Реструктуризация кредита в Тинькофф - как избежать двойной выплаты и закрыть старый договор?

Из ОТП банка прислали кредитную карту, я ей не пользовалась. Спустя какое-то время мне потребовались наличные деньги и я сняла 15000 руб. Через 1 месяц я позвонила в банк и сообщила, что хочу внести сумму полностью, оператор мне назвала какую сумму я должна внести на определенный день, что я и сделала. После оплаты я снова позвонила в банк и поинтересовалась: погашена ли задолженность полностью, попросила закрыть счет и заблокировать карту. Оператор сказала, что сумма долга закрыта, и счет будет закрыт. Спустя 1,5 года, сегодня мне в телефонном режиме сотрудник «досудебного урегулирования» сообщил, что у меня долг в 204 руб., и потребовал оплату этой суммы. Я позвонила в банк оператору, там мне ответили, что сумма моего долга не 204 руб., а 5800 руб., т.к. начислен штраф 2800 руб. и пени, на яко бы, не в полном размере уплаченную сумму задолженности, карта заблокирована, но счет не закрыт и поэтому начисляется пеня в размере 2160 руб. Сейчас счет закрыть не могут до полного погашения пени и штрафа. Прошу совет, могу ли я что-либо сделать в этой ситуации или однозначно придется платить?

Банк Тинькофф предлагает реструктуризацию кредита по кредитной карте моему супругу и мне. Но супругу одобрили раньше, поэтому ему уже озвучили сумму долга — 157 000 руб. Долг 157 000 руб. (был на момент 1-ой просрочки 116 000 руб.), новый Договор на 3 года, платеж 4 800 руб. В итоге получаем: выплата 172 800 руб. Еще хотела бы добавить: Я получила от банка Тинькофф письмо с предложением рассмотреть вопрос о реструктуризации моего кредита. Вот выдержки из письма: Основными условиями программы являются: • Выставление заключительного счета и ПРЕКРАЩЕНИЕ начисления процентов, комиссий и штрафов по текущему договору. • Предоставление возможности погашения долга частями, БЕЗ начисления процентов на сумму задолженности. • Определение по согласованию с Вами новой фиксированной, ПОСИЛЬНОЙ для Вас и приемлемой для Банка суммы ежемесячного платежа. Тогда как объяснить предложение Банка для моего супруга: Долг 157 000 руб. (был на момент 1-ой просрочки 116 000 руб.), новый Договор на 3 года, платеж 4 800 руб. В итоге получаем: выплата 172 800 руб. Где же обещанное: Предоставление возможности погашения долга частями, БЕЗ начисления процентов на сумму задолженности? smile:o К тому же Банк прислал супругу смс с новым номером Договора, в интернет-банке прежняя карта исчезла, появилась новая с новым номером, но пока суммы по нулям. Позвонили, потребовали внести 1-ый платеж в размере 4800 руб для активации программы реструктуризации. А Договор говорят отправили по почте. Супруг отказался платить пока не получит новый Договор и не ознакомится с ним. Банк каждый день шлет смс с требованием внести платеж. Как быть в такой ситуации?

В Августе 2013 года закрыла кредитную карту с погашением всех долгов по самой карте. Консультант сообщил сумму, которую нужно внести для закрытия карты, мы внесли сумму и закрыли карту. Как оказалось, нам предоставили неверную информацию по долгу, сам долг был больше, чем нам сообщили. Естественно долг возрос за счет процентов. Написала претензию, претензию рассмотрели частично в мою пользу. Т.к. именно тогда и выяснилось, что сумма долга была больше, чем нам сообщили. Опять же, в отделении банка сказали сумму которую нужно будет внести (без процентных долгов). По телефону сообщают сумму больше, опять нам предоставили неверную информацию по сумме. В отделении банка сказали, что внести сумму для закрытия всех нынешних долгов мы не можем, т.к. еще не передали информацию в отделение банка. Что можно сделать в такой ситуации?

Брала кредит в банке и кредитную карту, платила исправно год, но из-за потери работы допустила задолжность. Набежали огромные проценты. Через какое-то время банк предложил реструктуризацию по основному кредиту и по кредитной карте. Обратилась в банк для оформления реструктуризации. Мне списали все пени и штрафы, выдали новые договора с печатью и подписью банка и новым графиком платежей. Через 3 и месяца позвонили из банка и сказали, что реструктуризация по кредитной карте по тех. причинам не прошла и у меня вновь образовалась задолжность, хотя я исправно платила по новому графику платежей. Банк предлагает новую реструктуризацию, но уже мин. платеж на 900 р больше. Я с этим не согласна, т.к. договор то у меня на руках. Права ли я? И как поступить в этой ситуации?

Банк Тинькофф предоставил реструктаризацию по просроченной задалженности, заключив со мной в электронном виде новый договор кредитной карты. Я согласно платить по рестр-ии. Но новая карта? Они же будут считать свои проценты по обслуживанию карты. Можно ли закрыть карту и каким образом?

Был взят кредит в банке в размере 1000000 руб. В связи с тем, что возникли трудности и я не могла платить (до этого платила 1,5 года, дальше не смогла) банк провел реструктуризацию. На данный момент сумма основного долга по договору 930000 руб. после реструктуризации мое финансовое положение не изменилось и я так же не смогла оплачивать кредит (просрочка 3 месяца) сейчас банк мне предлагает опять провести реструктуризацию, но сумма долга будет 1 млн 60 тысяч. Когда я спросила откуда такая сумма, банк ответил, что это сумма моего основного долга 930000+ сумма моих ежемесячных платежей (за 3 месяца) 130 тыс. руб. Я не поняла как такое может быть? Как банк может к сумме основного долга плюсовать сумму ежемесячных платежей. Ведь обычно за просрочку просто начисляются штрафы и пении, но никак не плюсуются сумма твоего ежемесячного платежа. Обьясните, пожалуйста, ситуацию. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Может ли при реструктуризации, вырасти сумма долга. Муж в декабре 16 ого года брал кредит на сумму 150000, произвели реструктуризацию, по договору получается что он взял, 172000, ежемесячный платеж 7650, хотим сделать еще одну реструктуризацию, по ней нам сказали, что сумма долга, без процентов будет 182000, а ежемесячный платеж будет 5200. Законно ли так делает банк. Спасибо за ответ.

Как мне поступить! Банк Тинькофф предлагает такую реструктуризацию по моему долгу: У Вас финансовые трудности. Банк предлагает Вам оформить беспроцентную реструктуризацию всей суммы долга. Уменьшить платежи. Все Ваши небольшие платежи будут идти на гашение долга и Банк себе проценты забирать не будет, так как реструктуризация в нашем Банке не подразумевает начисление процентов. Далеко не каждый банк готов предоставить реструктуризацию с нулевым процентом. Какие документы я должна у них просить? Вдруг они мне потом навертят то,о чем я даже не могу догадываться. Предлагают платить 3900-5900 руб в месяц (еще не решили, сколько) фиксированными платежами. Боюсь залезть в еще большую кабалу. Работают они только онлайн.

Оформила в банке тинькофф реструктуризацию. Они просят оплатить 10%от суммы долга. И только потом сказали вышлют договор. И график ежемесячных платежей. Если не внести в течении 2 х дней. То они аннулируют всю реструктуризацию.

Была кредитная карта, просроченные платежи. Банк по почте прислал Оферту по реструктаризации долга и график платежей. В Оферте Реструктаризация по договору кредитной карты №... Это новая карта. Сама карта мне не приходила. Несколько раз я вносила сумму по графику. Но у меня возник вопрос: долг по графику рест-ии я погашаю. Но ведь банк будет начислять проценты за карту? Как можно отказаться от самой карты?