Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?

16.12.2014, 10:43
• г. Сочи

Я купила планшет и уже один раз задавала его на ремонт, в срок гарантии, его заделали и через 2 месяца пользования опять поломка, гарантия еще есть, но я хотела узнать могу ли я потребовать новый планшет или выбрать другой марки за эту же сумму или же добавить на более дорогой, или только они могут предоставить ремонт?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На основании ст.18 закона о защите прав потребителей вы можете либо обменять планшет либо требовать возврат днег

Спросить

Если недостаток и его причина заключаются в том же, что им в первый раз, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств или требовать замены товара. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

Требования предъявите письменно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России