Месяц назад мы купили и установили тепловую установку для обогрева загородного дома, которая к сожалению, вышла из строя.

Прошу Вас ответить, могу-ли я требовать от изготовителя компенсации за демонтаж, доставку до сервисного центра и последующий монтаж указанного оборудования, и если могу, то в соответствии с какими нормативными актами?

Оцените вопрос :)

ответы на вопрос:

Хороший вопрос!

Да, вправе, если есть доказательства. Плохо, что Вы не поставили в известность ни продавца, ни изготовителя. Поскольку Ваши требования обязательны для них при наличии доказательств, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Правовое основание для предъявления требований: статья 503 Гражданского кодекса РФ, статьи 13, 18 закона "О защите прав потребителей в РФ".

Порядок действий: предъявит письменное требование (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении); если требования не будут выполнены добровольно - ищите в суде.

Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Написать
Позвонить

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение