Нарушение защиты прав потребителя и исполнительного производства - Опыт сбербанка

• г. Казань

Сбербанк на основании судебных приставов удержал деньги с карты полную сумму согласно требованию, требование отправлено и принято СБ было 04.10.14, списаны после зачесления на счёт карты на след день всю сумму это подтверждаетсясСМС уведомлением от номера банка по тел номеру привязанного к карте, через месяця узнаю о том что деньги на ссчёт приставов не были перечислены, ч обратилась в СБ с заявлением разобраться, на что они мне прислали. Письмо на эле почту о том что деньги перечислены 17.11, и тд разными суммами по 600 по 1000 руб то есть частями, и на сегодняшний день перечислены только 29 тр. Могу ли я обратится в суд о нарушении закона об исполнительном производстве, о нарушении защитыправ потребителя, КоАП Рф вроде предусмотрен ддаже штрафза не своевременное тисполнения 50% от сумму. Могу ли выиграть дело?, нужна ли необходимость обращения в ЦБ, Спасибо!

Ответы на вопрос (1):

Вы можете обжаловать действия/бездействие судебных приставов старшему приставу или в суд в соответствии с порядком определенным главой 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Обжалование действий (бездействия) должностных лиц Федеральной службы судебных приставов производится в судебном порядке предусмотренном законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 (ред. от 09.02.2009) "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан".

Спросить
Пожаловаться

4 сентября 2013 года в Барнауле заключил договор на выпуск кредитной карты в Сбербанке. Сотрудник сбербанка сослался на плохую печать бланка договора перепечатала его при этом указав неверный номер телефона, привязанного к карте. 9 сентября этот номер был зарегистрирован по паспорту, заявление об утере которого было подано в мае 2012 года в Бийске. В день приобретения номера с моей карты было снято 29990 рублей, после чего я узнав об этом заблокировал карту. С тех пор банк требует меня вернуть деньги, полиция отказалась возбуждать дело, мотивируя тем, что не могут найти владельца паспорта по месту регистрации.

Что делать?

Через платежный терминал сбербанка, используя зарплатную карту 'сбербанк' оплатили кредит. Сумма в счет погашения ежемесячного была зачислена, но с карты деньги списаны не были. Спустя трое суток обратилиси к сотруднице сбербанка по этому поводу. Она посмотрела и сказала что платеж не прошел, и предложила в кассе заплатить наличными, что и было сделано. Спустя 11 месяцев с банковской карты была списана некоторая сумма денег, в результате чего на карте появилась отрицательная сумма. В ходе разбирательства было выяснено что данная сумма была списана в связи с тем, что ежемесячный платеж был произведен, а средства с карты списаны не были. Сейчас банк требует погасить задолженность, и выплатить проценты.

На сколько правомерны их действия, и есть ли срок давности в данной ситуаци? Ведь с того момента прошло 11 месяцев.

Заранее спасибо.

У мужа есть кредитная карта и зарплатный проект в сбербанке. Была просрочка. Но муж перечислив с зарплатной карты всю сумму задолженности, через 2 часа получает смс с номера сбербанка о том, что наложен арест на его ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ судебными приставами на сумму 6800. Позвонив в банк, сотрудник сообщил что банк арестовал счет на основании акта судебных приставов. Позвонив в службу судебных приставов супруг узнает, что никакого судебного решения в отношении него не было. И про него они ничего не знают. Как такое может быть? Теперь у супруга отрицательный баланс на зарплатной карте. Просроска была в месяц. Никто его в суд не вызывал. Куда обратиться и узнать кто арестовал счет?

Мне 29.09.2020 г в 16-10 был перевод на карту Сбербанка дебитовую сумма 10000 руб на карте было минус 30 руб списан мобильный банк Деньги на карту не были зачислены, в сберьанк онлайн в чате мне на мой вопрос, ьлокируйте карту, зачем не понятно. Можно узнать причину не зачисления денежных средств на карту.

Сбербанк дал кредитную карту. Карта была привязана к номеру. Картой не пользовался вообще, взял на всякий случай.

Потом был изменён номер телефона.

Спустя год узнал, что кто-то через онлайн услуги снимал деньги с карты.

Заявление в полицию написано, уголовное дело возбуждено.

Банк в погашение долга списал с другого счета деньги.

