Купила кольцо с бриллиантоми, гарантийный срок еще не прошел. Чек есть. Бриллиант потерян. Что мне возместят-только ремонт, камень я должна сама приобрести?

Здравствуйте! Всё верно

Доказать, что камень был закреплен некачественно в результате утратился и вы понесли убытки связанные с приобретением нового не просто если нет убедительных доказательств этому.

Вопрос о возмещении утраченного бриллианта при наличии гарантийного срока и чека

Купила два месяца назад кольцо с сапфирами и бриллиантами. Сегодня заметила что выпал бриллиант, чек есть, что делать?

Купила два месяца назад кольцо с сапфирами и бриллиантами. Сегодня заметила что выпал бриллиант, чек есть, что делать?

Читать ответы (3)

Что делать, если выпал бриллиант из кольца и какие действия помогут найти потерянный камень?

После месяца носки из кольца выпал камень, бриллиант, есть чек и бирка, камень потерян, что можно предпринять и на что рассчитывать?

Читать ответы (2)

5 месяцев назад купили кольцо с бриллиантами, гарантийный срок 6 месяцев, один камень выпал. Какие права мы имеем?

5 месяцев назад купили кольцо с бриллиантами, гарантийный срок 6 месяцев, один камень выпал. Какие права мы имеем?

Читать ответы (2)

Влияет ли трещина на цену кольца с бриллиантом и визуальные особенности бриллианта

У меня есть кольцо с бриллианто. На бриллианте трещина. Как трещина влияет на цену. Не вооруженным глазом трещину не видно. БРИЛЛИАНТ ОЧЕНЬ КРАСИВО ИГРАЕТ.

Читать ответы (3)

Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?

Месяц назад купила в ювелирном магазине кольцо с бриллиантами в процессе носки один камень выпал, в магазине утверждают, что это моя вина. Могу ли я вернуть кольцо в магазин? Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет? Товарный и кассовый чек сохранен. Спасибо.

Читать ответы (1)

Произошла потеря бриллианта из купленного кольца - есть ли смысл обратиться в магазин и что можно добиться

14 февраля купила кольцо с бриллиантом. Спустя 3 дня камень выпал и потерялся. Кольцо не деформировано, видно что я не сама вытащила камень. Есть ли смысл обращаться в магазин? Смогу ли что-то добиться? Чек на руках.

Читать ответы (1)

История с заменой камня - Как доказать, что не мы поменяли фианит на бриллиант?

У меня вот такая ситуация. Приехала девушка переделывать кольцо для мужа. Сказала что хочет вставить туда камень из своего старого кольца, камень бриллиант на 2 карата. Бриллианты всегда проверяются при клиенте, но я забыла, и когда вспомнила проверила, но уже без клиента и камень оказался фианит а не бриллиант. Я позвонила ей и сообщила. Она привезла сертефикат на камень. До нас только носила чистить кольцо в другое место где ей его и поменяли. Скажите сколько шансов доказать что не мы поменяли камень, потому что обвинить могут именно нас.

Читать ответы (2)

Права покупателя при потере бриллианта в купленном кольце

Купили кольцо с бриллиантом 11.10.14 камень выпал 03.12.14 и потерялся. В чеке гарантийный срок не указан, но есть сноска на постановление правительства №55 от 19.01.1998 ювелирные изделия возврату не подлежат. На что я имею право?

Читать ответы (2)

Не согласна с заключением экспертизы - куда обратиться, если камень выпал из купленного кольца с бриллиантом в гарантийный срок

15 августа 2017 г купила золотое кольцо с бриллиантом, в конце января камень выпал, потерялся. Отнесла в магазин, написала претензию, магазин отдал мое кольцо на независимую экспертизу, она определила, что было механическое поврежление металла, заключение: неправильная эксплуатация кольца. С заключением я не согласна, носила кольцо аккуратно. Что делать, куда обратиться. Завтра истекает гарантийный срок.

Читать ответы (2)

Необходимо ли заменить бриллиант в обручальном кольце после утери, если сохранены бирка и чек?

У моего мужа выпал бриллиант из обручального кольца и был утерян, прошел почти год со дня покупки. Бирка и чек сохранены. Обязаны ли нам заменить кольцо либо поставить новый камень?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59