Как будет выплачиваться неустойка при доставке мебели: сразу при оплате остатка или позже в офисе?

Просрочка на данный момент составляет 7 дней. Написали претензию, продавец ее подписал. Скажите пожалуйста, когда неустойка будет выплачена - на момент доставки нам мебели (была частичная предоплата, при доставке мы должны доплатить оставшуюся сумму) мы платим остаток за вычетом неустойки и помечаем это в акте приемки или платим остаток полностью а неустойку нам возвращают позже в офисе? Как правильно? Спасибо.

13.12.2014, 15:30
Ответы на вопрос (2):

Размер неустойки предусмотрен статьей 23 РФ Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Спросить

Здравствуйте, Ольга!

Все неустойка прописываться в договоре по ст.421 ГК РФ.

Спросить

Расчет неустойки при задержке поставки мебели: от какой суммы начислять и на какие статьи закона ссылаться?

Помогите пожалуйста с расчетом неустойки. Мы заказали мебель, сделали предоплату 20%, остальная сумма в рассрочку на год. Нам задержали мебель на 60 дней. На момент установки мы сделали ещё 4 платежа. От какой суммы считать неустойку: 1)от предоплаты 20% 2) от суммы выплаченной на момент установки 3) от общей стоимости товара. Если это договор подряда, и не указывается от какой суммы выплачивается неустойка за просрочку доставки мебели. На какие статьи закона ссылаться? Большое спасибо.

19.02.2015

Невыполнение условий договора: можно ли требовать неустойку за недоставленную мебель и за несоблюдение условий доставки?

Внесли за мебель 100% предоплату, и также отплатили полностью доставку. По договору сроки истекли уже как месяц, мебель нам так и не привезли. Хотим вернуть деньги + потребовать неустойку. Скажите пожалуйста, сумма неустойки рассчитывается только согласно договору купли-продажи за не доставленную мебель? Или же за доставку мы тоже вправе требовать неустойку? Доставка пропечатана не в договоре, а в отдельном соглашении.

15.09.2015

Договор на изготовление мебели: проблемы с сроками, претензии и неустойка.

Заключила договор на изготовление мебели (+доставка, установка) на сумму 90 т. р. Предоплата 30 т.р. срок изготовления по договору 40 дней. 40 дней прошло, мебель не готова, сказали еще 2 недели. Вопрос: 1. Можно ли сейчас написать претензию или нужно дождаться когда привезут, что бы рассчитать неустойку? 2. От какой суммы рассчитывать неустойку: от суммы предоплаты (30 т. р) или общей суммы (90 т.р.) 3. Какой % неустойки?

02.04.2022

Как правильно рассчитать неустойку за просрочку возврата денег за некачественный товар

Как правильно рассчитывается неустойка за просрочку возврата денег за некачественный товар: с первого дня просрочки по день выплаты неустойки или по день, когда магазин согласился выплатить неустойку?

22.11.2018

Подача претензии в магазин: вопросы о размере и способе выплаты неустойки за просрочку доставки мебели

Я подала претензию в магазин чтобы мне заплатили неустойку за просрочку сроков доставки мебели. В договоре небыл указан % неустойки, я написала 1%, продавец сказала, что они выплачивют только 0,5% от стоимости? Еще хотела бы узнать, каким образом они выплачивают неустойку?

10.12.2014

Как будет рассчитывться размер неустойки?

Дополнительно к вопросу №292709. Если возможно, поясните, пожалуйста след. Момент "лучше потребовать с них неустойку в размере 3% за неоказанную вовремя услугу "..."неустойка будет считаться с 13 октября и по день выполнения договора т.е. доставки мебели Вам".

Как будет рассчитывться размер неустойки?

10.11.2005

Законность маленького размера неустойки в договоре строительного подряда и расчет возможной суммы уменьшения цены работы

Договором строительного подряда предусмотрена неустойка за нарушение окончательного срока строительства в размере 0,01%. Вопрос: законен ли такой маленький размер неустойки? На данный момент просрочка составляет 10 дней (о новых сроках мы не договаривались). Хочу потребовать от подрядчика 1.уменьшения цены работы 2.выплаты неустойки. Вопрос 2: на какую сумму можно требовать уменьшить цену при цене договора 250 т.р., как правильно расчитать неустойку? Спасибо.

25.06.2016

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение