Мошенничество в салоне красоты - Зачем бесплатная процедура стала кошмаром для моей кожи?

• г. Пенза

Недавно мне позвонили из салона красоты и предложили пройти бесплатно процедуру. Во время процедуры мне начали предлагать свою продукция по уходу за лицом якобы все плохо. Незнаю как но я подписала договор и когда опомнилась было поздно. На следующий денья принесла ее обратно но у мне отказали ее принималь якобы она возврату не подлежит. Затем я попробовала эту косметику и у меня началась аллергия, сходила к врачу и он подтвердил диагноз. Подскажите пожалуйста можно ли вернуть эту косметику на основании данной справки?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, Ольга.

Да можете, если косметика НЕ надлежащего качества, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества НЕ подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.

В данном случае к справке Вам необходимо будет приложить копию экспертизы ва которой будет установлено НЕ надлежащее качество косметики.

Удачи Вам!

Спросить

А если нет данной справки,а только справка от девратолога с соответствующим диагнозом?

Спросить

Добрый день! в любом случае напишите им претензию и обязательно укажите, что будете жаловаться в роспотреб и в прокуратуру, они урегулируют конфликт.

Спросить
Ирина
18.01.2013, 18:44

Дочь подарила разовый абонемент на бесплатное посещение салона красоты

Дочь принесла разовый абонемент на бесплатное посещение салона красоты. Когда я туда пришла мне провели несколько процедур. И предложили заключить договор на приобретение косметики и посещение их салона desheli. Я не прочитав, подписала договор, и без первоначального взноса купила косметику, которая как оказалась стоит 44000 руб. Мне сказали, что эту сумму я могу отдавать в течении года. Товар я не вскрывала, как принесла так все и лежит. Могу ли я вернуть косметику обратно. P.S.:Косметика по уходу за лицом. Деньги за товар я еще не отдавала, т.к. первый взнос через месяц.
Читать ответы (1)
Маргарита
25.08.2013, 11:18

Как вернуть купленную косметику после аллергической реакции без справки от аллерголога?

Сходила на процедуры в новый салон. Косметика для лица. На месте купила курс косметики за достаточно круглую сумму в рассрочку. На следующий день послетпроцедур вышла аллергия. Хотела вернуть купленную косметику, не принимают. Упаковки целые, чеки есть. Претензию написала и отправилатзаказным письсом. Но в салоне все равно требуют справку от аллерголога. Что делать? Возможно ли вернуть?: (
Читать ответы (1)
Анастасия
25.01.2015, 12:08

Как вернуть купленную косметику и расторгнуть договор с салоном красоты в Балаково?

24.01.15 приобрела косметику и косметические процедуры в придачу в салоне красоты в Балаково. Только дома поняла что натворила. Как вернуть косметику и расторгнуть договор. В кредитном отделе сказали, что договор можно расторгнуть, а салон ссылается на то что косметика возврату не подлежит. В договоре этого не указано.
Читать ответы (1)
Наталья
24.12.2014, 22:27

Проблемы с косметикой Deaura - как составить претензию и расторгнуть договор с банком

Как правильно составить претензию о расторжении договора с банком. В салоне красоты мне сделали пробную процедуру по уходу за лицом косметикой серии Deaura, всё понравилось, заключили договор с ОТП банком на годовой абонимент посещения этого салона (г.Екатеринбург, ул.8 Марта 51 БЦ Саммит) естественно процедуры этой серией косметики и вручили мне два чемоданчика по уходу за лицом и волосами в домашних условиях. По истечению двух дней использования этой косметики лицо покрылось чашуёй, воспалилось, что врач дермато-косметолог этого салона объяснила процесс регенерации кожи и назначила лечение причем этой же косметикой с применением аппарата. По истечению недельного такого лечения состояние моей кожи не изменилось, напротив стало всё хуже. Записалась к врачу уже в свою поликлинику только на 2015 год, я так понимаю это у меня аллергическая реакция на компоненты косметики. Чтобы вернуть её салону и расторгнуть с банком договор нужно справку от врача на аллергию именно на эту косметику и саму баночку с чудо кремом отправить на экспертизу. Время идет не в мою пользу, все эти манипуляции займут как минимум пол года, а кредит нужно платить. Помогите правильно составить претензию, чтобы банк мне не отказал в расторжении договора. И какие мои действия в этой ситуации. Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
28.12.2014, 22:44

