Скажите пожалуйста, как теперь законным способом обязать банк вернуть деньги, если будет доказана ее не причастность?

У меня такой вопрос. Моя мама пенсионерка, оформила в Связном кредитную карту Тенькофф, девушка которая оформляла карту сказала что банк одобрил сумму на 33 тысячи руб, именно такая сумма и нужна была не меньше. Мама через день активировала карту, пошла снимать деньги, а там оказалась денег всего 8290, мама позвонила в банк они сказали что не одобрил ей 33 тысячи. Деньги с карты не снимались, просто смотрели баланс. С субботы ждали звонка из банка, что бы за блокировать карту, в понедельник т.е сегодня они позвонили и сказали что закрыть карту не возможно, не прошла типа мама какую-то а унификации, как будто бы номер телефона не свой дала, хотя давала тот номер на который они звонили. Сказали ждать. Мама переживает. Подскажите что делать? Ведь картой не пользовались. И еще когда мама получала карту она заплатила 650 рублей их тоже не возвратились.

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Моя мама в прошлом году выплатила кредит банку. Кредит закрыт по решению суда. Также в этом году закрывали через исполнительный лист задолженность по кредитной карте (вся сумма долга была выплачена), но после с ее зарплатной карты банк снял деньги в размере около 8 тысяч рублей, в счет погашения пени по кредиту, и за содержание карты - в размере более двух тысяч рублей. Подскажите правомерны ли действия банка?

У меня был кредит в размере 50 т рублей. Была просрочка и т.д. В итоге Суд Арестовал мою заработную карту. Сумма была выплаченна за 2 месяца. Прошло 6 месяцев и мне звонят из банка мол когда платить будете?! Я им говорю все уже выплачено и тут началось самое интерессное: Оказалось судебные приставы не перечислили эти деньги Банку! Итог на мою карту опять наложили арест в ту же сумму! Как быть? Спасибо.

Прошу помочь в данном вопросе. Был оформлен займ в размере 100000 р в банке Ренесанс Кредит. Большая часть долга, около 70% была выплачена, уйдя в декретный отпуск оплачивать стало финансово тяжело, появилась задолженность. Далее с юристом разбирались в сумме задолженности, отправляла письмо в банк с рассчетами что задолженность по кредиту отсуствует, просила снизить долг по процентам. Ответа от банка не было. Далее они продали долг в коллекторское агенство, сумма со всеми процентами, просто бешенная. Сегодня списали все деньги с карт, полностью. В сообщении указано что решение вынесено в апреле 2020, я проживаю более года в другом городе, временную регистрацию не оформляла. Могу ли я как то отменить судебный приказ, все сроки прошли. Предоставить документацию, ранее подготовленную для банка с рассчетами, чтобы снизить сумму задолженности. Я ни в коем случае не отказываюсь выплатить то, что должна, но не такую бешенную сумму, превышающую размер полученного кредита в три раза. Заранее спасибо.

Добрый день! В феврале 2014 года моя мама взяла кредит в банке "Экспресс волга" на сумму 50 000 тысяч рублей до августа 2017 года. В графике платежей последняя дата платежа стоит 21.08.17 г. Ежемесячный платеж составлял 2 320, мы платили по 2 500 каждый месяц, иногда отдавали суммы больше по 7 000,4 000. Кредит заканчивается в августе этого года, я решила позвонить и узнать не погасили ли мы кредит досрочно, так как платили во время и просрочки допускались всего 2 раза, но штрафы было оплачены. На что сотрудник колл-центра нам ответил, что у вас имеется задолженность по кредиту в размере 19 100 рублей. Мы обратились в банк, мама написала заявление, чтобы узнать откуда взялась такая сумма. На что нам ответили, что в феврале 2015 года она повторно с карты сняла 50 000 тысяч рублей и на них набежали проценты. Но никакую карты при оформлении кредита она на руки не получила, при выдаче кредита ей объяснили, что это обычный потребительский кредит. Договор конечно же она не читала. Теперь на ней висит долг в 19 100, что делать в такой ситуации? И сколько составляет срок исковой давности по кредиту? Если она не будет платить занесут ли ее в черный список?

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Здравствуйте. Моей маме пришла на телефон смс о том, что ее карта заблокирована. Она позвонила по указанному номеру, там ей заговорили всю голову. В итоге она сообщила мошенникам пароль, пришедший потом по смс. Итог-сняли с кредитной карточки 95000 рублей. Она позвонила в сам банк. Там карту заблокировали. Сказали обратиться в основной офис банка и написать заявление об несогласии с проведенной операцией. В этот же день она написала в банке заявление о несогласии с операцией. Затем написала зявление в полицию, возбудили уголовное дело. В течение недели мама звонила в банк, ей сказали что деньги заморожены, они как бы и есть на карте и их нет. Потом ей пришла смс что банк рассмотрел заявление. Она поехала туда, и в банке сказали что деньги были все таки переведены мошенникам. Вся ситуация случилась 3 ноября, а витоге мошенникам средства были переведены 7 ноября, хотя карта была уже заблокирована, и уголовное дело было уже заведено. В итоге как мне объснили сегодня в банке-операция с маминой карты была подтверждена, оставалась дождаться какого то подтверждения с той стороны. Все, деньги им переведены, теперь банк сказал ожидайте решение суда. Но советует долг по кредитной карте в 95000 закрывать самой матери, чтоб проценты не натекли еще больше. А дальше ожидать суд и уголовного разбирательства. Если мошенников найдут то с них требовать деньги. Подскажите как быть в данной ситуации: подавать самой матери на банк в суд? или ждать решение суда, только не понимаю что это за суд и кто на кого подал иск? стоит ли платить матери самой эти 95000? или ждать разбирательства? Есть ли шанс найти мошенников? Заранее спасибо.

Брала в банке деньги - кредит и кредитную карту (суммарно 150 тысяч). была задолженность, дело было передано приставам, долг я оплатила полностью. Сейчас узнала, что долг мой был разбит и 150 тысяч, которые я оплатила, это только часть суммы. Долг по кредитной карте они оставили, и теперь я должна ещё! насколько это правомерно было со стороны банка? Сбербанк.