Недоволен покупкой телефона в Эльдорадо - микрофон работает тихо. Как вернуть деньги?

• г. Омск

Купил телефон в Эльдорадо четыре дня назад, за это время очень разочаровался в нём, микрофон работает очень тихо, через раз, многие звонящие меня почти не слышать. Хочу вернуть за него деньги и купить телефон в другом месте. Как мне вернуть деньги? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вернуть денежные средства можете, если телефон неисправен, напишите претензию в магазин, отдайте на экспертизу

Спросить

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

Спросить