Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом из интернет-магазина через Qiwi - Как вернуть деньги?

17.12.2014, 20:38
• г. Черняховск

Около месяца назад я сделала заказ в интернет-магазине. Оплата была совершена через Qiwi. Заказ до сих пор не пришел, хотя обещали доставить через 15-20 дней. А той неделе я связалась с продавцом, она сказала ждать заказ на неделе. Но он так и не приел. Сейчас девушка, через которую я делала заказ, удалила свой профиль. И я не знаю, что делать. Как вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

в полицию подать заявление. а потом гражданский иск

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
26.04.2013, 19:38

Как вернуть деньги после удаления страницы и магазина продавца, через который была сделана предоплата за кроссовки?

Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Внесла предоплату через Qiwi-кошелек в размере 2500 рублей. Спустя месяц (доставить обещали через 1-2 недели) продавец удалил свою страницу и свой магазин. Помогите, как вернуть деньги обратно.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.07.2017, 14:52

Проблемы с заказом - 50% оплачено, деньги не возвращают, требуют дополнительную оплату

Я сделала заказ через интернет. Обещали отдать через 2 недели. (50% оплатила). Прошел месяц, просила вернуть деньги, не возвращают. Звонила, обещали скидку, по которой я больше ничего оплачивать не буду. Заказ пришел, забрала, теперь требуют деньги. Что делать?
Читать ответы (5)
Наталия
02.02.2016, 15:36

Нарушение сроков доставки интернет-заказа - законность требования забрать посылку без обратной связи

Интернет-заказ был месяц назад. По телефону обещали оформить за пару дней и доставить не более чем через неделю. В итоге прошел почти месяц и меня требуют забрать посылку. Законно ли это, если на сайте не было обратной связи, для отмены заказа, раз он не пришёл в указанный срок?
Читать ответы (1)
Мария
28.03.2016, 14:34

Проблема с заказом на сайте ldoc.ru - Как вернуть деньги за не доставленный товар?

Зравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги? Сделали заказ в интернет магазине 12 марта.. оплатили он лайн с карты втб на карту.. Доставить обещали в течении 10 дней.. заказа до сих пор нет, почта и телефон молчит.. заказ был сделан на сайте ldoc.ru.
Читать ответы (3)
Екатерина
19.12.2017, 19:58

Оплата через Сбербанк-онлайн, но заказ не пришел - Как вернуть деньги и наказать мошенников?

Здравствуйте, в интернет-магазине сделала заказ, оказались машеники, деньги приняли через сбербанк-онлайн а заказ не пришел, и самого магазина нет в инстаграмме и даже переписки нет, удалили всё, как то можно их наказать и вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Ольга
10.02.2016, 19:41

Неосуществленная курьерская доставка и задержка в возврате денег - какие действия принять?

Была совершена покупка в интернет-магазине Ла Редут по предоплате через карту, выбрана курьерская доставка, заказ был подтвержден. Через три дня позвонила сотрудница магазина и сказала, что заказ невозможно доставить курьером из-за ошибки на сайте при оформлении, заказ будет отменен и мне вернут деньги. Спустя неделю заказ так и не отменен, деньги я не получила, а при звонках мне только обещают то на этой неделе, то на следующей. В какой срок магазин обязан вернуть мне деньги? Ошибка в оформлении произошла по их вине, почему же сразу деньги не были перечислены? Что я могу предпринять сейчас?
Читать ответы (1)
Кристина
27.03.2022, 22:15

THEOUTNET не доставил заказ и не возвращает деньги - что делать?

17.02.2022 сделала заказа в интернет магазине THEOUTNET, магазин обещал доставить в течении 2-3 недель. В связи со сложившейся ситуацие, магазин написал мне что не может доставить мне заказа, но и деньги возвращать мне не собирается. Предлагает оставить на депозите магазина и воспользоваться своей суммой, когда снова можно будет заказывать, либо ждать, когда они смогут осуществить возврат (тоже говорят, что из-за ситуации в стране не могу вернуть). Я им предлагаю отправить деньги родственникам в другую страну, на что они мне отвечают, что возможности нет и опять предлагают Оставить деньги на депозите магазина. На самом сайте магазина стоит статус, что возврат совершён (мол деньги вернули). Что делать в данной ситуации? Как вернуть свои средства?
Читать ответы (1)
Анна
22.05.2016, 18:02

Как вернуть деньги после удаления страницы продавца на сайте ВКонтакте?

При покупке вещей в интернет магазине на сайте "ВКонтакте" связалась с продавцом, после перевела деньги на номер продавца через банкомат QIWI. Сегодня страница продавца и группа магазина были удалены. Нет возможности связаться с продавцом. Что делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Алексей Гладков
22.04.2017, 14:08

Нарушение сроков поставки заказанного сайдинга - когда можно предъявить претензии по закону?

Сделали заказ сайдинга в магазине стройматериалов, внесли предоплату обещали через неделю доставить по указанному адресу, Из документов только Чек об оплате. Позвонили в магазин, там сказали, что в наличии нужного количества нет на базе (хотя в масштабе магазина оно мизерное) Через какое время можно будет предъявить претензии по закону?
Читать ответы (4)
Nina
27.07.2012, 01:02

Как вернуть предоплату после невыполнения заказа в интернет-магазине?

Я сделала заказ в интернет магазине, они попросили 50 процентов предоплаты на карточку банка (есть номер счета имя и фамилия владельца), внесла. Заказ должен был выполниться через 5 недель, прошло 2 месяца, звонила им обещали выслать неделю назад, а теперь все телефоны отключены. Подскажите как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)