Как отказаться от навязанного кредита и недобросовестной косметики Desheli - опыт посетительницы салона красоты

Скажите пожалуйста, мне позвонили из салона красоты и сказали что на меня оформили бесплатный сертификат, и пригласили на бесплатную процедуру. Я согласилась и на следующий день поехала, мне начали рассказывать про косметику Desheli. Меня сразу начали уговаривать преобрести чемоданчик с продукцией. Они начали оформление и не сказали про кредит. Только в конце я узнала про кредит, и согласилась т.к. все было оформлено. Когда пришла домой все обдумала как этот чемоданчик и процедуры могут стоить 60000 тыс. руб.?! Я посмотрела отзывы и поняла что это развод! Подскажите пожалуйста как можно отказаться от всего этого и от кредита и от косметики с процедурами?
Читать ответы (2)
Ольга
09.11.2014, 07:03

Проблемы с косметикой Mon Platin - искать путь к возврату и расторжению договора

Я приобрела косметику Mon Platin после процедуры этой косметики в салоне. У меня на следующий день аллергическое высыпание. При покупки я подписала бумагу о невозможности возврата. Подскажите пожалуйста как можно вернуть косметику и прибор-весь набор и соответственно расторгнуть договор о кредите? Заранее благодарю. С уважением Ольга.
Читать ответы (3)
Яна
01.06.2015, 18:56

Мать подвергнута гипнозу в салоне красоты, открыт кредит без ее ведома на косметику на 100000 рублей.

Помогите пожалуйста! В салоне красоты, мою мать ввели в гипноз, открыли кредит на 100000 руб на косметику и косметические процедуры. Акт приема косметики она подписала, но ее не выдали, сказали на следующей процедуре. Мы написали заявление в банк об остановке кредитной операции и заявление в салон с просьбой расторгнуть договор и кредит. Как нам быть дальше, ведь косметику она не получала, как теперь это доказать?
Читать ответы (2)
Оксана
26.11.2016, 23:46

Как вернуть деньги или компенсировать неиспользованный курс процедур в салоне красоты, приобретенный в кредит?

Мною был приобретен набор косметики и курс процедур в салоне красоты в кредит. Некоторое время не могла посещать, и когда все-таки добралась, сотрудники салона настоятельно рекомендовали скорректировать курс процедур, в результате чего был оформлен еще один кредит. Процедуры начались, но вскоре выяснилось, что я беременна, процедуры выполнять невозможно. В данное время я кормящая мама, первый кредит выплатила, скоро заканчивается выплата второго, но на процедуры в ближайшем будущем не попаду. Скажите пожалуйста, есть ли у меня возможность либо деньги вернуть, либо как-то "обналичить" эти процедуры в виде косметики? Или просто признать себя лохом и пойти дальше? Спасибо большое за ответ.
Читать ответы (1)
Света
25.02.2015, 15:38

Аллергия после использования косметики деАура - проблемы с возвратом и возможные шаги

Приобрела косметику деАура, после бесплатной процедуры, пошла аллергия, косметику не вскрывала, оформляли кредит. Есть справка от дерматолога. Возврат делать отказываются, ссылаясь на то что по закону косметика возврату не подлежИталия! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Незнамов Виктор Юрьевич
14.02.2015, 18:31

Мою жену обманули в салоне красоты и заставили подписать кредитный договор. Как вернуть деньги и оспорить юридический возврат?

Жену обманули в салоне красоты, заставили подписать кредитный договор. На следующий день оно поехала и подписала возврат, причём оформил юрист возврат на половину суммы, аргументируя это тем что косметика возврату не подлежит и её стоимость вычел, хотя сотрудники салона эту косметику впарили под предлогом подарка, сумму оформленную как возврат тоже не вернули в банк. Скажите что делать?
Читать ответы (2)