Банк на обращения не реагирует.

Сбербанк считает что он прав.

Как вернуть деньги со сбера?

С моей кредитной карты незаконно были списаны деньги в сумме 50000 руб. В сбербанке имею 2 карты: 1 дебетовую и кредитную (которую мне одобрил банк), мобильный банк был привязан к обеим картам. 28 июля мне должны были перевести деньги на дебетовую аарту (номер указанный на лицевой стороне карты, для перечисления денег, я озвучила мошенникам. Никаких других данных ни персональных, ни по карте никому не сообщала. Мошенники знали только мой номер телефона к которому привязан мобильный банк и номер дебетовой карты. В результате чего у меня через сбербанк онлайн были списаны все деньги с обеих карт без моего участия. Обратилась сразу же в офис сбербанка с заявлением о несанкционнированом списании денежных средств и в правоохранительные органы. Через неделю мне пришел ответ на мое заявление из сбербанка об отказе возвращения денег, т.к якобы вход в систему сбербанка онлайн был осуществлен с правильным логином и паролем, что никак не может быть. Во время кражи денег я находилась на работе и в систему сбербанка не входила (есть многочисленные свидетели на работе). Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги?

Сдаю в аренду номера на курорте. Бронирую номера по предоплате 10% переводом на карту Сбербанка. Договора не заключаем. Одна клиентка перевела предоплату за проживание за сентябрь (1500 руб.), однако в июле сообщила, что не приедет и потребовала вернуть ей деньги. Деньги сразу не вернули и забыли про нее, т.к. сезон был в разгаре. В октябре она написала на наш электронный ящик письмо с просьбой вернуть ее предоплату. Звонка не было. Но почту проверили только в конце ноября, т.к. не сезон. Через несколько дней по почте пришло заказное письмо с досудебным требованием. Клиентка требует вернуть ей предоплату + сумму издержек на юриста (около 5000) + моральную компенсацию (10000) + какую-то неустойку за каждый день начиная с предполагаемой даты заезды (3%), ссылается на закон о защите прав потребителя и угрожает обратиться в суд. Сумма предоплаты в полном размере была ей отправлена по почте, но она ее с почтового отделения не забирает, а требует полную сумму, которую она насчитала в требовании.

Правомерны ли ее требования и какие последствия могут ожидать при обращении ее в суд. Заранее благодарю.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мой счет (карта Сбербанка) был арестован в результате недоразумения. С него Сбербанком были списаны средства (моя заработная плата). Арест был снят, отделом судебных приставов в Сбербанк были отправлены соответствующие документы. После этого часть списанных ранее денег были возвращены Сбербанком на мой счет (карту). Оставшаяся часть возвращена не была. Когда я обратилась в Сбербанк с претензией (через форму обратной связи на сайте банка), мне пришел ответ-отписка, в котором, не вникая в суть моей претензии, мне рекомендовали снова обратиться к судебным приставам. И это несмотря на то, что документы об ошибочности взыскания денежных средств были отправлены в центральный офис Сбербанка уже три раза. Что делать дальше?

Пришло оповещение с номера 900 что карту заблокировали по требованию судебных приставов. Повесток в суд не было, писем от судебных приставов не было, на сайте судебных приставов ничего нет. Прошел почти месяц, а ни каких уведомлений нет. Скоро должно прийти детское пособие, куда они спишутся не понятно. Может кто то сталкивался с такой ситуацией? И можно ли оформить в другом банке карту чтобы получать детское пособие? Или только в сбербанке? Нет доверия этому банку.

Зашла в сбербанк онлайн по этой карте минус.

В 2013 г. был суд по ДТП (истец Ингосстрах). Судебное постановление не получала. В ноябре 2014 с зарплатной карты Сбербанка были сняты все денежные ср-ва (20 тыс. руб), карта арестована. В выписке Сбербанка получателем денег по исполнительному производству №.. указан Ингосстрах, сумма долга 133 тыс. руб. У судебных приставов никаких сведений о данном судебном производстве нет, арест на карту они не налагали. Как и где узнать куда уходят мои деньги? Может это ошибка? Имеет ли право страховая компания без ведома судебных приставов налагать арест на банковскую карту? Как снять арест с карты? Может ли суд пристав арестовать мой карточный счёт в сбербанке?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение