Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с планшетом - задержка в экспертизе и отсутствие обмена

06.12.2014, 18:04
• г. Новочеркасск

Я купила планшет 9.11.14 и через два дня обнуружила, что он не видит сим карту (планшет был взят в рассрочку). Отнесла в сервис МТС и мне сказали, что нужно сделать экспертизу, которая будет длиться 20 дней, но прошло уже 24 дня и мне никто не позвонил. Я пошла туда и мне сказали писать жалобу на обмен, и в течении трехтдней мне должны позонить. Но мне кажется, что мне опять никто не позвонит. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы имеете право обратить в суд за защитой своих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новочеркасск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги