Сделал заказ через интернет магазин, провел оплату все дела, они мне обещали в течении месяца прислать товар, в течении 5 месяцев вел переписку с ними, она писали нет в наличии у поставщика, а теперь и вовсе молчат, как повлиять на них и возможен ли возврат денег, отправка была через сбербанк... chinawebshop.ru сайт этот.

Здравствуйте. В полицию заявление и в суд

Мошенники это, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве- ст. 159 УК Возможно - найдут, тогда вернете

Проблемы с заказом и возвратом денег - мои испытания с chinawebshop.ru

Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги

Здоавствуйте. Заказал товар в интернет магазине по предворительной полной оплате стоимости товара и оплате доставки почтой России. Интернет магазин отправил заказ, а почта России заказ потеряла, теперь магазин говорит что они мне ничего не вернут, и не должны, так как они все сделали что от них требуется. Как мне быть и что делать? Все чеки о переводе денег сохранены. И переписка с ними тоже сохранена.

Читать ответы (2)

Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?

Оформил заказ в интернет магазине EMEX. Товар на момент заказа был в наличии. Провел оплату банковской картой. Через день выяснилось, что товара нет в наличии. Написал заявление о возврате перечисленных денежных средств. Прошло уже 11 дней. Денег нет. В течении какого времени мне обязаны вернуть денежные средства?

Читать ответы (1)

Пропавший интернет-магазин - Возможно ли вернуть деньги за заказ?

Я сделал заказ в интернет магазине через девять дней он пропал и сайт и емейл. В течении восьми дней с ними я вёл переписку а потом все заблокировали. Возможно вернуть деньги за заказ?

Читать ответы (2)

Проверка магазина ketrales.ru - нормальный он или мошеннический?

Кто нибудь можете посмотреть одну ссылку интернет-магазина, своим опытом сказать, этот магазин вообще нормальный или мошеннический?http://ketrales.ru/.В этом магазине был сделан интернет-заказ на ноутбук. Доставка по России бесплатна. Товар после оплаты должен прийти течение от 2-5 дней, но курьера все так и нет. Что в таком случае делать и возможно ли возврат денег, оплата производилась через Сбербанк.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за заказанную автомагнитолу в интернет-магазине Chinawebshop - Как добиться компенсации?

09.05.2013 г. я сделала заказ на автомагнитолу в интернет-магазине Chinawebshop, оплатила через банк сумму 12 216 руб. Сначала магазин регулярно обещал выполнить заказ, затем 21.11.2013 г они ответили, что на заводе нет такого товара и мне вернут деньги, запросили адрес. Я сообщила адрес для перевода, но до сих пор деньги не вернули. Вся переписка с магазином у меня есть. Как можно ещё воздействовать на магазин для возврата денег? С уважением, Анна Глазырина.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги

Заказал ноутбук через интернет-магазин. Оплату в размере 100 % произвел через отделение Сбербанка, документы об оплате имеются. Отправка товара по условиям магазина - осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты. На настоящее время прошло уже 11 календарных дней, товар покупателю не доставлен (доставка EMS почта). Посоветуйте как отменить заказ и вернуть заплаченные за товар деньги?! С уважением, Сергей.

Читать ответы (1)

Вопрос по возможности подачи в суд после неисполнения заказа и неполучения денег

Хотелось бы спросить, вот такое дело. Четыре месяца назад была произведена покупка онлайн и стопроцентная оплата заказываемого товара. Все это время обещали Заказ выполнить, но после перестали вовсе отвечать на сообщения. Имеется переписка и чек оплаты. До сих пор ни заказа, ни денег. Могу ли я подать на них в суд?!

Читать ответы (4)

Пропала связь после оплаты заказа в интернет-магазине Zo-o.ru - как действовать?

Я оплатил товар в интернет магазине http://www.zo-o.ru/ и теперь они молчат, обещали прислать трекинг номер отправки товара через ТК! что мне делать? Оплатил на карту СБ, 1 из предложенных способов оплаты на сайте и в письме мне дали данные! 1920 руб! далее на заказы и с электронноой почты друзей они так же не отвечают, в тч и на телефоны! Прошло с 14 марта 3 недели.

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат денег за невыполненный заказ в интернет-магазине, попавшем в черный список мошенников?

Мы оформили заказ в интернет-магазине, оплатили его через сбербанк. После того как оплатили, сайт интернет-магазина оказался в черном списке (мошенники). Возможен ли возврат денег за невыполненный заказ?

Читать ответы (1)

Проблема с заказом в интернет магазине - как получить товар, когда он закончился, но был оплачен?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Пару дней назад в одном из интернет магазинов я сделал заказ товара. Цена на момент заказа была снижена и весьма привлекательная. Я думал что возможно это ошибка но все равно сделал заказ. Менеджер мне прислал счет для оплаты который я оплатил и начал ожидать отправки. Но вот дальше менеджер заявил что товар закончился и не может быть отправлен мне, хотя на сайте он доступен к заказу но уже по другой цене. После многословной переписки менеджер заявил что на сайте товар хоть и есть но отправить все равно не могут мне, предлагают возврат денег, но меня это не удовлетворяет, я хочу получить заказанный товар. Возможно ли получить мой заказ в данной ситуации когда есть сформированный счет на оплату заказа и чеки о совершении перевода денег?

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59