Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не предупредили о проведении экспертизы и отказали в возврате денег за пуховик - Как поступить в данной ситуации?

17.12.2014, 15:34
• г. Псков

Отдала пуховик продавцу вместе с претензией на возврат денег. В ней указала что в случае проведения экспертизы она должна пригласить меня. Экспертиза по ее чловам была, но меня не предупредили. Результат экспертизы мне не дает, и говорит что на ее основании в возврате денег мне отказано. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала напишите жалобу в Роспотребнадзор что вас лишают возможности ознакомиться с результатами экспертизы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Псков - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Анна
17.12.2014, 21:06

«Не предупредили о проведении экспертизы пуховика - что делать и идти ли в суд?»

Отдала пуховик продавцу вместе с претензией на возврат денег. В ней указала что в случае проведения экспертизы она должна пригласить меня. Экспертиза по ее чловам была, но меня не предупредили. Результат экспертизы мне не дает, и говорит что на ее основании в возврате денег мне отказано. Какие мои дальнейшие действия? Идти в суд?
Читать ответы (2)
Нина
17.02.2015, 18:23

Проблемы с пуховиком Nobis - какие действия принять и возможность экспертизы в Канаде

Г-н Журавлев. Мной был приобретен пуховик канадской формы Nobis у диллера в Новосибисрке. Полтора года назад. Гарантия производителя 2 года. Стала мерзнуть. Отдала на экспертизу - в заключении: производственный дефект (отсутствие наполнения пуха в сегменте рукава левого плеча). На экспертизе присутствовал представитель магазина. Съездила в магазин, пуховик забрали, написала претензию (возврат денег либо обмен на аналог без дефекта) и приложила результат экспертизы. Сегодня перезвонили и предложили 2 варианта. 1. Они набивают сегмент пухом 2. Отправляют мой пуховик на экспертизу в Канаду. Но предупредили, что это долго. Хочу понять какие действия должна предпринять дальше. Обращаться ли в суд? Правомочно ли проводить экспертизу в Канаде и тд.. Цена пуховика 47000 р, для меня это существенно. Спасибо)
Читать ответы (1)
Анна Александровна
23.03.2016, 11:17

Товароведческая экспертиза шубы - определение качества и возврат средств

Проведение товароведческой экспертизы. Добрый день! Обратилась в магазин с претензией по возврату шубы в магазин, возврату денег за некачественный товар. Назначили товароведческую экспертизу. На экспертизу пригласили, но я только передала шубу представителю магазина при эксперте. Я спросила как и в течении какого времени будет проводится экспертиза? На что он мне ответил что он не может за один день ее провести и будет это длиться месяц. Каждый день он будет ее изучать (день под микроскопом, день еще какие то исследования проводить и т.д.) Получается при самом проведении экспертизы я не присутствую. Нет никакого доверия такому эксперту. Если экспертиза будет не в мою пользу, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Вадим
27.05.2015, 07:38

Суд назначил независимую экспертизу по делу о возврате не качественного пуховика

В ходе судебного дела о возврате не качественного пуховика была назначена независимая экспертиза (до суда было проведено ещё 2 экспертизы с разных сторон спора, одна в пользу ответчика другая в пользу истца) Вопрос можно ли на экспертизу пригласить представителей Роспотребнадзора для предотвращения проведения подложной некачественной экспертизы так как есть подозрения (адрес экспертизы был назначен судом из тех адресов которые предоставил суду ответчик)
Читать ответы (2)
Андрей Владимирович
27.08.2012, 13:30

Сотовый телефон с браком - мои действия после отказа салона в обмене и возврате

Купил в салоне сотовый телефон. Оказался с браком (нерабочий динамик). На след. День отнес в салон, где в обмене и возврате денег было отказано. Написал претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, где просил уведомить меня о решении и о дате и времени экспертизы на проверку качества, т.к указал в претензии, что доставлю сам товар к месту проведения экспертизы. По истечении 10 дней Продавец так и не сообщил о месте проведения экспертизы. Я решил уже сам провести независимую экспертизу. Она показала, что дефект товара не по моей вине (не эксплуатационный), а заводской. Какие мои действия? Еще раз с актом обратится к продавцу с очередной претензией о возврате денег за товар (+расходы на проведение экспертизы) или сразу обращаться с исковым заявлением к мировому судье? Спасибо.
Читать ответы (2)
Любовь Сергеевна
27.06.2013, 16:43

Порядок возврата денег и результата экспертизы

Купила 8 июня в магазине нетбук, этим же днем сдала обратно. 9 июня написала претензию на возврат денег, через 10 дней получили ответ что назначена экспертиза, хотя на экспертизу я согласия не давала, до сих пор нет ни денег ни результата экспертизы, Сколько времени продавец может задерживать выплату денег на законном основании и должна ли я ждать результат экспертизы?
Читать ответы (1)
Подгорный Михаил Романович
03.03.2009, 04:37

Через несколько дней заметил что при зарядке он бъет током.

Я к Вам с такой просьбой. Я купил телефон. Через несколько дней заметил что при зарядке он бъет током. Отвез продавцу и потребовал возврата уплаченных денег. Уже прошел 3 месячный срок а они не возместили мой ущерб. Прислали письмо об экспертизе телефона. Там написано исправен. Но в претензии я требовал в случае проведения экспертизы обязательно пригласить меня. Они провели экспертизу без меня. Я правильно поступил? В суде мне не откажут?
Читать ответы (1)
Елена
17.03.2018, 16:18

Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?

При обращении к продавцу с целью обмена или возврата денег за некачественную сд карту было отказано в обмене товара или возврате денег. Подскажите, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Михаил
28.11.2017, 16:21

Проблемы с возвратом вещей из экспертизы - повреждение планшета и возможность взыскания ущерба

Возврат вещей из экспертизы: 2 года назад отдел "К" изъял технику на экспертизу, при изъятии проводилась опись, экспертиза ничего не показало, со стороны закона претензий нет, сейчас при возврате обнаружилось, что на планшете разбит экран и он полностью не включается (обнаружилось в момент возврата технике при проверке) Можно ли взыскать за повреждение планшета ну и вообще как правильно себя вести? Какие действия следует предпринять.
Читать ответы (3)