Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате зимних сапог с цельнолитой подошвой на каблуке из-за появления хруста при ходьбе после двух дней носки.

28.11.2014, 09:59
• г. Белгород

Купила зимние сапоги с цельнолитой подошвой на каблуке. На второй день носки заметила, что при ходьбе сапоги издают какой то звук, как хрустят. Могу ли я их вернуть в магазин если два дня ходила по улице и с момента покупки не прошло 5 дней? Если да,то какие условия возврата? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

поскольку сапоги вы уже носили,просто вернуть не получится, но можете вернуть ,если окажется что сапоги с браком.

Если продавец упорно не хочет принимать бракованную вещь, мотивируя это тем, что покупатель сам виноват в порче товара. В этом случае спор разрешит экспертиза.

Продавец обязан принять товар и отправить его на экспертизу. Он же должен ее оплатить. Однако, если экспертиза покажет, что товар был поврежден уже после продажи, то есть окажется, что продавец не виноват, тогда потребителю придется компенсировать стоимость экспертизы.

Пишите претензию продавцу и представьте сапоги на экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России