Проблемы с фирменной сумкой Furla Caramello - фурнитура стирается и меняет цвет

• г. Санкт-Петербург

Заказывала с сайта Lamoda фирменную сумку женскую Furla Caramello 100 % кожа, артикул FU003BWCUD00NS00. Приобрели данный товар 22.10.14 за 12990 руб.

Так вот спустя месяц не при постоянной носке обнаружила, что фурнитура золотого цвета стирается и приобретает медный цвет местами.

Меня этот факт не устраивает и хотела бы вернуть деньги за не качественный товар. Мое мнение, что это возможно подделка.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию продавцу.

Спросить

Здравствуйте. По ст. 18 ЗОЗПП пишите претензию

Спросить

Можете провести экспертизу

Спросить