Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить заявление о направлении шубы на экспертизу и возможность подачи претензии

07.12.2014, 09:09
• г. Москва

Я раньше с с возвратом шубы не сталкивалась. В магазине настояли, чтобы я написала заявление на экспертизу. Как я могу забрать это заявление? Так как в случае, если проведенная магазином экспертиза будет не в мою пользу, то у меня останется изделие с браком, и еще я буду должна заплатить за экспертизу и, тем самым, не выступать инициатором экспертизы. Как забрать заявление? И можно после этого подать претензию?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте !

Если вы уже отдали товар и он отвезен продавцом на экспертизу, то забирать заявление уже поздно. В том случае,е ли не найдут брак, то вы имеете право на независимую экспертизу.

Спросить

нАПИШИТЕ В МАГАЗИН ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ЭКСПЕРТИЗЫ. И ЗАТЕМ НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ О ВОЗРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Спросить

Здравствуйте! Откажитесь от экспертизы. Претензию подать всегда можете, однако в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Проведите экспертизу правильно сами-ЭКСПЕРТЫ ЕСТЬ!!

Стоимость взыщите с Продавца на основании ст13 Закона

Спросить

Ольга Александровна, в данном случае нет разницы, по чьей инициативе экспертиза.

Суть вопроса в том, что видимо Вы обратились с заявлением о возврате, в связи с некачественностью. По этой причине может быть проведена экспертиза.

Так что Вы, образно выражаясь, "пилите" там, где "гири не золотые".

Просто дождитесь результата, если Вы будете с ним не согласны, то вправе будете обратиться к независимым экспертам и в суд.

Спросить

Я хочу просто забрать заявление, иначе получается, что сама выступаю инициатором экспертизы, и в случае, если предложенный магазином эксперт сделает вывод не в мою пользу, буду вынуждена за их экспертизу платить. Как корректно забрать заявление? Чтобы инициатором экспертизы выступал сам магазин

Спросить

Даже если инициатором убудет сам магазин, то он взыщет с Вас стоимость экспертизы, если вы не правы

Спросить

Дело в том, что по ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора продавец обязан провести экспертизу независимо от наличия Вашего заявления и если эта экспертиза подтвердит отсутствие вины продавца или производителя в недостатке изделия, то стоимость экспертизы продавец может перевыставить покупателю. Поэтому от того, что Вы его заберете, ничего не изменится

Спросить

Здравствуйте!

Вам уже ответили, что в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги