
Организация требует исправить расчетные документы и грозит отключением в связи с ошибкой в программном комплексе НЭСК - правомерны ли действия?
В связи с несоответствием данных в програмном комплексе нэск и технической документации сообщают выдаче некорректных расчетных документов в октябре 2014 г. просят принять к учету исправительные документыоб отпуске эл.энергии за период с 08.2011 по 12.2013 и требуют немедленной оплаты выставленных счетов, грозясь отключением. Т.е произошла техническая ошибка по вине сотрудников нэск. Организация платила все это время исправно по выставленным счетам. Правомерны ли действия нэск?
нет, неправомерны. ошибка произошла не по Вашей вине
СпроситьДобрый день, Татьяна Анатольевна.
Если документы об отпуске электроэнергии содержат действительные данные о потребленном объеме (т.е. на основании данных приборов учета), то Вам необходимо доплатить указанные суммы. Если же вопрос о потребленном объеме спорный и не подтвержден надлежащими доказательствами (показания приборов учета, утвержденная сторонами методика расчета потребленной электроэнергии и потерь и т.п.), то на выставленное требование необходимо направить возражения с приложением обоснования или оспорить его в суде, в том числе с проведением экспертизы.
Но в любом случае необходимо смотреть документы, чтобы правильно ответить на Ваш вопрос.
Спросить