19 ноября пришла в сбербанк, чтоб положить деньги для платежа по кредиту на сберегательную книжку... через несколько дней мне пришла СМС, что у меня задолженность по кредиту, сегодня выяснилось, что деньги на книжку не поступали... как мне быть и возможно ли это доказать.

Здравствуйте. претензию банку пишите

Проблемы с платежом по кредиту в Сбербанке - отсутствие зачисления на сберегательную книжку

Проблема с оплатой кредита через терминал Сбербанка - Смс о непоступлении денег на счет и начисление штрафа

Я заплатила кредит ОТП банка через терминал Сбербанка заранее. Через 8 дней приходит смс о том, что деньги на счет не поступили, и в связи с этим мне начислен штраф. В сбербанке сказали, что нужно писать претензию. У меня вопрос: должен ли Сбербанк возместить мне сумму штраф, т.к. по их вине платеж не прошел?

Читать ответы (1)

Проблема с платежом через Сбербанк Онлайн Траст - что делать?

Заплатили кредит через сбербанк онлайн трасту. Десять дней платёж где то висел. Сбербанк говорит что они перечислили, а траст утверждает что платёж не поступал. Теперь траст шлёт СМС о на личии задолженности. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита в Сбербанке - как доказать отсутствие вины и избежать оплаты задолженности?

Я брала кредит в сбербанке в 2009 году. Платежи списывались с зарплатной карты. Последний платеж был 23.09.2011 г.Т.к.в этот момент я находилась в больнице, деньги на карту я положила на неделю позже (но достаточно, чтобы погасить и кредит и проценты). Списание средств не произошло, т.к. это был последний платеж. Агент по кредитованию предложиламне сходить в СБ и через сберкнижку сделать перевод средств безналичкой.17.10.2011 я завела сберкнижку и положила туда деньги для погашения кредита. Но денежные средства не поступили на счет кредитного договора. Как потом выяснилось, кассир СБ сделала перевод не безналичкой, наличным платежом. В итоге мне пришлось идти в СБ и писать заявление. Но деньги опять не поступили. Еще через пару месяцев выяснилось, что их перевили не на счет кредита, а обратно на карту, которая на тот момент была давно закрыта. Ещё один поход в СБ и несколько заявлений... Наконец деньги поступили туда, куда нужно, но...За это время мне начислили пенни за просрочку платежа... И теперь требуют оплатить задолженность. Возможно ли доказать, что моей вины нет или платить всё таки придется?

Читать ответы (1)

Проблема с платежом через Сбербанк Онлайн - деньги не поступили на счет, начислен штраф

8 ноября сделала платеж по кредиту в сетелем банк через сбербанк онлайн, но до сих пор деньги на счет не поступили! Платеж должен был быть осуществлен быть 9 ноября и поэтому начислен штраф! Несколько дней не могла выполнить платеж, потому что сбербанк онлайн тормозил, дозвониться по указанному в личном кабинете сетелема номеру невозможно, отвечают, что все операторы заняты, на мои 2 обращения через эл. почту ответ не приходит. КАк поступать и что же делать? Чек у меня сохранен. Спасибо.

Читать ответы (1)

Просрочка платежа в Сбербанке - что делать, если получилось списание долга с карты

У меня была просрочка платежа в сбербанке на несколько дней. Вчера долг списали с карты. Но сегодня мне пришло смс сообщение, что у меня просрочка платежа, когда я пыталась взять кредит в др. банке. Что мне сейчас делать.

Читать ответы (3)

Ошибка банка - несвоевременное зачисление платежа и недостоверная информация о задолженности

Платеж по кредиту был 15 ноября 5 тыс руб, сонласно условиям договора банк начисляет просрочку на 6-й день задержки в размере 1300. платеж был сделан через сторонний терминал, от банка, в котором кредит пришло смс, что деньги на счет пришли 20-го ноября, т.е все я успела. Сегодня 9 декабря, с банка звонят каждый день с угрозами, что у меня долг 6300, что якобы деньги на счет так и не пригли. Чек я выбросила, тк получила смс, смс есть, не удалена. Как мне быть? Куда писать?

Читать ответы (1)

Проблема с погашением кредита в Сетелем банке после оплаты через Сбербанк - что делать?

8 ноября взял в кредит в М-Видео телевизор через Сетелем банк, 30 ноября сделал первый взнос через СберБанк. 25 декабря оплатил всю оставшиюся сумму также через Сбербанк. Имеется чек, и смс подтверждение СберБанка о том что деньги в Сетелем банк переведены, а 11 декабря пришла смс что кредит не погашен. Оператор Сетелем банка сказала что деньги не поступили на счет. И мне выписана просрочка и я должен оплатить взнос+просрочку. Сегодня утром тоесть 12 января я позвонил в Сетелем банк и через автоматическую службу проверил что деньги на счет поступили только там не говориться когда. И говорят что следующую сумму спишут в февраля. Что мне делать? Не охота переплачивать, я же все им погасил.

Читать ответы (1)

Погашение кредитной задолженности - могут ли банк снять деньги со счета моей подруги?

У меня имеется кредитная задолженность в сбербанке, вчера пришла мне зарплата так же на карту Сбербанк, перевела сразу деньги своей подруге на ее счет также сбербанк, чтобы банк не успел списать всю зарплату мою, имеет право банк снимать со счета моей подруги за погашение задолженности моего кредита? Да сегодня пришла смс что снято 6660 руб за счет погашения кредита с другой карты! Как это понять, то есть с карты подруги сняли?

Читать ответы (1)

Арестован счет на материнский капитал исходя из уведомления о просроченном кредите, но банк утверждает, что деньги не поступили

Пришла смс что арестован счет в с материнского капитала единовременная выплата 25 т.р на просроченный кредит сбербанку. Пришла в банк проверили паспорт сказали что деньги не поступали. Скажите пожалуйста сбербанк может арестовать деньги когда они еще не пришли на счет.

Читать ответы (2)

Проблемы с автоплатежом по кредиту на сбербанковской карте - что делать?

У меня на карте сбербанка подключен платёж по кредиту 10 числа так как деньги пришли поздно они не списались, пришла смс что автоплатеж пройдёт в течении 3 дней но он не списывается, что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59