Проблема с списанием денег с сим-карты МТС в городе Сергиев Посад
Живу в городе Сергиев Посад, пользуюсь сим картой мтс тарифом смарт за 400 руб./мес. Месяц не пользовалась телефоном, вчера включила и обнаружила на сим карте минус 400 рублей. Вчера же оплатила всю сумму, а сегодня у меня опять эта же проблема.
Позвоните 0990 или 0890 там есть оператор, который Вам расскажет почему это произошло. Так как сам пользуюсь МТСом могу предположить, что абонплата снимается независимо от того пользуетесь Вы телефоном или нет. Вот у меня тоже тариф где в сутки снимается 100 рублей независимо от того звоню я или нет...
СпроситьСыну купили сим карту МТС вместе с телефоном МТС. телефон быстро сломался и сим картой больше не пользовались. Спустя месяц пришла квитанция на оплату задолженности 407 руб., мы её оплатили. Спустя 3 месяца пришла квитанция на оплату задолженности 360 руб. Повторяю сим картой не пользовались, была сломана и утилизирована. Спасибо.
Купив сим карту этим летом в МТС, с тарифом смарт мини т.е закидываешь 500 р на месяц и тебе дается пакет услуг. Пользовались сим картой месяц т.е на закинуте деньги. Дальше пришло на почту письмо с содерданием что по договору с МТС у меня образовалась задолженность в размере 375 рублей, и если я не погашу ее в указанный срок МТС обратиться в коллекторское агенство. Как быть, если по истечению месяца сим картой не пользовались?
Я живу в Подольске. Пользуюсь тарифом СМАРТ (400 рублей в месяц за безлимитное пользование интернетом, и 400 минут на все операторы бесплатно). В середине марта поехал в Курскую обл. Включил интернет для просмотра яндекс-карт. После приезда в Подольск 21 марта мне пришло сообщение от мтс, что я должен сначала 600 рублей, потом еще сколько-то. В итоге счет: 4500 рублей. При покупке сим-карты с тарифом меня никто не предупреждал, что пользование интернетом в другом регионе - функция платная. Более того на счете у меня к тому моменту не было денег. Почему я ушел в мину; да еще на такие деньги? Могу ли я обратиться в суд или еще какие-то организации? И смогут ли мне помочь?
Приобрела симкарту мтс 23.02.14 с абонентской платой, пользовалась ей месяц, в минус не заходила. С марта месяца симкартой не пользуюсь вообще. Сегодня приходит письмо от МТС о долге 1723 рубля. Как такое может быть если я не пользовалась эти номером. Можно ли это оспорить? Почему не оповестили в письменном виде через 3-6 месяцев о долге? Респ. Башкортостан. Спасибо.
В мае 2014 г. купила телефон и новую сим-карту. Пользовалось этой сим-картой 1 месяц, пока не закончились средства на ней. Больше этой сим-картой не пользовалась. В сентябре 2014 г. получила SMS-сообщение от МТС о задолженности 174 руб. (по той карте которой я не пользовалась уже 3 месяца). Заплатила 17.09.2014 г. 200 руб. В октябре 2014 опять получила SMS от МТС о задолженности 274 руб. Оператор по телефону объяснила, что это абонентская плата, которую я должна платить каждый месяц, пока не расторгну договор и сим-карта не будет заблокирована. Посоветуйте пожалуйста платить мне 274 руб., а потом блокировать сим-карту или можно не платить за услугу которой я не пользовалась?
Я летом приобрела сим-карту мтс специально для выезда в отпуск в Крым. Тариф был с абонентской платой, я внесла необходимую сумму абонплаты (300 руб.) за один месяц. После возвращения из отпуска стала использовать свою симку, а про эту и забыла. Спустя какое-то время мне начали приходить смс с просьбой погасить долг 300 рублей за номер которым я пользовалась в Крыму. Обратившись в компанию мтс мне пояснили, что это долг за абонентскую плату, за следующий месяц, и на этой сим-карте мой баланс ушел в минус ровно на сумму месячной абонентской платы. Правомерны ли действия компании мтс? Ведь я не пользовалась сим-картой в следующем месяце, не пользовалась не одной услугой, даже не включала её!
Сим-карта MTS с тарифом смарт - долг без использования сети. Претензии к компании MTS безрезультатны2 месяца назад приобрела сим карту мтс. с тарифом смарт. Безлимитный на месяц. За 230 рублей. Сим карту не распаковывала лежит в телефон ни разу не вставляла... то есть в сети она не регистрировалась вообще ни разу. Стали приходить смс о долге минус 230 рублей. Как такое может быть. И мои деньги ушли и еще минус... в компанию мтс обращалась с претензией, бесполезно.
Более 3 месяцев не пользуюсь сим-картой МТС (тариф смартс. Сегодня звонили коллекторы и потребовали погасить задолженность (видимо, списывалась абон. Плата по 200 руб/мес.). Имеют ли право коллекторы требовать погашения задолженности по абон. Плате, если сим-карта мной не использовалась? Спасибо!
Компания мтс велла мою сим карту в минус 6000 тыс. руб. при этом сим картой я не пользовалась около года.
У меня была добровольная блокировка второй сим-карты. 15.12.17 мне разблокировали ее, чтобы я могла зайти в личный кабинет. Так как там была задолженность - 3 рубля, я пополнила баланс на 20 рублей. Телефоном я пользуюсь с другой сим-карты-с первой. Через 5 дней я хотела пополнить счёт согласно тарифному плану 400 руб., но мне выставили задолженность 780 рублей. Как потом пояснили это за предыдущий месяц и текущий. Вопрос: в предыдущем месяце я услугами МТС не пользовалась, карта была заблокирована. Должна ли я платить за услуги, которыми не пользовалась, а только разблокировала карту в последний день действия тарифного плана?
