Я когда хотела снять деньги банкомат показывал что какая то система не работает, я тот на не могла снимать деньги. Следующий день когда я когда снимала у меня 5000 тенге не хватило, когда я посмотрела через выписку тот день когда не работал банкомат у меня снято было вот это сумма. Что мне делать?

обратитесь в банк с заявлением они проведут проверку и вернут ваши деньги

Проблемы с банкоматом и недостаточный баланс

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Банкомат не выдал деньги и минивыписку, но после претензии вернул полную сумму без сбоев

При попытке снять деньги и минивыписку не чего банкомат не выдал на следующий день в надежде что на карте есть деньги хотел снять денег небыло написал претензию ответ банкомат выдал вам всю сумму сбоев небыло.

Читать ответы (1)

Пропажа денег с банковской карты - Банкомат выдал некратную сумму и деньги исчезли

У мня возникла такая проблема. 11 апреля 20013 года на мою банковскую карту Сбербанка поступили денежные средства в сумме 5.000 рублей. В этот же день я решил снять деньги с карты. Я посмотрел баланс, там действительно поступили деньги в сумме 5.000 рублей и решил снять всю сумму. Однако, банкомат мне выдал чек с надписью некратная сумма. На следующий день я поехал в другой терминал снять деньги, но вот чудо, денег на карте уже нет. Я обратился с претензией в банк с целью разобраться в данной ситуации и посмотреть видеозапись на банкомате. Мне пришел ответ, что я вечером в тот же день получил в банкомате всю сумму. Как мне быть в этой ситуации, ведь я не получил эту сумму, а дарить Сбербанку эту сумму не хочу.

Читать ответы (1)

Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?

Хотела снять деньги в банкомате, списание произошло, но выдачи наличных не было. Операция была прервана, чека о совершённой операции банкомат не выдал. Деньги хотела снять в банкомате не моего банка предоставляющего карту. Что делать?

Читать ответы (3)

Проблемы с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но списаны со счета. Как решить ситуацию?

Моя свекровь хотела снять деньги в банкомате сбербанка, операция прошла успешно но банкомат деньги не выдал но выдал чек что та сумма которую она хотела снять списана со счета. Т.к. свекровь не разбирается в этих делах она позвала сотрудницу банка, та ей сказала что эта чек баланс. На следующий день она заказала выписку которая показывала деньги были списаны со счета. Свекровь написала заявление в банк, ей сказали что в течении трех дней позвонят. Спустя неделю она сама позвонила в банк и ей сказали что 25 дней будут рассматривать её заявление. Что ей делать? Полиция отказывается брать заявление пока банк не дал ответ!

Читать ответы (1)

Пропажа зарплатного аванса с банковской карты - кто несет ответственность и как решить проблему?

Маме на сбербанковскую карту должен был поступить зарплатный аванс 5400, по выписке из банка деньги поступили на счет 25 июня а 01 июля они якобы были сняты с банкомата, но 28 июня она просматривала через банкомат эти деньги и их на карте не было и 1 июля их она не снимала с банкомата, карта была у нее. Скажите что это за ситуация и кто виноват и что делать?

Читать ответы (1)

Скажите, пожалуйста, должен банк вернуть мне пропавшие деньги и,что я должна ещё для этого сделать?

В день зарплаты я пришла к банкомату, чтобы узнать поступили деньги и в какой сумме, т.к. работала в мае в праздничные дни. Но в банкомате не было ленты, я пошла к рядом стоящему, в нём то-же не было ленты. Эти банкоматы часто не работают. На следующий день в ругом районе города, мне был выдан банкоматом чек, и зарплата была на 5000 р меньше. Деньги я не снимала. В бухгалтерии на работе мне сказали, что перечислили правильную сумму. Тогда я обратилась в банк. Там подтвердили, что сумма пришла 18000 р, а почему на счету 13000 они не знают. Я написала заявление. Скажите, пожалуйста, должен банк вернуть мне пропавшие деньги и,что я должна ещё для этого сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с снятием денег через систему Вестерн Юнион - Мои деньги исчезли после похода в банк

Мне пришёл перевод через систему вестерн юнион из города Пекина. 25 мая я пошла в прим Соц банк снять снять свои деньги, но кассир мне сказала, что по правилам банка больше 1000$ снимать нельзя, а сумма была 5000$. Я ушла и вернулась в этот банк через три дня так как мне позвонили и сказали, что якобы дали разрешение на снятие денег. Но в системе денежных переводов моих денег не оказадрсь. Пояснили, что деньги были сняты в городе Москва. Сама я проживаю во Владивостоко и никуда не выезжала.

Читать ответы (1)

Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей.

11 февраля стала снимать в банкомате пенсию. Вставила карту, набрала код, сумму 5000 рублей. И всё банкомат перестал работать, еле-еле вернул мне карту. Чек не выдал. Позвонила в Сбербанк, никто не вышел. Пошла в Сбербанк 7825/022 в Химках, в его здании Банкомат встроен. Объяснила свою ситуацию, старшая меня отправила к операционистке. Она посмотрела мою карточку и сказала, что у меня 533 рубля остаток. Я сняла 500 руб. Она мне говорит, значит ваша пенсия ещё не поступила. Я пришла 13 февраля утром, мне сказали, что деньги есть, но снять не получилось. Тогда они посмотрели все операции на карте и сказали, что у вас банкомат не выдал деньги. Дали мне бланк на возврат денег, я его заполнила. Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей. Пришла 16,17,денег нет.18 февраля написала жалобу в жалобной книге ЦентрСбербанка по г.Химки. Жду.Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Попытка мошенничества через банкомат Сбербанка - как защитить деньги и что делать далее?

Здравствуйте. Мошенники пытались снять деньги с моей карты через банкомат в здании сбербанка поздно вечером, сразу же после того, как я отошла от банкомата. Снять не смогли, не было средств. Я теперь боюсь, что когда деньги появятся на карте они смогут снимать их. У меня подключено смс информирование. Так я и узнала об их действиях. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с банкоматом и недостаточный баланс - что делать?