
03.12.2015, 18:02

Отказ от поездки в Стамбул - есть ли способы избежать штрафа?

Купили билет в Стамбул на регулярный рейс Аэрофлота на 2.01.16. В связи с известными событиями вынуждены отказаться от поездки, однако Аэрофлот запрашивает штраф - 50 евро. Озон трэвел, через который приобретался билет, тоже применяет штрафные санкции. Что делать? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Сергей
08.10.2015, 12:47

Проблема с возвратом денег за билеты Трансаэро - опыт обращения в озон Трэвел и Трансаэро

Я купил билеты Трансаэро на январь-февраль 2016 через озон Трэвел! Билеты после 15 декабря анулированны, я обращаюсь в озон Тревел для возврата денег, а мне в ответ говорят что по билетам Трансаэро ничего не производится! Я звоню в Трансаэро, они мне говорят что можно сделать возврат! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Вера
27.03.2017, 17:42

Как оспорить невозвратные авиабилеты, приобретенные через Озон, на сайте указано возвратные

Приобретала через Озон авиабилеты в Италию вперед а/к S7, обратно Air Moldova, на сайте было указано возвратные. До вылета еще месяц, изменились обстоятельства, пришлось отказаться, возвращают, удерживая почти 80% стоимости билета (топливный сбор и пр. штрафы). Т.е. получается возвратный билет оказался невозвратным. Возможно ли оспорить их действия?
Читать ответы (1)
Виталий
11.08.2019, 16:58

Ошибочная дата в авиабилете - задержка обмена и возможный штраф

Купили авиабилеты на сайте Авиакасса. Ру,не на прямую у авиаперевозчика! В билете указали не верную дату вылета, сразу в течении 20 минут написал в поддержку и попросили поменять дату вылета! Вылет через 4 месяца! 2 недели ответа нет, билеты в цене растут! Сколько по закону может длиться обмен билета? И в каком размере имеют права перекупщики выписать штраф?
Читать ответы (1)
Валерий Валерьевичь
22.03.2018, 09:20

Исковое заявление в суд о возврате денежных средств за авиабилет в Озон Тревел

ПОМОГИТЕ! как и какой формы написать и подать исковое заявление в суд по возрату денежных средств за авия билет в озон тревел. Я заблаговременно купил билет, при покупке билета не было не какой информатции о не возрате, потом подвело здоровье да и обстоятельства изменились не смог политеть, я за благо временно стал его сдавать за месяц до вылета и тут началось выеснилось что билет не возратный и стали тянуть время любыми переписками время до дня вылета озон тревол стал запрашивать всякие справки о здровье так как я им пояснил что инвалид имею группу ну короче денег мне так и не вернули сослались на авия компанию мол с ней разбиратесь помогите мне для меня 21 тысяча рублей большая сумма.
Читать ответы (1)
Виктория
05.11.2014, 17:56

Невозвратный тариф на сайте тикетс. Ру - возможно ли вернуть деньги после двойной покупки авиабилета?

При покупке авиабилета на сайте тикетс. Ру после нажатия кнопки Оплатить сайт несколько раз зависал, потом покупка прошла. Потом в почте обнаружила 2 билета вместо одного. Возможно ли вернуть деньги? Сайт отказал в связи с невозвратным тарифом.
Читать ответы (1)
Ирина
14.11.2018, 03:56

Обман при покупке авиабилета на сайте Kiwi.com - Рассмотрение возможности возврата денег через суд

Купила авиабилет на сайте kiwi.com. Он был заявлен как билет туда-обратно Амстердам-Бангкок-Амстердам, цена 36010 руб. Была пометка mix price, означающая, что за билеты туда и обратно нужно платить отдельно. После покупки туда за 27147 руб. появилась картинка "К сожалению, билеты только что были распроданы". Понятно, что это был заведомый обман. Написала, спросила, сколько вернут в случае возврата билета. Ответили 263,78 евро. Оформила заявку на возврат денег. Купила другой билет на другом сайте. Через пару дней из Кiwi написали, что вернут 30 евро, так как билеты невозвратные. Если бы написали это сразу, я бы не стала покупать другой билет, а купила бы к тому обратный. Это суммарно получилось бы намного дешевле, чем новый билет и мои потери с первого билета. Операторы сайта kiwi заученно извиняются и говорят, что ничего сделать не могут без комментариев моей претензии по поводу письма о том, что вернут 263,78 евро. Есть ли смысл пытаться вернуть деньги через суд? И в какой суд подавать иск в этом случае?
Читать ответы (1)