Алексей,согласно ст.18, пункт 5 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Так что смело обращайтесь с официальной претензией, а если ваши требование в досудебном порядке, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?

Читать ответы (4)

Моя жена купила шубу на рынке без чека, у неё она начала разразится, прошло 10 месяцев она может её обменять или нет.

Возможна ли замена шубы без чека, купленной на рынке в сентябре 2015 года?

Возможно ли обменять рваную шубу, купленную у китайцев, без чека - куда обратиться в случае отказа?

Как вернуть порванную шубу, купленную на рынке садовод, если чек отсутствует?

Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?

Как вернуть купленную шубу без кассового и товарного чека, если продавец отказывается принять товар?

Проблемы с покупкой шубы - отсутствие чека и расхождение с продавцом - что делать?

Месяц назад купила шубу на рынке, товарный чек есть год гарантии, появились проплешины внизу шубы, могули я вернуть шубу?

Возможно ли вернуть шубу ИП на рынке без объяснения причины после недели с момента покупки?

Проблемы с новой шубой - как обменять ее на бракованное изделие без дефектов?

Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59